莫讓職場(chǎng)小圈子變成大圈套
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在路上巧遇一位以前在研究所教過(guò)的學(xué)生,許久不見(jiàn),問(wèn)起工作,他卻一臉愁容:“最近剛換工作,卻發(fā)現(xiàn)辦公室里處處是小圈子,個(gè)個(gè)都在向我伸手。真不知道這些究竟只是圈子,還是圈套?真是苦惱……”
說(shuō)實(shí)話,在辦公室中出現(xiàn)小圈子是常態(tài),沒(méi)有才奇怪!呵呵!這是因?yàn)?,?dāng)組織到了一定程度之后,團(tuán)體內(nèi)的順暢溝通就會(huì)變得困難,因此小規(guī)模親密交流的小圈子,就會(huì)自然而然地形成。組織行為學(xué)家JosephA.Devito提出,一般而言,當(dāng)公司人數(shù)超過(guò)12人,每個(gè)成員能夠一對(duì)一充分和其他人交流的可能性就會(huì)大大減少。想想看,你我在辦公室能有機(jī)會(huì)一對(duì)一溝通的對(duì)象就只有這么幾位,當(dāng)然就容易形成感情特別號(hào)的小圈子。所以,除非你待的公司人數(shù)極少,否則職場(chǎng)的常態(tài)是:無(wú)組織,不圈子!
而辦公室小圈子的確也有其迷人之處,它可以提供我們重要的社會(huì)支持。其中之一被學(xué)者們稱為“工具性社會(huì)支持”。小圈子中的人彼此熟悉,溝通良好,能互相提供協(xié)助,完成工作任務(wù)。另一種則被稱為“情感性社會(huì)支持”。工作上遇到挫折,小圈子中的伙伴會(huì)比家人更容易讀懂你的委屈,往往也更能提供安慰,減輕工作及生活所帶來(lái)的壓力。然而,若身為公司新人的你就此認(rèn)為,既然處處有圈子,就不如快快圈住自己,那就不是明智之舉了。比較聰明的做法是:
第一,先冷靜觀察。到了新單位后,首先你得耐著性子多觀察,多向他人請(qǐng)教發(fā)問(wèn),以了解公司文化是否支持小圈子的存在,并設(shè)法厘清辦公室政治派系的脈絡(luò)。在初期,聰明的做法是,對(duì)所有的圈子都抱持友好態(tài)度,但不要立刻站隊(duì)。有位職場(chǎng)新人剛到辦公室,連續(xù)幾天答應(yīng)一個(gè)圈子的午餐邀約,不久之后,發(fā)現(xiàn)自己被糊里糊涂地貼上標(biāo)簽而遭到其他圈子的排擠,這讓他感慨不已:“原來(lái)飯是不能亂吃的!”所以在一開(kāi)始應(yīng)多和各方人馬來(lái)往,并主動(dòng)和不同部門(mén)的人互動(dòng)熟悉,會(huì)比一下子太過(guò)貼近某個(gè)圈子來(lái)得好。
第二,考慮圈子性質(zhì)。要不要加入圈子,你還得考慮周遭這些圈子的性質(zhì)。一般而言,辦公室小圈子可分兩類:一類是友誼圈子。同事之間出于志趣相投所形成的小圈子,例如美食圈、運(yùn)動(dòng)圈、電影圈等,這些友誼圈子的形成能讓我們?cè)诼殘?chǎng)中建立深厚的人際情誼而能更樂(lè)在工作。我就曾經(jīng)在企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)到一位學(xué)員說(shuō),他被高薪挖角,卻打死不會(huì)跳槽。原因是因?yàn)?,他?shí)在不愿意離開(kāi)這些辦公室好友。另外一類則是利益圈子,這類圈子的形成主要是為了結(jié)黨營(yíng)私,也就是人們常說(shuō)的“辦公室政治”。在這樣的圈子中,比較少人際情感的交流,更多的是權(quán)力的維護(hù)及運(yùn)作。若加入這樣的圈子,也就容易卷入辦公室政治斗爭(zhēng)中,當(dāng)然不可不慎!
在考慮清楚后,若你決定要加入小圈子,掌握以下的原則就能讓你應(yīng)對(duì)自如。
第一,分享信息,而不傳遞評(píng)論。即使是興趣圈子,工作同事聚在一塊兒,也不可避免地會(huì)聊到公事。這是交流各部門(mén)的一些客觀信息,例如已經(jīng)確定的人事異動(dòng)、部門(mén)的新工作項(xiàng)目等,有助于大家掌握公司近況。然而千萬(wàn)別把互動(dòng)當(dāng)作真情告白的評(píng)論大會(huì)。若彼此大吐苦水,甚至聚在一塊兒批評(píng)領(lǐng)導(dǎo),不但會(huì)挫傷大家的士氣,更可能會(huì)讓你卷入口水戰(zhàn)中,造成日后的麻煩。
第二,提供支持,而不制造矛盾。別忘了小圈子的目的是讓大家能夠和睦交流。若就此聚眾排擠外人,就會(huì)容易衍生成嚴(yán)重的辦公室沖突,結(jié)局往往是兩敗俱傷,引起高層重視,從而痛下決心瓦解圈子。
若最后你決定“獨(dú)善其身”,那也請(qǐng)?zhí)嵝炎约汉透鞣饺吮3钟押藐P(guān)系,而不是把自己變成游離在外的職場(chǎng)邊緣人。當(dāng)然有時(shí)候無(wú)門(mén)無(wú)派的做法也會(huì)帶來(lái)意想不到的結(jié)果,例如當(dāng)為一個(gè)職位兩派爭(zhēng)執(zhí)不下的時(shí)候,沒(méi)有鮮明圈子標(biāo)簽的你往往最后可能變成大家都可接受的人選。
了解圈子文化,聰明地運(yùn)用職場(chǎng)小圈子,那么圈子會(huì)是你樂(lè)在工作的起點(diǎn),而不是讓你日后悔不當(dāng)初的圈套!
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