如何讓公司年會(huì)效益最大化?
作者:桂旭江 661
一家在全省數(shù)一數(shù)二的物業(yè)公司又要開(kāi)年會(huì)了。
老板親自壓陣,辦公室忙前忙后,好在年年有慣例,倒也輕車熟路。
他們籌備的工作主要有這么幾項(xiàng):1,擬定名單,邀請(qǐng)客戶參加;2,準(zhǔn)備一份總經(jīng)理講話稿;3,預(yù)定酒店會(huì)場(chǎng)和晚宴標(biāo)準(zhǔn);4,員工排練節(jié)目,準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)演出;5,籌備來(lái)賓禮品。
給客戶送什么樣的禮品最讓老板鬧心,看來(lái)看去也找不到中意的。于是征求我們的意見(jiàn)。
我們沒(méi)有直接給出禮品的意見(jiàn),先反問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:你們?yōu)槭裁匆_(kāi)年會(huì)?
老板和副手們愣住了。
的確,每年開(kāi)年會(huì),早己是雷打不動(dòng)的例行公事,猛然間提這個(gè)問(wèn)題,讓人意外。
副手想了想說(shuō),應(yīng)該是兩方面吧,一方面是員工們?cè)谝黄馃狒[熱鬧,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,另一方面是聯(lián)絡(luò)客戶感情,以利于明年的業(yè)務(wù)開(kāi)展,所以要考慮送點(diǎn)禮品。
我們接過(guò)話,是的,年會(huì)的根本目的應(yīng)該是這兩個(gè)。但是我們想過(guò)沒(méi)有,聯(lián)絡(luò)客戶最重要的是什么?除了宴會(huì)招待和禮品,如果我們能通過(guò)這個(gè)年會(huì)讓他感受到企業(yè)的實(shí)力、文化,是不是更有份量?
物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)們眼睛亮了。
我們接著分析,如果按照這個(gè)思路,那么僅僅讓總經(jīng)理讀一篇工作總結(jié)是不夠的,一般情況下客戶不會(huì)感興趣。把重心放在禮品上菜單上也是不夠的,物業(yè)公司是一個(gè)服務(wù)單位,過(guò)重的禮品可能會(huì)起反作用,客戶會(huì)認(rèn)為你們公司夠有錢,對(duì)接下來(lái)的價(jià)格談判并無(wú)益處。
那你們有更好的辦法嗎?老板迫不急待地追問(wèn)。我們談了談基本思路,當(dāng)場(chǎng)拍板通過(guò)。接下來(lái)的半個(gè)月,我們深入了解了這個(gè)企業(yè),提交出一份完整的年會(huì)策劃方案,并連夜加班,將所有的準(zhǔn)備工作安排妥當(dāng),到了開(kāi)年會(huì)的這一天,演出開(kāi)始了。
酒店的會(huì)場(chǎng)內(nèi)外,分別布置了若干橫幅、背景墻、海報(bào),視覺(jué)要素高度統(tǒng)一,喜慶的紅色底之上,干凈利落地集中突顯會(huì)議主題。
兩百多位員工代表和七十多位客戶落坐之后,主持人簡(jiǎn)短開(kāi)場(chǎng),首先邀請(qǐng)總經(jīng)理講話。
原來(lái)三十多分鐘的工作報(bào)告簡(jiǎn)化成了三分鐘的致辭,熱情洋溢地表達(dá)了歡迎和感謝之情,簡(jiǎn)潔明快,絲毫沒(méi)有普通工作報(bào)告的拖沓。
緊接著,我們推選的特別嘉賓上臺(tái),圍繞年會(huì)主題進(jìn)行了一番簡(jiǎn)要的闡述,話鋒一轉(zhuǎn),現(xiàn)場(chǎng)燈光暗下,舞臺(tái)背景投影銀幕亮起,我們專門制作的電視片開(kāi)始播放。
電視片共有三段,分別表達(dá)物業(yè)公司的歷史、一年來(lái)的成績(jī)、可敬可愛(ài)的員工。
在如同電影院般的環(huán)境里,電視片牢牢地抓住了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的眼球,相同的內(nèi)容,如果用讀報(bào)告的形式出現(xiàn),其效果顯然天壤之別。
尤其是最后一個(gè)段落,深情地表現(xiàn)了一線員工的工作的艱辛和生活的不易,許多員工一邊看一邊潸然淚下,不少客戶的眼眶也噙滿了淚花。
我們的特別嘉賓過(guò)到了串場(chǎng)的重要作用,他用平實(shí)樸素的語(yǔ)言讓三部電視片銜接得自然流暢,天衣無(wú)縫。
燈光再亮起來(lái)的時(shí)候,現(xiàn)場(chǎng)爆發(fā)出熱烈的掌聲,主持人順勢(shì)引導(dǎo)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),投影屏幕上出現(xiàn)一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)短的優(yōu)秀人物簡(jiǎn)介,他們分別登臺(tái)接受領(lǐng)導(dǎo)和客戶的頒獎(jiǎng)。
至此,年會(huì)己經(jīng)成功了80%。
接下來(lái),晚宴開(kāi)始,員工們自編自演著歌舞節(jié)目,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)們一邊舉著酒杯慰問(wèn)員工,一邊與客戶們把酒言歡,兩個(gè)多小時(shí)的晚宴在高潮中落幕。
所有的客戶都向物業(yè)公司的老板豎起大拇指,不止一個(gè)客戶當(dāng)場(chǎng)就向老板表達(dá)這樣的意思:你們的年會(huì)辦得太好了,那幾個(gè)電視片讓我眼睛都舍不得眨,沒(méi)想到你們的工作這么細(xì)致,你們的員工太不容易了,加點(diǎn)工資是應(yīng)該的,下周一就來(lái)簽合同吧!
年會(huì)的次日,老板特意再次請(qǐng)我們聚餐,表達(dá)對(duì)我們的謝意。
事實(shí)上,我們給物業(yè)公司策劃的這次年會(huì)并沒(méi)有太多的花樣,只是基于公司的實(shí)際做了兩方面的改動(dòng),一是降低用餐標(biāo)準(zhǔn)和禮品標(biāo)準(zhǔn),二是把省下來(lái)的錢做成了三支有血有肉的電視片,用這種形式和客戶以及員工形成了有效的溝通,實(shí)現(xiàn)了年會(huì)的真正目的。
許多事情就是這么簡(jiǎn)單,動(dòng)手之前再想一遍目標(biāo)是什么,有沒(méi)有更好的方式和方法,尤其是你的目標(biāo)對(duì)象愿意接受什么樣的信息傳遞。當(dāng)然,在這次年會(huì)中,三支電視短片是核心,這幾個(gè)有說(shuō)服力震撼力的短片需要對(duì)企業(yè)的深刻理解,也需要一定的拍攝和編劇功底。
桂旭江,品牌策劃與企業(yè)文化建設(shè)專家,森一旗幟品牌策劃/首席品牌顧問(wèn)。歷任大型國(guó)企宣傳部長(zhǎng)、企劃主任、營(yíng)銷副總、國(guó)內(nèi)著名品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu)策劃總監(jiān)等職。十余年專業(yè)于品牌營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化建設(shè),以深度切入企業(yè)、提供實(shí)效解決方案為長(zhǎng),輔佐多個(gè)品牌構(gòu)架營(yíng)銷整合系統(tǒng),行業(yè)跨快銷品、服裝、酒類、藥品等,實(shí)力派品牌策劃方案提供者。郵箱:gxj999@163.com
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