就這樣賣上價(jià)

 作者:楊江濤    151

價(jià)格的倍增效應(yīng)

  2000元的手機(jī)與1000元的手機(jī),價(jià)格上相差一倍,但性能僅多了10%,然而,還是有很多消費(fèi)者愿意為這10%多付出1倍的錢。

  但他愿意多花1倍的價(jià)錢,真的是希望購(gòu)買這10%的功能嗎?

  不是。其中相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者,之所以多掏1000元,其實(shí)只是從這款手機(jī)里獲勸獨(dú)特”的價(jià)值——自己跟別人不一樣。

  這類價(jià)格上的“遞增”效應(yīng),隨處可見。

  為什么1瓶康師傅水才賣1塊錢,而依云水可以賣到10幾元?為什么奇瑞才6萬(wàn),而奔馳要60萬(wàn)?

  是因?yàn)橐涝频乃瓤祹煾档乃煤?0倍嗎?是奔馳的性能比奇瑞優(yōu)越10倍嗎?都不是。商品顯然并不是圍繞著商品本身的性價(jià)比展開的。

  所以我們明白了,商品多出1分價(jià)值,價(jià)格卻可以提高10分的秘密——讓性價(jià)比原理失效!

  當(dāng)然,這里說的是“狹義性價(jià)比”,是指純粹以商品物理效用為衡量指標(biāo)的性價(jià)比,“廣義性價(jià)比”則囊括了消費(fèi)者對(duì)商品的精神享受等衡量指標(biāo),比如:買了名牌讓自己倍兒有面子,這種精神感受也可以納入性價(jià)比。

  當(dāng)我們研究的焦點(diǎn)是商品時(shí),狹義性價(jià)比理論是成立的;當(dāng)我們研究的焦點(diǎn)是消費(fèi)者時(shí),狹義性價(jià)比理論則總是失效。

  兩個(gè)思考模式,決定兩種產(chǎn)品檔次

  當(dāng)我們的研究對(duì)象從商品到消費(fèi)者時(shí),商業(yè)才有了新的視角。那些高呼微利時(shí)代來臨的人,其實(shí)是對(duì)商業(yè)認(rèn)知的匱乏——時(shí)代發(fā)展到今天,他們?nèi)匀欢⒅唐凡环拧?/p>

  僅僅從商品身上,確實(shí)已經(jīng)很難獲取豐厚的利潤(rùn)。但是當(dāng)你把焦點(diǎn)放在消費(fèi)者身上時(shí),卻可以獲取更大的空間。

  仍舊以我們前面談到的瓶裝水為例,消費(fèi)者在購(gòu)買瓶裝水時(shí),其實(shí)有兩種思考模式:

  第一種:關(guān)注產(chǎn)品本身。

  這種購(gòu)買思考往往是尋求最大邊際利益的:我如果花1塊錢能解決口渴的問題,我就沒必要花2塊錢。

  于是,越便宜的水越好賣。所以廉價(jià)的康師傅礦物質(zhì)水成了行業(yè)金字塔底端最大的基數(shù),而且全行業(yè)的低端瓶裝水基本上都在1元2元徘徊。誰(shuí)想賣貴些,注定會(huì)以銷售額下跌為代價(jià)。在這種消費(fèi)思考模式下,瓶裝水基本被限定在一個(gè)“硬”墻內(nèi),無(wú)人能打破這個(gè)藩籬。

  這種思考模式完全以商品邊際效用為出發(fā)點(diǎn)的,這種思考模式下,水不可能賣貴!

  第二種:購(gòu)買附加價(jià)值。

  依云卻賣到了10塊錢,為什么呢?

  依云的營(yíng)銷思考不是以商品邊際效用為出發(fā)點(diǎn)的,盡管它也一再?gòu)?qiáng)調(diào)其礦泉水是多么來之不易,但那至多是支撐其高價(jià)位的“借口”而已。如果純粹用成本來考量,相信依云也賣不到10元。

  依云的焦點(diǎn)是人,而不是商品。依云的價(jià)值不是水本身值多少錢,而是購(gòu)買者感覺自己很不一樣的心理價(jià)值,盡管許多人不會(huì)承認(rèn)購(gòu)買依云是為了更有面子,但那些不買依云的人會(huì)認(rèn)為你是在擺譜。

  筆者在廣州和上海兩地均生活過,對(duì)兩地人的思維模式的反差體會(huì)較深。廣州人習(xí)慣把焦點(diǎn)盯在產(chǎn)品身上,脫離了商品本身的附加價(jià)值他們?nèi)徊徽J(rèn),他會(huì)習(xí)慣性把一個(gè)系統(tǒng)的商品分拆成幾部分,加總所有零件的價(jià)格,告訴你多要了很多錢!所以在這種思維的主導(dǎo)下,哈根達(dá)斯、星巴克在廣州的表現(xiàn)差強(qiáng)人意。

  上海人也很精明,但他們不這么看問題,他們更看重外在的效益。我們經(jīng)常能看到一個(gè)衣著精致的上海女子從LV挎包里拿出一小瓶的依云礦泉水,對(duì)于正常人來說可能一口就喝完了,但上海女子可能喝很久。水已經(jīng)脫離了它本身的意義。她向你展示的是:她是一個(gè)對(duì)生活有追求的人!當(dāng)水作為“扮相”價(jià)值存在的時(shí)候,每瓶10元,太便宜了。

  所以,一種人是聚焦到商品內(nèi)的思考,一種人是外擴(kuò)到商品外的思考。

  廣州的商品普遍便宜,上海的商品普遍偏貴,其中原因或許不是區(qū)域經(jīng)濟(jì)的差異,而是因?yàn)閮烧咄耆煌乃季S模式。

  暗藏的力量:老樹發(fā)新枝

  筆者深入玩具市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:就是越簡(jiǎn)單的玩具,越有生命力。相反,如今那些功能復(fù)雜的現(xiàn)代玩具,反而沒有最普通的玻璃球、陀螺等玩具的生命力。

  一架遙控車,能翻跟斗、能直立,甚至能變形,功能花樣翻新,孩子第一次看到這個(gè)玩具時(shí),可能興奮得尖叫,但是這個(gè)孩子一旦玩過幾次之后,很快沒有了熱度。最后這個(gè)玩具和其他一大堆玩具一樣,碰也不碰了。

  

 這樣

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