項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的多樣性

 作者：蔣昕煒    154

職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別很明顯，一個(gè)是老板，一個(gè)不是 …  那么項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和職能團(tuán)隊(duì)有什么不同呢？

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)的，有時(shí)來(lái)自不同部門(mén)，最重要的差別是： 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員從技能、性格、地域乃至文化上是高度多樣化的，項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會(huì)帶領(lǐng)一個(gè)多樣性的團(tuán)隊(duì)做事情。

技能不同，因?yàn)樗麄儊?lái)自不同的部門(mén)與業(yè)務(wù)領(lǐng)域。性格不同，帶來(lái)差異化的溝通方式，你認(rèn)為正確的方法不一定所有人都認(rèn)可地域不同，帶來(lái)虛擬團(tuán)隊(duì)，復(fù)雜的溝通模式文化的不同，有時(shí)會(huì)帶來(lái)溝通上的巨大障礙

案例： 我在外企工作時(shí)的一個(gè)真實(shí)故事，為了加快研發(fā)過(guò)程，我在一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題上跳過(guò)了亞太總部（具體說(shuō)是澳洲的一位同事），直接聯(lián)系了美國(guó)實(shí)驗(yàn)室。問(wèn)題很快解決了，但我的澳洲同事給我發(fā)了封郵件，“恭喜”我直接解決了問(wèn)題，實(shí)際上是在表達(dá)他的憤怒。 問(wèn)題雖然解決了，但卻為之后我同亞太總部間的溝通設(shè)置了障礙 每個(gè)企業(yè)有自己的文化，特別是大的企業(yè)，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)分公司，每個(gè)國(guó)家文化都是不同的。

中國(guó)人喜歡簡(jiǎn)單有效的方法，但西方人更講究流程。我們這里不再討論二者的優(yōu)劣，但對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講，你改變不了別人，更改變不了環(huán)境，你必須做到的就是適應(yīng)這種環(huán)境。 在一個(gè)多樣化的團(tuán)隊(duì)中，重要的是適應(yīng)各種不同類(lèi)型的人，并最大限度地使之為項(xiàng)目服務(wù)。

蔣昕煒
 項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì) 多樣性

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