別人為什么要聽你的?

 作者:蔣昕煒    208

這是一個項目經(jīng)理最經(jīng)常抱怨的問題。

本質(zhì)上說,項目經(jīng)理并不是老板,你決定不了別人的工資、績效,那么別人憑什么要聽你的呢?

作為咨詢顧問,我們最經(jīng)常對公司管理層說的是:項目經(jīng)理需要一定的授權(quán),需要績效反饋機制,這樣才有利于工作的展開。

但是作為培訓師,當我面對項目經(jīng)理的時候,我最經(jīng)常說的話是: “你必須要讓自己有價值” 什么是價值?

這個因人而異,這里我只是分享一些個人經(jīng)驗 …

(1) 通過良好的溝通能力,理解每個人的真實處境、動機首先,你必須真實地理解。別人最關心的是什么?他們部門的流程是什么?他們的績效是如何考核的?他最希望的是什么 …… 很多時候,即使你給不了他什么,但“理解”本身就是一種溝通的力量。特別是針對情緒問題,“感情認同”往往會使人感覺受到尊重,產(chǎn)生幫助你的意愿。

(2) 力所能及,提供團隊成員所需要的如果你能提供一些他們所真實希望的,哪怕不是眼前利益,有時也會非常有價值。 比如,這個項目無法帶給你更高的收入,但對你的職業(yè)轉(zhuǎn)型很有幫助,可以積累很多有價值的經(jīng)驗,你是否會愿意嘗試呢? 這一點倒過來說有時更有意義: 可能的情況下,從一開始就找合適的(有意愿的)人做事情。

(3) 通過合理的渠道,向職能經(jīng)理反饋項目成員的工作績效這一點要小心操作,最好是正式渠道,而不要被人感覺“打小報告” 最后,一些最傳統(tǒng)的方法,比如通過老板們施加壓力是不是不好呢? 是的,所有的方法必要的時候都需要嘗試,但“施加壓力”一定不是你的第一選擇,作為項目經(jīng)理來講,這種做法的副作用是顯而易見的。 讓別人認可你這個人,比讓別人認可這件事情更重要

蔣昕煒
 培訓指導

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