攻克區(qū)域市場
作者:沈海中 69
俗話說:“聰明反被聰明誤”。當(dāng)前很多企業(yè)都講求做全國市場,且行動了,甚至華南、華東、華中、華北、西南、東北等區(qū)域都有了喜果——找到了一兩家經(jīng)銷商,但整體市場的銷售和發(fā)展依然一塌糊涂,不見得有何改善。企業(yè)里的人員從老板到前臺都叫苦連天,明明產(chǎn)品生產(chǎn)了,市場開拓了,整個銷售額卻沒有“日新月異”的增長,不知問題出在哪里?
大多數(shù)的企業(yè)都是這樣“聰明”的一上馬就瞄準了全國市場,然后走馬觀花式的做起了全國市場,以為自此就可以享福了,結(jié)果被這一“聰明”給誤導(dǎo)了——沒有哪個區(qū)域市場做得十分的扎實,全國市場表現(xiàn)得更如像“霧里看花”,給企業(yè)造成進退兩難的困境。實際上,與其全面灑網(wǎng)而難于收網(wǎng)、收獲欠豐的話,不如選擇本企業(yè)產(chǎn)品極具競爭力和消費潛力的區(qū)域市場,有針對性的進行區(qū)域市場強勢推廣,確保開一店就贏一店,進入一個區(qū)域市場就贏取到這個區(qū)域市場。因此,我建議:企業(yè)展開局域攻克戰(zhàn),進行區(qū)域市場實效策劃與強勢推廣,步步為營,一個市場一個市場(企業(yè)可以選擇幾個極具成功把握的市場同時展開)的攻克,通過數(shù)年的踏實努力,真正的做好全國市場。這種市場攻占策略,對于廣大的中小型企業(yè)而言更具現(xiàn)實意義。尚若癡癡呆呆的好高騖遠,將會一事無成。
展開局域攻克戰(zhàn),要做的工作同樣“豐富多彩”,我認為成功的局域攻克戰(zhàn)主要要做好以下幾個方面:
一、選擇最適于自己當(dāng)前發(fā)展的區(qū)域市場
選擇恰當(dāng)?shù)膮^(qū)域市場非常的重要,就好像人買鞋子一樣,鞋子長、短、大、小、高、矮、硬、軟、緊、松等方方面面決定了合不合腳,穿了舒不舒服。展開局域攻克戰(zhàn),首先要選擇適合本企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的區(qū)域市場,也只有選擇了合適的區(qū)域市場,通過努力才能獲得其成功,即適合自己雙腳的鞋子穿了才舒服?! ?/p>
選擇適合本企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的區(qū)域市場并非易事,必須多方面分析對比后,方能做出決定,下面提供三種可供選擇的市場類型,以作參考。具體如下:
1、當(dāng)前行業(yè)產(chǎn)品重點銷售的市場
每種產(chǎn)品都有一些重點銷售的市場,例如涼茶以廣東等南方市場為主,高檔家庭影院在廣東、福建、江蘇、浙江、上海、北京等沿海省市或經(jīng)濟發(fā)達城市為主,有些產(chǎn)品在全國中小城市暢銷,有些產(chǎn)品城市沒人要卻在廣大農(nóng)村賣得異常的火爆……這些都說明了產(chǎn)品是有重點銷售市場之分的,雖然可以全國推廣與銷售。這類市場在很多行業(yè)里都表現(xiàn)得很清晰,易于辨別,只是企業(yè)要根據(jù)自己的實際情況進行謹慎選擇而已。
2、當(dāng)前競爭品牌較少且極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥 ?/p>
有很多中型城市相關(guān)行業(yè)品牌尚沒完全進入該區(qū)域市場,其競爭品牌相對少很多。這類市場是極適合很多實力尚不是很強大的企業(yè)進入的。例如一些有競爭力的化妝品品牌,由于企業(yè)實力的關(guān)系,在上海、廣州、深圳等城市往往是難以輕松打開市場的,但如果在內(nèi)地一些中、小型城市進行有特色的策劃推廣,情況就完全不同了。這類市場的選擇要根據(jù)自己的企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、相關(guān)市場的競品情況、當(dāng)?shù)貙Ρ井a(chǎn)品的需求情況、當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟水平、當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣、當(dāng)?shù)卮蟊姷膶徝老埠玫缺姸喾矫娣治鲋?,方能做出決定?! ?/p>
3、當(dāng)前尚無強勢競爭品牌且極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥 ?/p>
有些市場競爭品牌已有數(shù)個,但個個都做得不盡人意,即沒有強勢品牌的出現(xiàn)。如在廣州,怡寶桶裝水占了廣州桶裝水絕對份額的市場,其它桶裝水要想在此市場活得輕松,很難。像這樣的市場,對于一些實力較小的企業(yè)是應(yīng)該避免的。但是,如果某個市場上沒有出現(xiàn)“占大頭”的同類產(chǎn)品品牌,企業(yè)分析本身的情況后,若達到某一標(biāo)準則可以進駐該市場,憑借自己的實力和智慧與其它品牌一決高低,脫穎而出,成為該市場的銷售王者之品牌?! ?/p>
以上提出的三種市場類型僅供選擇,也有其它一些市場類型同樣可以選擇,但以此三種類型為最。局域攻克戰(zhàn)的區(qū)域市場的最終選擇主要是根據(jù)企業(yè)本身、市場的具體情況等方面來作決定的,需要一絲不茍的認真完成,如果選錯了,可能以后的努力都將會是白費的——因為你選擇的是不適合本企業(yè)的、現(xiàn)在無法戰(zhàn)勝的、桀傲不馴的市場,而不是適于本企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的、能夠在一定時間內(nèi)戰(zhàn)勝的市場。
二、招集最優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理進行市場拓展
很多企業(yè)進行全國市場的開拓時,往往是一個區(qū)域經(jīng)理負責(zé)兩三個省,如西南片區(qū)的云貴川(云南、貴州、四川)三省、東北三省等均由一個區(qū)域經(jīng)理負責(zé)……這樣,給區(qū)域經(jīng)理拓展的空間是夠大的,但企業(yè)想通過這種方式把全國市場真正做起來,沒有七、八上十年是很難的。能在這種“廣種薄收”的艱苦生活中熬上七、八年的企業(yè)是少之又少的。因此,采取步步為營的進行全國市場攻占的策略是明智的。同樣道理,企業(yè)進行局域攻克戰(zhàn)時必須將優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理招集,較密集的進行拓展?! ?/p>
進行局域攻克戰(zhàn),招集最優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理進行市場拓展工作,應(yīng)該注意以下幾個方面:
1、所有區(qū)域經(jīng)理集中工作,不要“藕斷絲連”
把幾個局域市場做成功了,才能更好的拓展全國市場。一旦選擇進行局域攻克戰(zhàn),就應(yīng)該把所有區(qū)域經(jīng)理都調(diào)集到這幾個確定展開局域攻克戰(zhàn)的區(qū)域市場,而不應(yīng)該覺得部分區(qū)域經(jīng)理仍然去開拓非局域攻克戰(zhàn)的區(qū)域市場。這種“藕斷絲連”的營銷管理思想,分散了市場攻戰(zhàn)的力量自不用說,還會嚴重的阻礙企業(yè)各個方面的發(fā)展?! ?/p>
2、招集的是最優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理,而非一些新丁
攻克戰(zhàn)要的就是精兵。因此,企業(yè)有目標(biāo)有計劃的煉造出一支精悍的區(qū)域經(jīng)理隊伍不但是非常必要的,而且還可以說是形勢所逼的,沒有精兵就攻克不下“城堡”。局域攻克戰(zhàn)招集的就是精兵——最優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理。當(dāng)然,由于實際情況,大多數(shù)企業(yè)優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理有部分,在上進的區(qū)域經(jīng)理也有一部分。因此,在進行局域攻克戰(zhàn)時,可以由優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理帶領(lǐng)上進的區(qū)域經(jīng)理進行市場拓展,在這過程中把上進的區(qū)域經(jīng)理也培養(yǎng)鍛煉成優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理。如果絕大多數(shù)是新丁,那就很難成功進行局域攻克戰(zhàn)了?! ?/p>
3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該具備市場拓展的團隊協(xié)作精神
區(qū)域經(jīng)理同樣要具備團隊協(xié)作精神,雖然有時開拓市場是單個人的能力完成的,但整個局域市場即是一個團體,區(qū)域經(jīng)理只有團隊協(xié)作,才能真正地打好局域攻克戰(zhàn)?! ?/p>
三、尋找極具營銷理念和運作實力的經(jīng)銷商
能找到既具有現(xiàn)代營銷理念和實戰(zhàn)操作經(jīng)驗,又擁有雄厚的資金運作實力的經(jīng)銷商,可謂是企業(yè)的福氣。這樣的經(jīng)銷商不好找,但這樣的經(jīng)銷商在每個區(qū)域市場上都有或者與此要求相差不遠。優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理就需具有這樣的“火眼金晴”和談判本領(lǐng),找到與企業(yè)蓬勃發(fā)展極其匹配的區(qū)域市場經(jīng)銷商,共同把品牌做強把市場做大。因此,進行局限攻克戰(zhàn)的區(qū)域經(jīng)理其工作任務(wù)之一就是尋找和談成這種極具營銷理念和運作實力的經(jīng)銷商。
以下類型的經(jīng)銷商,在局域攻克攻中是不贊成選擇的。具體如下:
1、既沒有營銷頭腦也沒有資金實力的經(jīng)銷商
這種經(jīng)銷商往往被區(qū)域經(jīng)理“挖”來充數(shù)的,手頭上有一點錢卻不多,打工是不愿意的,所以想到做生意做代理,但對經(jīng)營運作又一竅不通。自然,如果想憑借這種經(jīng)銷商來做起本區(qū)域市場,就好像是“懶蛤蟆想吃天鵝肉”?! ?/p>
2、具備較先進的市場營銷理念但資金“貧乏”的經(jīng)銷商
這種經(jīng)銷商成為二、三級經(jīng)銷商尚且還可以,成為一個區(qū)域市場的總代理就不適宜了。有先進的營銷理念、市場實戰(zhàn)經(jīng)驗,再加上勤奮、刻苦,做一到兩個店,成功率還是蠻大的?! ?/p>
3、有資金實力但固執(zhí)的堅持自己傳統(tǒng)營銷理念的經(jīng)銷商
這種經(jīng)銷商最終只會壞了企業(yè)本區(qū)域市場推廣與發(fā)展的大事,絕對是采用不了的。我曾在東莞、佛山、清遠等市均見到過此類經(jīng)銷商,以為自己的操作方法如何的好,而不采用總部的方法,結(jié)果被他們搞得一塌糊涂,最終代理權(quán)都被總部收回了?! ?/p>
4、并不熱愛本行業(yè)的經(jīng)銷商
對本行業(yè)不了解、不熱愛的經(jīng)銷商同樣不能接受。因為不熱愛,自然最終也無法把心思和資金真正用到本品牌中去,何談推廣發(fā)展呀。尤其是進行局域攻克戰(zhàn)的時候,尚若對經(jīng)銷商的選擇不慎,折騰了數(shù)月或一年連本區(qū)域市場都拿不下,那就不再是局域攻克戰(zhàn)了——這與一窩蜂的展開全國市場拓展與發(fā)展并沒有本質(zhì)上的區(qū)別了?! ?/p>
5、非持久居住當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商
有的經(jīng)銷商代理本產(chǎn)品一年半載后就到另一地方發(fā)展去了,甚至是出國了。這樣的經(jīng)銷商明顯不利于局域攻克戰(zhàn),局域攻克戰(zhàn)成功原則之一就是講求堅持。有的品牌或產(chǎn)品一、二年可以做得極為的紅火,有的就需要二、三年打好基礎(chǔ)才能迎來豐收的碩果。不論那一點,二、三年內(nèi)就更換經(jīng)銷商,對本品牌在當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場的推廣而言絕對是一種傷害,60%甚至更多的東西企業(yè)在本區(qū)域市場都得重新來過……
6、代理多種品牌的經(jīng)銷商
這種情況大家也是見得多了。因為代理的品牌多,所以經(jīng)銷商也沒有那么多精力、資金來推廣本品牌了,況且企業(yè)在與此經(jīng)銷商談判或提出推廣合作方案等方面都處于劣勢——這類經(jīng)銷商會“持物傲人”,因為少代理或多代理一個品牌對他而言都是無關(guān)緊要的——你逼急了,他不代理了,你便白忙了?! ?/p>
四、創(chuàng)造性系統(tǒng)性的進行全面市場策劃推廣
選擇了合適的區(qū)域市場和滿意的經(jīng)銷商,就必須采用創(chuàng)造性的、實用性的和系統(tǒng)性的策劃推廣方案,進行實效的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的全面市場推廣。一般需要進行的市場策劃推廣主要包括以下幾個方面:
1、創(chuàng)造性的進行上市策劃推廣
既然展開的是局域攻克戰(zhàn),其目的就是要拿下本區(qū)域市場,并且做成本區(qū)域市場行業(yè)品牌的第一或者前三位。那么,平平淡淡的上市或開張就不能再容忍了。雖然費用還是要控制,但效果必須出出來,因而創(chuàng)造性的進行區(qū)域市場上市策劃顯得非常的重要。也只有一炮打響了,內(nèi)部士氣更旺了,消費者贊譽了,后面的推廣和銷售才有可能“順風(fēng)順?biāo)绷?。 ?/p>
2、系統(tǒng)性的進行新產(chǎn)品策劃推廣
每年都有舊產(chǎn)品的“退伍”和新產(chǎn)品的“入職”。對于有競爭力的新產(chǎn)品,企業(yè)聯(lián)合經(jīng)銷商必須進行創(chuàng)造性的、系統(tǒng)性的新產(chǎn)品實效策劃推廣,把本品牌和所有產(chǎn)品(尤其是新上市產(chǎn)品)更深層次的向目標(biāo)消費者的腦海中推進?! ?/p>
3、踏踏實實地展開品牌形象傳播
品牌是重要的,當(dāng)優(yōu)秀的品牌形象傳播得更廣闊,帶來的產(chǎn)品銷量也會更大。它們是密切聯(lián)系在一起的。因此,企業(yè)、經(jīng)銷商以及所有員工都應(yīng)該關(guān)注本品牌在本區(qū)域市場的優(yōu)秀品牌形象的樹立與傳播。主要利用公關(guān)手段和廣告手段來達到,例如公關(guān)活動、新聞報道、電視專題欄目報道、大型戶外廣告等方面。具體操作需根據(jù)實際情況確定?! ?/p>
4、刻苦實效的進行促銷策劃推廣
促銷工作已使很多企業(yè)頭痛了,原因是:自己不搞促銷吧,同行搞得風(fēng)風(fēng)火火,自己的產(chǎn)品更加難以賣出去了;自己搞促銷吧,忙了一陣子,實際上產(chǎn)品也沒有促進銷售多少,但促銷費用卻高得驚人,利潤往往變成了零,部分企業(yè)還出現(xiàn)負值的情況。這是當(dāng)前市場上大多數(shù)企業(yè)面臨的促銷困境。失敗的原因可由這三個方面組成:市場競爭激烈是一個方面,消費者越來越挑剔也是一個方面,企業(yè)本身并沒有扎實地做好促銷工作也是一個方面。策劃推廣是痛苦的,痛苦的思考之后,弄出貼近市場的實效的促銷方案,再吃苦地嚴謹執(zhí)行到終端市場深層去,結(jié)果就會是另一番景象了。因此,企業(yè)和經(jīng)銷商必須找到具有豐富促銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的人員,刻苦實效的進行促銷策劃推廣,方能歡歡喜喜的獲取其促銷戰(zhàn)果?!?/p>
五、“依勢建房”的進行終端營銷及嚴謹?shù)膱?zhí)行
“依勢建房”的進行終端營銷意思就是要根據(jù)市場的實際情況,緊貼著現(xiàn)實的市場進行本品牌的終端營銷。終端營銷包含的方面非常的多,各企業(yè)都應(yīng)該不懈努力地去做好,尤其是以下幾個方面:
1、店鋪開設(shè)的優(yōu)良處理
不論是建設(shè)專賣店還是進入超市或大賣場等,店鋪(貨架)開設(shè)工作都應(yīng)該優(yōu)良的處理,要控制其數(shù)量、地段、整體形象等多個方面,確保每個店(貨架)的開設(shè)都恰到好處?! ?/p>
2、有的放矢的終端鋪貨
產(chǎn)品眾多,當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場主要需求的是什么?要調(diào)研分析清醒,售賣消費者需要的產(chǎn)品。同時還要做好產(chǎn)品的陳列、日常理貨等方面的工作?! ?/p>
3、積極向上的銷售團隊
事在人為。培訓(xùn)一支積極向上的銷售團隊,是局域攻克戰(zhàn)成功的關(guān)鍵工作之一。經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理必須共同努力,從各個方面做好一線銷售人員(包含臨時促銷員)的工作,使之極具向心力,做好銷售工作,煉造出一支強勢的一線銷售隊伍出來?! ?/p>
4、完善貼心的系統(tǒng)服務(wù)
高品質(zhì)的系統(tǒng)服務(wù)在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天顯得越來越重要。本企業(yè)既然在此區(qū)域市場展開局域攻克戰(zhàn),必是想長期發(fā)展下去,那么,提供高品質(zhì)的完善貼心的系統(tǒng)服務(wù)則是其基礎(chǔ)性工作之一,并且需把這一服務(wù)“張揚”的告之目標(biāo)消費者。有了好服務(wù),本品牌的美譽度提高了,對產(chǎn)品銷售自然更有利了?! ?/p>
5、刻苦實效的促銷推廣
根據(jù)本企業(yè)情況、節(jié)假日情況、社會事件情況、競爭對手情況等方面展開刻苦實效的促銷推廣,尤其要注重操作的方便性和實效性,即要與當(dāng)?shù)厥袌雒芮薪Y(jié)合在一起。另外,根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,建議創(chuàng)新實效地進行小區(qū)、會所、婚禮等方面的促銷活動?! ?/p>
除以上五個主要方面外,成功的局域攻克戰(zhàn)還包含了一些其它的方面。這些方面主要是根據(jù)各自不同的市場、品牌、產(chǎn)品和競爭發(fā)展趨勢來確定的,企業(yè)可在局域攻克戰(zhàn)執(zhí)行中根據(jù)這些實際情況來逐步完善并系統(tǒng)化,確保按營銷目標(biāo)行事,贏取每個階段的勝利——成功是沒有止境的,一個區(qū)域市場的攻克成功,將會鼓舞更多的人,取得更大的勝利。
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