中國(guó)企業(yè)需要什么樣的“定價(jià)”
作者:盧強(qiáng) 121
定價(jià)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中最具體、也最錯(cuò)綜復(fù)雜,直接影響到產(chǎn)品是否成功、贏利潛力是否最大化、品牌是否能夠建立,但是迄今對(duì)定價(jià)的研究卻嚴(yán)重不足,部分原因在于定價(jià)決策的高度復(fù)雜性,定價(jià)決策具有地域性、動(dòng)態(tài)性和競(jìng)爭(zhēng)性等多種性質(zhì)。
定價(jià)是動(dòng)態(tài)的,在每一類(lèi)、甚至每一款產(chǎn)品從上市到退出的生命周期里,企業(yè)需要階段性地調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格,幾乎沒(méi)有哪個(gè)產(chǎn)品能夠始終保持一個(gè)價(jià)格不變的。
定價(jià)是競(jìng)爭(zhēng)性的,企業(yè)不能自說(shuō)自話,而是要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)來(lái)調(diào)整自己的定價(jià),有時(shí)是一些相對(duì)簡(jiǎn)單的、戰(zhàn)術(shù)性的調(diào)整,有時(shí)甚至是戰(zhàn)略性的大變化,調(diào)整是否正確,直接影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的成敗。
定價(jià)還是地域性的,與市場(chǎng)特征有密切關(guān)系。成熟市場(chǎng)和新興市場(chǎng)有完全不同的市場(chǎng)特征,歐美市場(chǎng)和中國(guó)市場(chǎng)也有完全不同的市場(chǎng)特征,這種市場(chǎng)特征的深刻差異,決定了一種定價(jià)模式在歐美市場(chǎng)是成功的,并不一定也能在中國(guó)市場(chǎng)成功,反之亦然。
定價(jià)還與企業(yè)的生存狀態(tài)有關(guān),大型企業(yè)與小型企業(yè)、一線企業(yè)與二線企業(yè)、擁有強(qiáng)勢(shì)品牌的企業(yè)與品牌弱勢(shì)的企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)和后發(fā)企業(yè),他們?cè)诙▋r(jià)決策時(shí)必然、也必須采取不一樣的戰(zhàn)略。
定價(jià)還與行業(yè)格局和發(fā)展?fàn)顟B(tài)有關(guān),集中度高的行業(yè)與集中度低的行業(yè)、衰退的行業(yè)與高速成長(zhǎng)的行業(yè),企業(yè)定價(jià)也會(huì)有非常大的區(qū)別。
定價(jià)還與企業(yè)的微觀管理的水平有關(guān),企業(yè)是否在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄市場(chǎng)數(shù)據(jù),是否能否有效分析自己的成本結(jié)構(gòu),都對(duì)定價(jià)產(chǎn)生巨大影響。
總之,定價(jià)與市場(chǎng)的總體特征、行業(yè)、企業(yè)等多方面的狀況相關(guān),具有高度復(fù)雜性。
目前常見(jiàn)的一些定價(jià)書(shū)籍,基本都是歐美學(xué)者寫(xiě)的,他們研究的基礎(chǔ)是歐美成熟市場(chǎng),參考的企業(yè)大多是成熟行業(yè)內(nèi)、微觀管理水平比較高的企業(yè),所以,在這些定價(jià)書(shū)籍中主要介紹各種以定量分析為主的定價(jià)模型,以及定價(jià)決策的程序。
中國(guó)企業(yè)定價(jià)決策的背景則完全不同。由于中國(guó)市場(chǎng)整體的不成熟、行業(yè)變化速度太快,常常在1-2年內(nèi)就會(huì)滄海變桑田,企業(yè)的歷史短、生存狀態(tài)不穩(wěn)定,微觀管理薄弱,在這種情況下,中國(guó)企業(yè)沒(méi)有條件、沒(méi)有基礎(chǔ)以定量分析的方法來(lái)做出定價(jià)決策,而是不得不采取“以定性為主、定量為輔”的定價(jià)方法。
正是因?yàn)樯鲜鲈?,歐美學(xué)者所著的定價(jià)書(shū)籍中介紹的定價(jià)模型和定價(jià)程序?qū)τ谥袊?guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)就顯得隔靴搔癢,指導(dǎo)意義大打折扣。企業(yè)如果按圖索驥,一定要按照他們提供的那些模型去做出定價(jià)決策,無(wú)異于削足適履,很難得到好的結(jié)果。
在商務(wù)實(shí)踐中,多數(shù)跨國(guó)公司在中國(guó)的表現(xiàn)乏善可陳,尤其在充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)內(nèi),例如家電、PC等行業(yè),他們表現(xiàn)不佳的一個(gè)根本原因就是因?yàn)榭鐕?guó)公司的定價(jià)決策一般是由總部做出,而總部使用的往往就是歐美流行的那種定價(jià)模式,沒(méi)有考慮到中國(guó)市場(chǎng)的特征和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因此,總是在定價(jià)方面給中國(guó)企業(yè)留出攻擊的空間。
我在《定價(jià)》(機(jī)械工業(yè)出版社出版)一書(shū)中以品牌、生命周期、定價(jià)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)為基本框架,等從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)等多個(gè)方面分析和研究的定價(jià)規(guī)律,揭示定價(jià)的區(qū)域性、動(dòng)態(tài)性、競(jìng)爭(zhēng)性等多種性質(zhì)。所有的論述都結(jié)合案例,并通過(guò)這些案例總結(jié)出定價(jià)中的規(guī)律性。為了貼近中國(guó)市場(chǎng)、指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)定價(jià)實(shí)踐,書(shū)中使用的案例絕大多數(shù)都是國(guó)內(nèi)企業(yè)、或跨國(guó)公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的案例,而且大多是最近、最新的案例,總結(jié)了這些企業(yè)在定價(jià)方面的戰(zhàn)略、方法、技巧和措施,具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)色彩,可以指導(dǎo)企業(yè)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員思考和制定價(jià)格。
在《定價(jià)》這本書(shū)中,我把企業(yè)經(jīng)營(yíng)中與定價(jià)相關(guān)的全部?jī)?nèi)容摘取出來(lái)專(zhuān)門(mén)論述,包括戰(zhàn)略性定價(jià)、贏利模式、渠道內(nèi)價(jià)格管理、促銷(xiāo)、各個(gè)行業(yè)和零售業(yè)的常見(jiàn)定價(jià)方法、價(jià)格戰(zhàn)的起因和對(duì)策、產(chǎn)品線的價(jià)格結(jié)構(gòu)管理等,充滿了動(dòng)態(tài)和實(shí)戰(zhàn)的色彩,這些內(nèi)容都是各個(gè)企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中必然會(huì)遇到的,但是至今還沒(méi)有一本專(zhuān)門(mén)的書(shū)籍集中論述這些問(wèn)題,所以《定價(jià)》可以說(shuō)是一本關(guān)于定價(jià)的實(shí)戰(zhàn)大全。
目前,國(guó)內(nèi)企業(yè)定價(jià)的主流方法是“以定性為主,適度參考簡(jiǎn)單的定量分析”,在未來(lái)10年內(nèi),“定性分析為主、定量分析為輔”仍將是定價(jià)決策的主要方法。因此,對(duì)于中國(guó)企業(yè)定價(jià)方法進(jìn)行系統(tǒng)性的歸納和總結(jié),然后從中提煉出有些規(guī)律性的方法和結(jié)論,才是當(dāng)務(wù)之急。
以定性為主的定價(jià),決不是“拍腦袋”,實(shí)際上,定性的方法難度更大。因?yàn)樵谝揽慷▋r(jià)模型和定量分析的時(shí)候,定價(jià)有章可循,更像一種技術(shù)性工作,但是以定性為主的定價(jià),對(duì)決策者提出了更高的要求。決策者不僅要有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),還必須深入理解定價(jià)相關(guān)諸要素之間的關(guān)聯(lián)。
“以定性為主、定量為輔”的定價(jià)方法是一種與中國(guó)市場(chǎng)特征、與行業(yè)發(fā)展階段、與企業(yè)管理實(shí)際相匹配的定價(jià)方法,應(yīng)用最普遍、效果則瑕瑜互見(jiàn),在未來(lái)10年之內(nèi)仍將是主流方法。
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