2001年當(dāng)湖南長(zhǎng)沙湘雅附一院對(duì)面開(kāi)張的第一家“老百姓大藥房”開(kāi)啟了中國(guó)平價(jià)藥品超市的序幕，這種源于與醫(yī)院藥品藥價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的藥品平價(jià)概念迅速蔓延到藥店與藥店之間藥價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)?；仡欀袊?guó)藥店尤其是連鎖藥店發(fā)展的過(guò)去六年中，無(wú)論是開(kāi)店年、加盟年、連鎖年、還是利潤(rùn)年、模式年，以及今年的藥店管理年，平價(jià)的概念始終貫穿藥店發(fā)展的始終。平價(jià)已經(jīng)稱為了藥店經(jīng)營(yíng)的一種常規(guī)模式，而與之相呼應(yīng)的商業(yè)渠道快批模式，又使藥品市場(chǎng)價(jià)格更加透明化、信息傳達(dá)和反饋更加及時(shí)，反過(guò)來(lái)又加劇了這種以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主要手段的藥品零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)也讓更多的藥店主動(dòng)或被動(dòng)地加入到藥價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的行列中，“平價(jià)藥房”的標(biāo)語(yǔ)幾乎瞬間貼上了所有藥房的外墻和門柱，平價(jià)的普及率幾乎遍布大江南北。以平價(jià)的方式吸引商圈中的消費(fèi)者的影響力越來(lái)越弱。前幾年平價(jià)大藥房開(kāi)業(yè)時(shí)消費(fèi)者排長(zhǎng)龍購(gòu)藥的現(xiàn)象越來(lái)越少，難怪聽(tīng)見(jiàn)有的消費(fèi)者常說(shuō)究竟哪家藥店的藥便宜很難說(shuō)清。

　　當(dāng)然平價(jià)藥房的模式在過(guò)去幾年的確成就了不少連鎖藥店的發(fā)展，一些平價(jià)藥品超市也逐步在消費(fèi)者心目中形成了一定的品牌和信任度，連續(xù)幾年百?gòu)?qiáng)連鎖排名第一的湖南老百姓大藥房就是最典型的一例。在過(guò)去連鎖藥店發(fā)展的不同階段中，平價(jià)經(jīng)營(yíng)模式、多元化經(jīng)營(yíng)模式、駐店促銷模式、聯(lián)盟采購(gòu)模式、代理貼牌模式等各種各樣的門店盈利模式給連鎖藥店的發(fā)展注入了活力，也造就了區(qū)域主流連鎖的成功和發(fā)展。然而連鎖藥店發(fā)展到今天，零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，這些曾經(jīng)給連鎖藥店發(fā)展帶來(lái)成功的各種盈利模式卻逐漸變成了連鎖藥店繼續(xù)發(fā)展難以逾越的瓶頸，盈利模式之間的相互矛盾和各有利弊，很難讓連鎖藥店的發(fā)展清晰而明確的貫徹執(zhí)行下去。尤其是以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主要手段的藥店經(jīng)營(yíng)模式，因其壁壘少，容易模仿和復(fù)制，很難成為連鎖藥店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而市場(chǎng)過(guò)度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致的整個(gè)藥品零售行業(yè)的利潤(rùn)急劇下降，藥品零售行業(yè)陷入市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)泥潭之中，連鎖藥店的發(fā)展明顯受阻而缺乏未來(lái)核心發(fā)展的動(dòng)力。認(rèn)清形式，審視度勢(shì)，誰(shuí)能真正在迷霧中看清局勢(shì)，及時(shí)調(diào)整零售藥店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和思路，沖出藥品平價(jià)之爭(zhēng)的泥潭，誰(shuí)就有可能成為下一個(gè)藥店發(fā)展時(shí)期的勝利者。

　　雖然藥品平價(jià)現(xiàn)象已經(jīng)成為符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物，平價(jià)現(xiàn)象無(wú)法避免。但他絕非連鎖企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著零售藥店規(guī)模化和經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一性化進(jìn)程的加快平價(jià)經(jīng)營(yíng)模式將日趨淡化，取而代之的將是沖出藥品價(jià)格平價(jià)競(jìng)爭(zhēng)泥潭，苦練內(nèi)功，加強(qiáng)連鎖企業(yè)內(nèi)部管理和運(yùn)用機(jī)制，提升連鎖藥店經(jīng)營(yíng)管理水平，提高門店各級(jí)人員零售經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化技能和專業(yè)化知識(shí)，樹(shù)立在消費(fèi)者心目中藥店品牌形象和美譽(yù)度，演變門店資源優(yōu)勢(shì)，真正樹(shù)立以顧客服務(wù)為中心的藥店發(fā)展觀，加強(qiáng)藥店醫(yī)學(xué)和藥學(xué)服務(wù)水平。中國(guó)藥店正在從多元化經(jīng)營(yíng)模式向?qū)I(yè)化經(jīng)營(yíng)模式演變，消費(fèi)者的心理逐步走向成熟，對(duì)專業(yè)化服務(wù)的需求將會(huì)越來(lái)越迫切。

　　今年作為平價(jià)概念起家而取得重大成功的湖南老百姓大藥房，在經(jīng)營(yíng)思路上也開(kāi)始悄然轉(zhuǎn)變，有計(jì)劃有步驟地全員培訓(xùn)和門店零售設(shè)計(jì)等經(jīng)營(yíng)理念蔚然成風(fēng)，在門店布局和銷售氛圍提升等零售設(shè)計(jì)方面有了更加專業(yè)化的指導(dǎo)；在品類管理和采購(gòu)上更加科學(xué)化和合理化；在消費(fèi)者藥學(xué)服務(wù)方面，更加注重店員的醫(yī)學(xué)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí)水平的培訓(xùn)和提高，尤其在平價(jià)藥房中銷售占比較大的慢性疾病的知識(shí)普及和提高方面更是下足了功夫；在門店專業(yè)技巧方面更是注重所處商圈中客流資源的充分合理挖掘，科學(xué)合理地完善門店產(chǎn)品品類的組合；提高門店各級(jí)人員的專業(yè)技能并扮演好各級(jí)人員在門店中的合理角色；提升門店店員素質(zhì)與產(chǎn)品科學(xué)合理地推薦，以及產(chǎn)品組合營(yíng)銷，準(zhǔn)確把握店員推薦高毛利產(chǎn)品的時(shí)機(jī)，提高店員推薦產(chǎn)品的成功率等等門店經(jīng)營(yíng)管理技巧。轉(zhuǎn)變藥店盈利模式和方向，其核心盈利思想是通過(guò)精心經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造和積累門店資源，充分利用和合理轉(zhuǎn)化門店資源優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)上游供應(yīng)廠商實(shí)現(xiàn)門店資源價(jià)值的現(xiàn)金轉(zhuǎn)化，增加門店的盈利水平。

　　沖出藥店平價(jià)之爭(zhēng)，平穩(wěn)轉(zhuǎn)變藥店經(jīng)營(yíng)模式其核心經(jīng)營(yíng)思想就是苦練內(nèi)功，提升門店自身盈利能力，繼而建設(shè)和打造自身門店的資源優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還要注重充分利用上游供應(yīng)廠商的市場(chǎng)推廣資源，獲取連鎖藥店更多的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和發(fā)展空間，其重點(diǎn)工作在于兩個(gè)方面：一、提升藥店經(jīng)營(yíng)管理水平，樹(shù)立藥店品牌形象，建立和完善門店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)資源。二、善于利用和挖掘上游供應(yīng)廠商的市場(chǎng)推廣資源為我所用，并通過(guò)有效途徑換取藥店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

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