提高員工薪酬滿意度的絕招:技能工資制

 作者:田鵬    213

知識作為一種生產(chǎn)中日益重要的投入要素,越來越受到組織管理者的重視。如何激勵知識的載體——知識工作者,使其能夠發(fā)揮更大的作用,一個很有效的方法就是在薪資管理中推行技能工資制度。

技能工資制度是相對于崗位工資制度而言的,它不是根據(jù)個人的職稱或職位,而是員工掌握了多少技能及能做多少種工作來確定工資等級。據(jù)美國《商業(yè)周刊》一項技能工資的使用情況和效果的調(diào)查研究表明,技能工資已在全美30%以上的公司中推廣使用,并帶來了員工特別是知識工作者更高的績效和滿意度。

對于知識工作者來說,前期的人力資本投入較多,其使用成本都比較高,且基本生活需要都得到了滿足,相對于一般員工而言,他們更注重自我實(shí)現(xiàn)。而技能工資制度將組織的注意力更多地集中在提高員工技能上,由此相對于職位工資提供了更多的機(jī)遇。

此外,由于知識產(chǎn)品本身就難以量化和測量,導(dǎo)致了知識工作者在實(shí)踐中的報酬決定因素也往往難以比較和測量。采用技能工資制度就可避免管理盲點(diǎn)的出現(xiàn)。因為就實(shí)踐而言,擁有多項技能的員工,其素質(zhì)一般較技能單一的員工要高,績效水平也往往高于一般員工。技能工資的應(yīng)用能使企業(yè)有較為客觀的評定標(biāo)準(zhǔn)來指定員工的薪資水平,并易于進(jìn)行橫向及縱向比較,具有較高的信效度。

  技能工資還有以下優(yōu)點(diǎn):

 ?。?)有利于提高管理的靈活性。當(dāng)員工本身具有更多的技能或知識時,組織內(nèi)部出現(xiàn)的職位空缺更容易被填補(bǔ)。員工技能和知識范圍的擴(kuò)大也有利于員工工作內(nèi)容的豐富和企業(yè)用人成本的降低。

  (2)有利于員工更好地理解他人的工作及組織內(nèi)部的溝通。員工更多地了解其它部門的工作后,他們更容易站在較高的位置上來理解他人的行為,避免"本位主義"的現(xiàn)象出出。

 ?。?)有利于減少員工之間相互推諉現(xiàn)象的發(fā)生。因員工技能的多元化,其工作界限不斷弱化,由此就可以減少工作中的相互推諉。

當(dāng)然,技能工資的實(shí)施過程中也可能會碰到以下的一些問題:

 ?。?)它需要企業(yè)提供充足的培訓(xùn)機(jī)會,否則這個系統(tǒng)就無法有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  (2)企業(yè)可能會產(chǎn)生高額的培訓(xùn)和開發(fā)費(fèi)用,并被迫為擁有過多技能員工支付高額工資。

 ?。?)調(diào)查發(fā)現(xiàn),實(shí)行技能工資制的員工在很短時間內(nèi)就會達(dá)到其技能的最高水平,如何保持員工在達(dá)到技能平臺后的動力,也是一個必須解決的問題。

因此技能工資可能更適用于一些規(guī)模較大的公司,因為他們可能在提供培訓(xùn)機(jī)會和支付高額培訓(xùn)費(fèi)用中更有優(yōu)勢。而對于保持員工在達(dá)到技能平臺后的動力問題,可以輔助于其它激勵手段,如擴(kuò)大工作自主權(quán)和提供個人職業(yè)生涯計劃等,使員工能夠獲得持久的激勵。

作者:田鵬

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