王穎老師簡介【專業(yè)資質(zhì)】?美國ACI注冊高級國際禮儀培訓(xùn)師?日本JACP高級服務(wù)禮儀咨詢培訓(xùn)師?教育部 CAEA 認證高級禮儀培訓(xùn)師?中國形象設(shè)計協(xié)會注冊禮儀培訓(xùn)師 ?多家國企單位常年合作禮儀服務(wù)講師?四大國有銀行常年禮儀服務(wù)管理顧問【從業(yè)經(jīng)歷】培訓(xùn)講師10余年經(jīng)驗， 國內(nèi)外認證高級禮儀培訓(xùn)師資質(zhì)。曾擔(dān)任全球500強某知名航空公司乘務(wù)教員，有16年的飛行經(jīng)驗，航司資深3T培訓(xùn)教員，培養(yǎng)空乘1000余名，培訓(xùn)行業(yè)覆蓋政府單位、國企、醫(yī)療、保險、金融、酒店、餐飲、銷售等行業(yè)，具有豐富銷售行業(yè)、服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。為客戶從企劃到培訓(xùn)實施全程量身定制“接待指導(dǎo)、服務(wù)理念培養(yǎng)、制作員工手冊等?！静糠殖晒故尽縧2012年-- 2018年，王穎老師任寶視達眼鏡集團服務(wù)營銷顧問期間，大幅度提升了員工的服務(wù)能力和創(chuàng)新服務(wù)理念。并且?guī)椭髽I(yè)獨立制作了《寶視達員工手冊》，手冊其中包含：員工職業(yè)形象要求、分崗位職業(yè)形象塑造、換季換裝標(biāo)準(zhǔn)、不同類別單店的環(huán)境要求、陳列要求、服務(wù)用具陳列及擺放、所有崗位服務(wù)流程梳理、服務(wù)話術(shù)設(shè)計、投訴抱怨處理等，企業(yè)仍沿用至今，受益匪淺。l2019年，王穎老師在招商銀行河南分行任...詳細>>

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