《管理者思維與工作方法》

【課程大綱】
《管理者思維與工作方法》
1天版
一、課程背景：
國際績效大師Thomas Gilbert指出，績效問題的產(chǎn)生75％歸于環(huán)境。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，影響團隊績效的因素已越來越多地由技能因素轉向非技能因素，無論是成熟企業(yè)還是初創(chuàng)企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè)，無論采用層級制還是項目制，團隊協(xié)作、人與人之間的關系已成為影響企業(yè)績效的關鍵，這便是“第五力”——環(huán)境力量的作用，它是一種超越自然的、可以改變和管理、強度無窮的能量場。
如何運用第五力來建設高效組織？4D領導力系統(tǒng)便是一種有效的方法，它探索內(nèi)在，根植于人性的基本需求，在社會化發(fā)展和技術變革越快、商業(yè)及組織環(huán)境日益復雜的今天，對組織的重要性和價值愈加凸顯。
二、課程目標
● 運用4D測評工具測試不同領導風格特質(zhì)
● 學會通過測評識別限制和增強團隊績效的因素
● 實踐卓越團隊的8種行為，轉變團隊工作背景
● 運用CSW工具解決團隊的實際問題
三、課程特點
本課程通過1個坐標、2項突破、3項測評、4個維度、8項行為，重塑團隊文化氛圍、心智模式和行為習慣來建設卓越團隊。
● 權威性：本課程是美國宇航局（NASA）的管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)誕生之初就是為了解決團隊績效提升以及領導力缺失的問題的。
● 落地性：將團隊打造的教學與大量的企業(yè)內(nèi)部實踐場景相結合，將看似高大上的團隊領導力的東西，落地到每一個具體的管理場景和管理細節(jié)中去，不僅使參加培訓的管理層受益，還能將這些收益放到和輻射到整個團隊上，讓改變發(fā)生。
● 實戰(zhàn)性：該課程所涉及高績效團隊打造的場景應用之內(nèi)容，皆為老師在眾多企業(yè)實踐過并證明過的，接地氣。
課程時間：1天
課程方式：測評+視頻講授+案例研討+團隊教練
工具清單：
《AMBR焦點管理工具》
《4D羅盤》
《CSW背景轉換表》
《臺詞紅轉綠》
《測評工具IDA、TDA》
課程模型：
四、課程大綱
前置學習：有興趣和條件的學員，可以提前自行閱讀《4D卓越團隊》中（英）文版
工作坊：
第一講：組織中場域的力量——到底什么影響了組織績效
一、找到個人領導力密碼
活動導入：九宮格
1）個人認知填寫
2）總結每個人的領導力與個人認知的關聯(lián)性
二、管理者在團隊中的影響力（工作坊形式進行）
案例分析：找出項目失敗的重要因素是什么
1）學員分享各自看到的問題
三、影響績效的兩大因素：環(huán)境和個體
測試：吉爾伯特行為工程模型
1）測試結果解讀
2）分析并總結影響因素的構成來源
四、環(huán)境因素和個體因素對組織的影響
1. 環(huán)境因素對組織績效影響占比為75%
2. 個體因素對組織績效影響占比為25%
五、什么是“第五力”
1. “第五力”名詞來源
2. “第五力”在中國企業(yè)中的定義
六、4D緣起：哈勃望遠鏡事故與第五力的缺失
案例：哈勃望遠鏡的第一次升空
2. 事故背后的真相
3. 事故與“第五力”的溯源
七、場域的力量
1. 場域能夠影響人的一生
2. 場域是一種看不見摸不著的力量
案例分析：稻盛和夫“日航重生”
八、工具講解“AMBR”
視頻播放：消失的撲克
小組討論：團隊中看不見的“大象”
老師總結：領導力的焦點管理
第二講：如何用4D系統(tǒng)構建4種積極正向場域
一、4D坐標體系
1. 體系的簡潔性
2. 體系的科學性
3. 體系的權威性
4. 體系的有效性
二、4D四個維度場域分別解讀
1. 信任場域
2. 凝聚場域
3. 創(chuàng)新場域
4. 執(zhí)行場域
三、讓場域可見
案例分析：某家公司企業(yè)文化如何用4D場域可見并執(zhí)行
第三講：認識自己及團隊風格——做4D全能領導者
測評：了解自己的天性
1）測試前的準備
2）根據(jù)測評結果進行分組
一、四種天性領導者的優(yōu)勢特質(zhì)和提升方向
1. 培養(yǎng)型領導的優(yōu)勢特質(zhì)及提升方向
2. 包容型領導的優(yōu)勢特質(zhì)及提升方向
3. 展望型領導的優(yōu)勢特質(zhì)及提升方向
4. 執(zhí)行型領導的優(yōu)勢特質(zhì)及提升方向
二、四種天性的AMBR原則
1. 培養(yǎng)型領導者關注情感
2. 包容型領導者關注關系
3. 展望型領導者關注目標
4. 執(zhí)行型領導者關注流程
三、如何做4D全能領導者
練習：領導魅力圖繪制
1. 提升方法一：發(fā)揮本色修圓余三
2. 提升方法二：先相鄰再對角
四、4D的匹配之道
1. 角色與職位的匹配
2. 揚長避短
五、4D的合作之道
演練：不同天性人的相處法
1）學員討論工作中的相處方式
2）總結今后相處方式的改進
第四講：管理與4D系統(tǒng)
一、基本定義及概念
討論：管理崗位帶來的挑戰(zhàn)
管理的完整概念和關鍵定義
管理者的最高境界是怎樣的？強有力的管理者有什么特點？
二、管理者的四大身份
（1）作為上司：改善績效、提升效率
（2）作為下屬：與上司相處的五個要點
（3）作為同事：專業(yè)的、負責的、有效的人際關系是領導力的體現(xiàn)
（4）作為工作個體：實現(xiàn)個人價值，贏取社會認同
（5）管理者與業(yè)務高手的區(qū)別與聯(lián)系：區(qū)分“必要”和“不必要”
（6）管理者的時間分配
三、管理者手中的王牌：
代表公司進行管理，意味著……
用能力說話，還是用權力說話？
管理者使用權力的邊界
四、基本管理思路和原則
（1）管理，是一個傳遞能量、謀求認同的工作
拷問自己：通過別人完成工作，和自己完成工作，哪一個更難？
（2）管理實踐中的兩個“高效自我管理”
現(xiàn)實狀況分析：自我驅動型員工有多少？
（3）判斷員工狀態(tài)的兩個基準：能力與意愿
管理的終極之善：塑造人，超出極限之外去塑造人
（4）打造高效自我管理團隊關鍵點
（5）判斷管理者優(yōu)劣的四大現(xiàn)實指標

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