《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》
《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》詳細(xì)內(nèi)容
《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》
目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行
課程背景:
企業(yè)是一個利益性組織,是一個效益型組織,缺乏目標(biāo),就談不上利益與效益。
計劃是目標(biāo)的度量儀。光有目標(biāo),沒有可執(zhí)行的計劃,目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)一般都有
計劃,但很多計劃往往是一種擺設(shè),計劃不是脫離目標(biāo),就是脫離實(shí)際,因而不能有效
落實(shí)與執(zhí)行到位,目標(biāo)也就成了泡影。
所以,執(zhí)行力就成了目標(biāo)與計劃的關(guān)鍵行動,只有加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),運(yùn)用績效管理與員
工激勵的手段,員工才會遵循計劃、遵照目標(biāo),達(dá)成企業(yè)的效益。
課程收益:
1.認(rèn)識目標(biāo)的價值與制定目標(biāo)的方法
2.掌握目標(biāo)設(shè)置與目標(biāo)管理的操作技巧。
3.掌握計劃與流程制定的操作方法。
4.認(rèn)識缺乏執(zhí)行力的原因與執(zhí)行力提升的方法。
5.學(xué)會輔導(dǎo)績效與激勵員工的具體工作方法。
6.獲得一整套目標(biāo)與計劃的落地實(shí)操工具包以及本課程之PPT文件。
課程時間:2天;6小時/天
課程對象:企業(yè)中層管理經(jīng)理與骨干。
課程風(fēng)格:
1.輕松幽默,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)。
2.邏輯性強(qiáng),實(shí)操性強(qiáng)。
3.案例豐富,全程互動。
4.現(xiàn)場理解、現(xiàn)場實(shí)習(xí)。
課程大綱
第一講:從目標(biāo)中覺醒
一、目標(biāo)的作用
案例:《哈佛和英國游泳女將的典型案例》
二、什么是目標(biāo)?
1.目標(biāo)的基本定義
2.今天由昨天決定
3.為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)
三、目標(biāo)的十大重要性
四、目標(biāo)的種類
1.七類目標(biāo)
2.目標(biāo)的豐富多彩
五、目標(biāo)的清晰性
1.目標(biāo)與目的、結(jié)果的區(qū)別
2.評估你的目標(biāo)
3.目標(biāo)T字型評估法
六、工作目標(biāo)
1.公司的目標(biāo)
2.部門的目標(biāo)
3.個人的目標(biāo)
第二講:目標(biāo)擬定措施
一、目標(biāo)的依據(jù)
1.從相關(guān)因素處尋找
2.從內(nèi)部和外部,現(xiàn)在和將來找
工具:內(nèi)部目標(biāo)分解提取法
二、目標(biāo)的原則
1.SMART
思考:這些目標(biāo)完整嗎?
2.十大原則
三、目標(biāo)設(shè)定的技巧
1.七個要求
2.責(zé)任連鎖
3.工作量化
4.三種方式
5.目標(biāo)公式
四、工作目標(biāo)的種類
1.達(dá)成型工作目標(biāo)
2.解決問題型工作目標(biāo)
3.例行型工作目標(biāo)
4.提高業(yè)績型目標(biāo)
5.發(fā)展個人能力型目標(biāo)
五、形成目標(biāo)體系
1.公司目標(biāo)體系
2.好目標(biāo)的特征
3.個人年度目標(biāo)
六、企業(yè)科學(xué)的目標(biāo)體系
思考:企業(yè)的目標(biāo)體系怎么設(shè)計
參考:企業(yè)發(fā)展平衡積分卡
參考:企業(yè)的目標(biāo)體系
第三講:目標(biāo)管理技巧
一、管理者的職能
1.三大職能
2.兩類風(fēng)格
二、目標(biāo)管理常見的問題
案例:《一個藥廠的目標(biāo)與考核的失敗》
1.綜合問題
2.來自上級的目標(biāo)設(shè)置十大問題
3.來自下屬的目標(biāo)設(shè)置四大問題
三、目標(biāo)管理的意義
1.什么是目標(biāo)管理
2.目標(biāo)管理的促進(jìn)意義
3.目標(biāo)管理的要素
4.目標(biāo)管理的主要成果
5.目標(biāo)管理的正確認(rèn)識
6.目標(biāo)管理的三個階段
四、目標(biāo)管理的威力
五、目標(biāo)制定的流程與步驟
1.目標(biāo)管理的流程
2.目標(biāo)管理的步驟
3.目標(biāo)管理的三個共同
4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)的六個步驟
六、目標(biāo)執(zhí)行與檢查
1.為什么要強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理的執(zhí)行
2.自我控制
3.員工執(zhí)行目標(biāo)的四點(diǎn)要求
4.協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)的五個提示
5.目標(biāo)檢查的重點(diǎn)事項(xiàng)
工具:目標(biāo)進(jìn)度卡、目標(biāo)管理卡、目標(biāo)修正卡
延伸:基于目標(biāo)管理的企業(yè)管理意義
第四講:計劃管理實(shí)施
一、什么是計劃
1.計劃的基本定義
2.計劃的時間
3.計劃的種類
二、為什么要做好年度計劃
案例:《做保險年賺100萬可能嗎?》
工具:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
三、公司年度規(guī)劃的基本流程
四、計劃編制的邏輯程序
五、一般計劃制定的基本思路
六、計劃管理的系統(tǒng)步驟
1.八步圖
2.目標(biāo)分解33445法
3.做好SWOT分析
4.制定幾種行動方案
5.活動資源配備分析
6.做好成本預(yù)算
7.計劃九步走
七、計劃編制的常用工具
1.魚骨圖
2.問題樹
3.WBS
4.甘特圖
5.月/周計劃表
八、計劃執(zhí)行到位
1.增強(qiáng)員工責(zé)任心
2.加強(qiáng)績效考核
3.雙“PDCA”四步法則
第五講:工作追蹤技巧
一、工作追蹤的好處
二、工作追蹤的起點(diǎn)
1.建立有效的成果考評指標(biāo)體系
2.建立適宜的成果考評組織
3.做好標(biāo)準(zhǔn)化工作
4.做好日常的記錄統(tǒng)計工作
三、目標(biāo)考評的主要內(nèi)容
1.評價目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
2.評價目標(biāo)進(jìn)展的情況
3.目標(biāo)難度的比較
4.評價實(shí)施手段的優(yōu)劣
5.對工作態(tài)度的考評
四、目標(biāo)考評中的溝通
五、目標(biāo)追蹤的五個原則
1.適時的及時性原則
2.按照工作重要性評估原則
3.明確的評估目的與方法原則
4.講求實(shí)際的改善評估原則
5.經(jīng)濟(jì)實(shí)在的評估原則
六、工作追蹤的方法
1.收集信息
2.評估
3.反饋給下屬
七、消除抵制的方法
1.員工抵制
2.消除抵制
第六講:高效執(zhí)行提升
一、什么是執(zhí)行力?
1.執(zhí)行力的基本定義
2.目標(biāo)與結(jié)果的區(qū)別
思考:
1)什么組織最有執(zhí)行力?
2)態(tài)度好是不是就是有執(zhí)行力?
3)個人(部門)只有個別人未盡職盡責(zé),該部門(公司)算不算有執(zhí)行力?
3.執(zhí)行力的結(jié)果定義
二、什么沒有執(zhí)行力?
1.系統(tǒng)原因
2.運(yùn)營原因
3.員工原因
三、提升執(zhí)行力的技巧
1.正確認(rèn)識并克服八類不良職場心態(tài)
2.增強(qiáng)員工責(zé)任心
3.干部是關(guān)鍵
四、績效考核讓執(zhí)行有意義
1.引進(jìn)績效考核,防止企業(yè)癡呆
2.如何跳出KPI進(jìn)行結(jié)果考核
五、過程監(jiān)控讓執(zhí)行更到位
1.過程監(jiān)控的要點(diǎn)
工具:事件核對單、工作核對單
2.雙PDCA
六、員工激勵讓執(zhí)行更出色
1.靜態(tài)面子激勵
2.動態(tài)面子管理
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