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突破銷售—業(yè)績?yōu)橥踉敿殐?nèi)容
突破銷售—業(yè)績?yōu)橥?br/>
**單元 推銷工作和業(yè)績倍增架構(gòu)分析
第二單元 從事業(yè)務工作的心理態(tài)度
一、銷售人員必須知道的兩件事
二、做一個終身的學習者
三、頂尖業(yè)務員成功的關鍵
四、業(yè)績長紅必須做的四件事
一、建立積極正確的心態(tài)
二、積極的心態(tài)及其達成方法
三、銷售活動的七項心理法則
第三單元 如何突破恐懼訪問的心理
第四單元 **印象研究與應
一、建立堅強的心理準備
二、顧客不友善的原因和對策
三、什么是自我觀念
四、快速提升自我觀念的具體方法
五、害怕被人拒絕是后天學習和養(yǎng)成的
六、如何克服心理障礙
七、有效提升自信心的具體做法
一、銷售的**步是推銷自己
二、推銷自己的三個步驟
三、與準客戶寒暄的技巧
四、如何與準客戶交換名片
五、遞出名片與接受名片時的注意事項
六、如何贊美準顧客
七、如何向準顧客說明見面目的
第五單元 建立和發(fā)展信賴和諧的關系
第六單元 突破之點----發(fā)掘顧客真正的需求
一、新舊銷售模式之比較
二、成功銷售重要的技巧
三、初次見面如何建立良好的**印象
四、成為優(yōu)秀的業(yè)務高手應做好的事
一、發(fā)掘顧客真正需求的關鍵
二、了解顧客的認知
三、傾聽的目的和好處
四、有效主動傾聽的技巧
五、如何了解顧客心中的想法
第七單元 突破之法---為顧客展示解決問題的方式
第八單元 突破之難--防御力研究——克服拒絕
一、銷售成功的九個關鍵因素
二、如何展示解決問題的方式
三、無往不利的說服技巧
一、成功處理顧客異議的兩個關鍵
二、如何成功處理顧客的異議
三、顧客提出價格異議的原因及其處理方法
第九單元 成交力——成交的時機與方法
第十單元 滿意力——售后追蹤與服務
一、成交的目的
二、提出成交請求的佳時機
三、成交高手的致勝秘訣和成交方法
四、登門拜訪的成交秘訣
五、后續(xù)追蹤的開場白
一、提供滿意的售后服務的方法
二、做好售后追蹤服務的計劃表
三、詢問顧客的反映意見
四、找出再銷售機會
五、處理顧客抱怨的特別建議
六、防止失去顧客的方法
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雙贏談判18招 06.18
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