消售心理學(xué)
消售心理學(xué)詳細(xì)內(nèi)容
消售心理學(xué)
**模塊:打開(kāi)客戶購(gòu)買的黑匣子
• 為什么說(shuō)“在銷售領(lǐng)域,有98%的知識(shí)是理解人;2%的知識(shí)是產(chǎn)品知識(shí)”?
• 感知、態(tài)度、信念與客戶購(gòu)買
• 人類的五個(gè)需求層次
• 人類追求的2大動(dòng)機(jī)
**模塊:消費(fèi)者心理研究
• 消費(fèi)者為什么購(gòu)買
• 顧客選擇的依據(jù)
• 消費(fèi)者購(gòu)買心理研究模型
• 客戶的人格類型與銷售
第二模塊:購(gòu)買決策分析
• 客戶的購(gòu)買決策過(guò)程
• 影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素研究
• 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
• 消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程分析
第三模塊:銷售的本質(zhì)
• 銷與售,買與賣
• 銷售的核心是信任
• 銷售是信心的傳達(dá)
• 尋找消費(fèi)者心理的“櫻桃樹”
第四模塊:找到打開(kāi)心門的鑰匙
• 催眠式銷售
• 進(jìn)入顧客的頻道
• 讓消費(fèi)者一看到產(chǎn)品就快樂(lè)
• 魔法詞典
第五模塊:左右腦互搏
• 理智與情感
• 銷售初期的左右腦銷售
• 消費(fèi)者的好感不是靠讓利就能獲得的
• 把消費(fèi)者異議“斬草除根”
第六模塊:影響力銷售
• 中國(guó)式銷售的心理學(xué)基礎(chǔ)
• 知名的擦邊球
• 信任構(gòu)筑的4個(gè)層級(jí)
• 讓產(chǎn)品供不應(yīng)求
李成林老師的其它課程
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 07.23
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷變得炙手可熱??墒菂⒓恿藷o(wú)數(shù)次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程,您發(fā)現(xiàn)任然存在以下困惑:1.聽(tīng)了無(wú)數(shù)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程,公司應(yīng)該如何開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,你還是一頭霧水。2.今天聽(tīng)搜索優(yōu)化,明天聽(tīng)微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷,這些都停留在“術(shù)”的層面,如何洞悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的“道”,將這些手段方法與公司現(xiàn)有的營(yíng)銷整合起來(lái),你還是一籌莫展。3.如果推進(jìn)電商營(yíng)
講師:李成林詳情
社群營(yíng)銷 07.23
社群營(yíng)銷【課程背景】從營(yíng)銷的本質(zhì)出發(fā),在互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)社群營(yíng)銷進(jìn)行深入剖析,從社群的構(gòu)建、社群的運(yùn)營(yíng)、社群的溝通到社群的贏利等角度分析了社群營(yíng)銷的內(nèi)涵以及達(dá)成策略。幫助參訓(xùn)者挖掘社群中蘊(yùn)藏的巨大勢(shì)能,將社群營(yíng)銷勢(shì)能變成貨真價(jià)實(shí)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)?!渡缛籂I(yíng)銷》結(jié)合本土最新?tīng)I(yíng)銷案例,演繹傳統(tǒng)企業(yè)向社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的最新進(jìn)展,教授傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施社群營(yíng)銷的系統(tǒng)方法,使企業(yè)營(yíng)銷與時(shí)
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電商營(yíng)銷 07.23
電商營(yíng)銷【課程背景】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)形式。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心,以市場(chǎng)需求和認(rèn)知為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的倍增,這是當(dāng)今營(yíng)銷人員的必備技能。馬云:21世紀(jì)只有一種商人,就是網(wǎng)商,網(wǎng)商是中國(guó)最大的商幫。張近東:電子商務(wù)將不再是一個(gè)新興的行業(yè),而是成為所有商業(yè)企業(yè)的標(biāo)配。從B2C到C2C,傳統(tǒng)的網(wǎng)店還沒(méi)做熟,O
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場(chǎng)景營(yíng)銷 07.23
場(chǎng)景營(yíng)銷【課程背景】“當(dāng)咖啡amp;CBD,是太平洋、星巴克和COSTA里的人頭攢動(dòng)和行色匆匆;當(dāng)咖啡amp;閨蜜聊天和朋友聚會(huì),是Zoo咖啡和漫咖啡里的歡聲笑語(yǔ)和華夫餅香;當(dāng)咖啡amp;靜謐一隅的明亮閱讀,是雕刻時(shí)光和字里行間與作者穿越對(duì)話;當(dāng)咖啡amp;創(chuàng)業(yè),是3W和車庫(kù)咖啡里不加掩飾的焦慮和企圖心……在這些看似眼花繚亂的組合里,咖啡不再是一件尋常單品和
講師:李成林詳情
傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型【課程背景】年初我們還在糾結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”,從最初的看不見(jiàn)、看不起、看不透,到后來(lái)的做不來(lái)、追不上。于是東奔西走,發(fā)力學(xué)習(xí),聽(tīng)了無(wú)數(shù)場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的課程,可輪到在公司里落地執(zhí)行,你還是一頭霧水。今天聽(tīng)搜索優(yōu)化、網(wǎng)站營(yíng)銷,明天聽(tīng)APP營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷,后天聽(tīng)內(nèi)容營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷,到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)這些都停留在“術(shù)”的層面,雖然企業(yè)進(jìn)行了東
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內(nèi)容營(yíng)銷 07.23
內(nèi)容營(yíng)銷【課程背景】如今,quot;內(nèi)容營(yíng)銷quot;在quot;人人都是自媒體quot;的時(shí)代顯得愈發(fā)重要。不少人只知其名,不知其意。那么,什么是內(nèi)容營(yíng)銷?1、內(nèi)容營(yíng)銷的核心是什么?2、內(nèi)容從哪里來(lái)?3、如何讓內(nèi)容更有吸引力?4、內(nèi)容營(yíng)銷如何傳播?5、內(nèi)容營(yíng)銷的效果如何評(píng)估?《內(nèi)容營(yíng)銷》結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)內(nèi)容營(yíng)銷研究的最新成果推出的,它將使內(nèi)容營(yíng)銷工作更加精確
講師:李成林詳情
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 07.23
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷【課程背景】可口可樂(lè)的CEO說(shuō):“我知道自己的50廣告費(fèi)浪費(fèi)了,但問(wèn)題是我不知道是哪50?!苯裉熘袊?guó)的企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),而廣告費(fèi)用的成本卻越來(lái)越高,恰逢持續(xù)的經(jīng)濟(jì)不景氣,如何把好鋼用到刀刃上,如何能精確營(yíng)銷,不浪費(fèi)一顆子彈,相信是每一個(gè)營(yíng)銷管理者都迫切想掌握的技能?!洞髷?shù)據(jù)營(yíng)銷》這門課就是專門針對(duì)營(yíng)銷管理者的這些渴望,結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷研
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用腦銷售 07.23
用腦銷售課程引言:我經(jīng)??吹胶芏嗑哂袐故熹N售技巧,但缺乏銷售策略和銷售心理學(xué)訓(xùn)練的銷售人員,不會(huì)進(jìn)行客戶性格的分析與研究;拜訪客戶多少次,工作無(wú)法推進(jìn);產(chǎn)品說(shuō)明過(guò)程中不會(huì)使用心理學(xué)的原理,讓客戶迅速購(gòu)買;客戶已經(jīng)發(fā)出了明顯的信號(hào),自己還不知道,反復(fù)溝通,錯(cuò)失成交的良機(jī);已經(jīng)成交,不會(huì)發(fā)揮影響力優(yōu)勢(shì)交叉銷售、轉(zhuǎn)介紹,拓展更大市場(chǎng)。這些情況無(wú)不讓人扼腕痛惜,如何
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營(yíng)銷鋼鐵團(tuán)隊(duì) 07.23
營(yíng)銷鋼鐵團(tuán)隊(duì)【課程背景】1.銷售人員都是孫悟空,個(gè)個(gè)本領(lǐng)高強(qiáng),但是協(xié)作精神差,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)觀念,甚至相互撬單,沖貨,這該怎么辦?2.今天是抱團(tuán)打天下的時(shí)代,過(guò)去奏效的銷售方法今天不靈了,要導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)銷售,如何扭轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)成員的觀念?3.建立“夢(mèng)幻組合”團(tuán)隊(duì)是所有管理者的期待,那么組建高效團(tuán)隊(duì)需要選擇什么樣的人?如何做到人盡其才?《營(yíng)銷鋼鐵團(tuán)隊(duì)》就是專門針對(duì)企業(yè)以上問(wèn)題
講師:李成林詳情
營(yíng)銷管理者的降龍十八掌 07.23
《營(yíng)銷管理者的降龍十八掌》【課程背景】營(yíng)銷系統(tǒng)的管理者大部分是因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)優(yōu)異,從基層逐步提拔上來(lái)的,如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷管理技能培訓(xùn),通常會(huì)存在以下問(wèn)題:1.將自己定位為一個(gè)高級(jí)銷售人員,經(jīng)常忍不住沖鋒到一線向客戶銷售,有些甚至與一線銷售人員搶單。2.自己業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),但對(duì)如何調(diào)動(dòng)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)工作一籌莫展。3.管理方式和方法簡(jiǎn)單,經(jīng)常扮演“收租子,數(shù)豆子
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