問題：我是廣西中煙工業(yè)公司的,我正在負責我們公司企業(yè)文化建設項目,想問專家,煙草業(yè)如何開展企業(yè)文化建設工作?

解讀專家>>>>>>高崇品牌機構國際首席專家許廣崇

任何企業(yè)在創(chuàng)建、規(guī)劃、發(fā)展過程中，或多或少的積淀一定的文化底蘊，這些文化底蘊融入企業(yè)家的個性性格和管理風格、處世原則、世界觀、價值觀、人生觀等方方面面的內(nèi)容。

特別是在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)都在追求樹立長期競爭優(yōu)勢，以鍛造個性企業(yè)文化為形象展示窗口，實現(xiàn)品牌樹立和可持續(xù)發(fā)展的遠景。

那么民營企業(yè)如何在市場經(jīng)濟環(huán)境下，鍛造自己個性的企業(yè)文化？

談企業(yè)文化有舊飯重炒之嫌。但企業(yè)無時無刻不在經(jīng)營自己的企業(yè)文化。哪怕不說，不談，都在默默中逐步延伸、積淀。

企業(yè)文化是在點滴積累、百川入海的累積過程中得到豐富和充實的，并非一朝一夕的結(jié)果。

眾多周知，企業(yè)文化是社會文化的一個分支系統(tǒng)。既是獨立的成體，也是與其他文化分支系統(tǒng)相容與共的。企業(yè)通過自身生產(chǎn)經(jīng)營的品牌形象、產(chǎn)品形象及服務形象等多種方式的展示，從不同角色反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色、組織特色、管理特色、品牌特色、產(chǎn)品特色、服務特色等，以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標、群體意識、個體意識、價值觀念和行為規(guī)范，它是反映企業(yè)融入社會文明程度的一個窗口。

所謂企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念（MI）、形象識別（VI）和行為規(guī)范（BI）的總和，通常表現(xiàn)為全員認同的企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準則（規(guī)章制度）、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習慣、服務理念等。

不同企業(yè)由于其面臨的經(jīng)營環(huán)境、所處行業(yè)、發(fā)展歷史、經(jīng)營者的文化底蘊等因素的差異，其企業(yè)文化必然不同。

作為民營企業(yè)，在經(jīng)營企業(yè)文化時，畢竟沒有國營企業(yè)這么好的優(yōu)勢。那么，應該如何去鍛造？

老板重視

企業(yè)文化就是老板文化，其實這句話也有道理。老板是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃者、戰(zhàn)術總指揮。那么民營企業(yè)的企業(yè)文化或多或少都融入老板的個性理念、人文意識、價值觀念、管理風格等文化印象。

老板作為企業(yè)的執(zhí)掌者，必須要對企業(yè)文化建設有深刻的認識，包括企業(yè)文化的內(nèi)涵、作用、鍛造、提升、維護等方面的深層認識。老板對企業(yè)文化理解越深刻，越能推進企業(yè)文化的建設和發(fā)展。

一個企業(yè)的文化，可以說是老板文化的延伸和豐富。

老板是掌管企業(yè)發(fā)展方向的，那么，必然會對起企業(yè)的文化理念、品牌形象、服務理念、遠景規(guī)劃等，進行充分思考、醞釀，實現(xiàn)品牌形象、遠景規(guī)劃的企業(yè)格局定調(diào)，才會灌輸給企業(yè)其他管理者去延伸、拓展、完善，最后形成企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略戰(zhàn)術，這樣，就使企業(yè)在進行、實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)術的過程中，形成具有老板個性延伸和豐富的獨具個性的企業(yè)文化。



團隊配合

雖然企業(yè)文化就是老板文化的延伸，但企業(yè)文化不是個人文化、個體文化，而是而是團隊文化的濃縮。

任何企業(yè)，都不是個人行為，必須是團隊。成功的企業(yè)，不推崇英雄，而是講究團隊、集體的默契配合。只有集體力量的凝聚，那么個人力量才會實現(xiàn)最大化。

市場不是英雄獨霸，企業(yè)追求的是團隊的精神。

企業(yè)文化建設，必須注重團隊的配合，任何企業(yè)的規(guī)范規(guī)章，必須得到團隊的認可，才能保證規(guī)范規(guī)章的執(zhí)行順暢、落實到位，才會實現(xiàn)規(guī)范規(guī)章的實際意義和制定目的。得到團隊的認可，規(guī)范規(guī)章才能規(guī)范團隊成員的行為，才能得到團隊成員的默契與配合，才會在執(zhí)行、實施過程中，得到不斷地修整、補充、完善，最后，形成企業(yè)團隊認可，實現(xiàn)共鳴的企業(yè)文化理念和行為規(guī)范，形成企業(yè)自身特有的企業(yè)文化特色。



整合零碎

企業(yè)文化建設，是個系統(tǒng)工程。但是任何系統(tǒng)，都是從凌亂開始的。

任何企業(yè)的系統(tǒng)文化的形成，都是在對零碎、雜亂的行為、觀念中，進行共性的有效提取，實現(xiàn)系統(tǒng)的企業(yè)文化的發(fā)展。任何個人的行為、形象，都是企業(yè)形象的窗口。個人形象是企業(yè)形象的一個部分，企業(yè)形象也是在個人個體形象的零碎中，尋找企業(yè)形象共性。

企業(yè)文化不是自成系統(tǒng)的，是在零碎中整理、完善，方能形成系統(tǒng)，獨具體系。任何離開個體行為、個體形象的企業(yè)文化，都是孤立的，不完善的。

一些老板、管理者只是經(jīng)常感嘆自身企業(yè)文化的凌亂無章，羨慕他人企業(yè)文化的系統(tǒng)、豐富，艷羨他人的品牌風尚。而沒有去認真反思自身企業(yè)文化為什么這么凌亂無章，沒有樹立凌亂中尋求共性的企業(yè)文化整合，沒有學會零碎中萃取共性精華，打造自身企業(yè)文化體系。

要建設系統(tǒng)企業(yè)文化，必須學會整合零碎，實現(xiàn)零碎文化、零碎行為、凌亂形象的整合，實現(xiàn)個性的升華。



堅韌持久

任何企業(yè)文化的建設，不是朝夕的事，而是在企業(yè)經(jīng)營過程中，經(jīng)過企業(yè)管理者、員工的長期行為規(guī)范中，逐步得到豐富、升華、完善的。一個系統(tǒng)的企業(yè)文化的形成，可能會經(jīng)歷十年、百年的歷程。

要實現(xiàn)企業(yè)文化體系的構建，不是開展幾次企業(yè)文化活動，設計企業(yè)標志，定制幾套企業(yè)制服，或者舉辦幾次企業(yè)文化講座那么簡單。要知道，企業(yè)文化建設是一個長期、持久的系統(tǒng)工程，每一階段、每個環(huán)節(jié)、每個時期，都是環(huán)環(huán)相扣，衣襟相連的，是不斷延續(xù)、不斷提升、不斷豐富、不斷完善的。

建設企業(yè)文化，必須堅持持久戰(zhàn)。任何短期行為，只會給企業(yè)文化建設埋下絆腳石，不會推進企業(yè)文化的豐富和發(fā)展。

一些管理者感嘆：我們的企業(yè)文化什么時候才能形成自己的體系！難??！

非也！任何嘆息，不能換來成果，不能換來面包。只有真抓實干，堅持長期、持久的思想觀念，才能享受到企業(yè)文化建設的豐碩果實，才能真正實現(xiàn)自身企業(yè)文化的體系和風尚，樹立企業(yè)品牌的形象個性。

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