總裁辦公會(huì)議效果不佳怎么辦?

 作者:肖陽(yáng)    266

會(huì)議為何效果不佳?
為了統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理公司營(yíng)銷、生產(chǎn)等五大中心,及人力、財(cái)務(wù)等六大職能部門(mén)的工作,A企業(yè)每個(gè)月都要定期召開(kāi)兩次總裁辦公會(huì)議。一般定在每個(gè)雙周的周一下午,每次會(huì)議時(shí)間約為四至五小時(shí)。這可以看成是A企業(yè)公司層面的日常決策機(jī)構(gòu),許多重大決策都是在會(huì)議中出臺(tái),并發(fā)布至全公司進(jìn)行執(zhí)行。參與會(huì)議的人員為副總監(jiān)以上所有24名中高層管理干部,會(huì)議由身為總裁的老板親自主持。
這種模式在實(shí)行了一段時(shí)間之后,其弊病逐漸顯現(xiàn)。大大小小十幾個(gè)部門(mén)逐一匯報(bào),僅總結(jié)前兩周工作就要耗去會(huì)議的一多半時(shí)間,而且還有許多問(wèn)題被忽略掉了,或者根本沒(méi)能談清楚。而在會(huì)議中所做的決策,事實(shí)證明有些也是草率和倉(cāng)促的,需要會(huì)后補(bǔ)充或是干脆另做決定加以修正。更為嚴(yán)重的事,會(huì)議的決定并沒(méi)有得到全面的落實(shí)。有些問(wèn)題已經(jīng)在幾次會(huì)議中強(qiáng)調(diào)過(guò)了,但想起來(lái)去問(wèn)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)下面仍是按兵不動(dòng)。
事實(shí)上,一次會(huì)議大大小小幾十條命令發(fā)布下去,有時(shí)老板本人都記不清楚了,雖然有比較規(guī)范的會(huì)議紀(jì)要,但那些次重點(diǎn)的事情往往沒(méi)有精力去檢查,這也造成了公司管理中不可避免的一些漏洞。長(zhǎng)期下來(lái),就形成了中央控制失靈的大問(wèn)題。那么,應(yīng)該如何去改變這種狀態(tài)呢?
“四不象”會(huì)議
一般而言,企業(yè)日常召開(kāi)的會(huì)議大致可分為六種類型:布置會(huì)、總結(jié)會(huì)、匯報(bào)會(huì)、探討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)與鼓舞會(huì)(動(dòng)員會(huì))。每種會(huì)議的目的、特點(diǎn)、方式都有較大不同,如果不能明確區(qū)分,效果自然不會(huì)理想。
其中前兩種為單向交流,主要由上而下地傳達(dá)信息,多為命令與結(jié)論,只有想清楚了的事才能拿到這樣的會(huì)議上來(lái);中間兩種則為準(zhǔn)雙向交流,上級(jí)少講話,下級(jí)多發(fā)言,注重信息由下而上地傳遞,目的是把現(xiàn)在還不清楚的事搞清楚;最后兩種則多為雙向交流,旨在互動(dòng)與融合,或是提高能力或是提升士氣。
最值得注意的會(huì)議是探討會(huì)。常見(jiàn)的毛病是領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上話太多了,而且話也說(shuō)得太早。企業(yè)中有兩種人:一種是隨時(shí)準(zhǔn)備拍馬屁的,這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)只要先暴露出自己的傾向,他們一定會(huì)隨聲附和,這樣就壓制住了不同的聲音;而另一種人則是由于親近而很想維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的,他們也不好反對(duì),由于聽(tīng)不到反面的意見(jiàn),難免會(huì)出現(xiàn)明明有重大錯(cuò)誤,卻集體一致通過(guò)的怪現(xiàn)象。
肖陽(yáng)
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