巧妙激活辦公室氛圍

 作者:水思源    189

原來明艷在前些日子,特地請(qǐng)部門的其他同事一起去吃了一頓飯。

在飯局上,她提也沒提“希望大家應(yīng)該互相關(guān)心”之類的套話。只是說:黎叔身體一直不好,馬上又要過生日了,建議大家一起出份子,為黎叔買一把他念念不忘的“祖?zhèn)?ldquo;太師椅。

沒想到明艷的建議竟然得到了同事們一致的支持,這反而讓明艷感到有點(diǎn)意外:她還準(zhǔn)備了萬一有人不愿意,那人的一份就由她來出呢??磥碇诉@件事,其實(shí)每個(gè)人的本性都是很樂意的,只是鑒于性格氛圍,沒有表露出來罷了。

飯局后,明艷又去找HR部門溝通這件事,沒想到也獲得大力支持。原來HR部門也一直在想著如何在企業(yè)建立互相關(guān)心的氛圍,明艷的這個(gè)創(chuàng)意來到非常及時(shí),正好有助于她們的工作開展。。。

最后,明艷拿著黎叔的全家福照片,去專門定做了一把一模一樣的“祖?zhèn)?rdquo;太師椅。

 

黎叔因此過了一個(gè)一生最難忘的生日。

黎叔在生日當(dāng)天激動(dòng)的當(dāng)眾宣布:“謝謝大家,你們每個(gè)人的生日,我一定加倍回報(bào)”

自從生日之后,黎叔就盼著其他同事過生日,可哪有這么巧,這么快的?!

黎叔等不及了,他就把這份心意全部體現(xiàn)在了同事們的日常交往上。

大家感覺黎叔完全象變了個(gè)人,問寒問暖的,有時(shí)候都關(guān)心得有點(diǎn)過了,夸張程度逗得大家直樂。

在黎叔同志的帶動(dòng)下,更多的“太師椅”事件層出不窮。

大家搶著幫助別人,每個(gè)人都唯恐自己的關(guān)愛不夠,境界太低。

沒過多久,財(cái)務(wù)部就一片陽光燦爛,成了公司里歡聲笑語最多的一個(gè)部門。

明艷很開心,這就是她期望的工作環(huán)境,

她的努力終于獲得成功了。

不久,更發(fā)生了一件讓她做夢也想不到的事。

HR部門通知明艷:因?yàn)樗某錾憩F(xiàn),被破格提升為財(cái)務(wù)部的副主管。
【剝筍殼】:

      從眾行為的產(chǎn)生,一般不會(huì)一觸即就,而是需要多次的引導(dǎo)。
明艷只是策劃了黎叔生日里的“一把祖?zhèn)魈珟熞问录?rdquo;,就起到了多米若骨牌的效果,在部門里迅速形成了互助關(guān)愛的從眾現(xiàn)象,讓我們一起來剝剝筍殼,看看明艷為何如此神奇

剝筍殼1:明艷希望得到什么理想結(jié)果?
回答1:希望部門最自私頑固的黎叔,帶頭關(guān)愛他人,最終形成互助關(guān)愛的部門文化。

剝筍殼2:明艷如何打動(dòng)黎叔,讓他產(chǎn)生翻天覆地的變化?
回答2:因?yàn)槊髌G運(yùn)用了“拋磚引玉”之計(jì),讓黎叔親見(Personal):大家共同出錢買了這把太師椅,“互不關(guān)心”的老從眾現(xiàn)象已經(jīng)不復(fù)存在,“互助關(guān)愛”成為了新的從眾現(xiàn)象,從而釋放了壓抑在他內(nèi)心深處的關(guān)愛之心。

剝筍殼3:為什么明艷實(shí)施的“拋磚引玉”計(jì)策如此順利?
回答3:因?yàn)槊髌G在實(shí)施過程中,緊緊把握了“拋磚引玉”計(jì)策的設(shè)計(jì)(Plan)準(zhǔn)則:

設(shè)計(jì)(Plan)準(zhǔn)則1.類以誘之,擊蒙也。
(用類似的事物去影響刺激對(duì)方,則很容易引起對(duì)方共鳴,產(chǎn)生相應(yīng)的反饋,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo))
這個(gè)準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào):種瓜得瓜,種豆得豆,想要什么,就得付出什么。
明艷案例里:當(dāng)明艷發(fā)現(xiàn)黎叔最關(guān)注:希望上班時(shí)能夠坐家里的祖?zhèn)魈珟熞危詼p輕自己的病痛時(shí),就策劃所有同事集資購買了太師椅送給黎叔,這個(gè)鮮明的互助關(guān)愛行為,刺激黎叔也迅速產(chǎn)生了關(guān)愛行為,而黎叔的關(guān)愛行為,又刺激更多同事產(chǎn)生了關(guān)愛行為,從而最終形成了互助關(guān)愛的部門文化。

剝筍殼4:“拋磚引玉”這條計(jì)策實(shí)施過程中,該如何鞏固(Plus),確保最后成功?

回答4:明艷案例里:明艷正確找到核心關(guān)鍵人物黎叔,一次“拋磚引玉”就實(shí)現(xiàn)了理想效果,相對(duì)比較順利。實(shí)際工作中,如果你不能一次就產(chǎn)生從眾現(xiàn)象也并不可怕,只要扣住“類似的”這個(gè)關(guān)鍵,多設(shè)計(jì)(Plan)幾次,就一定會(huì)最終產(chǎn)生從眾心理,這是鞏固(Plus)環(huán)節(jié)需要牢記的。
 

【回味豆】:

通過剝筍殼的梳理,我們就可以很容易解析出“拋磚引玉”這條計(jì)策的“P4”:
●      知心(Probe):從眾心理:個(gè)人受到外界人群行為的影響,會(huì)表現(xiàn)出類似的行為方式。

●      親見(Personal):從眾行為
●      設(shè)計(jì)(Plan):類以誘之;擊蒙也。
●      鞏固(Plus):可多次設(shè)計(jì)“類似的”行為,直至產(chǎn)生“從眾行為”。

不管組織文化、道德規(guī)范,甚至法律,
你要倡導(dǎo)什么行為,希望產(chǎn)生什么行為,就要讓大家看到更多的從眾行為;
從眾行為越多,從眾現(xiàn)象就越明顯!
如何輕松產(chǎn)生更多的從眾行為?
“拋磚引玉”就不失為一個(gè)很好的策略。

水思源
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