類以誘之，擊蒙也　---　用類似事物去影響對(duì)方，則很容易讓對(duì)方產(chǎn)生相應(yīng)反饋，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

【開胃菜】改變辦公室文化，關(guān)鍵就在自己

曾有人做過一個(gè)好玩的實(shí)驗(yàn)：
在一群羊前面橫放一根木棍，第一只羊跳了過去，第二只、第三只也會(huì)跟著跳過去；
這時(shí)，把那根棍子撤走，后面的羊，走到這里，仍然像前面的羊一樣，向上跳一下，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了。。。。。。這就是所謂的“羊群效應(yīng)”，心理學(xué)稱之為“從眾心理”。

這個(gè)發(fā)現(xiàn)被公開后，后來法國(guó)科學(xué)家讓亨利·法布爾為了驗(yàn)證，特地又做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：
他把若干松毛蟲放在一只花盆的邊緣，使其首尾相接成一圈，在花盆的不遠(yuǎn)處，又撒了一些松毛蟲喜歡吃的松葉，松毛蟲開始一個(gè)跟一個(gè)繞著花盆一圈又一圈地爬。這些毛蟲一爬就是七天七夜，饑餓勞累的松毛蟲最后盡數(shù)死去。而可悲的是，只要其中任何一只稍微改變路線就能吃到嘴邊的松葉。
 

對(duì)比這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)，我覺得亨利·法布爾明顯不夠厚道：在松毛蟲爬了一天一夜后，他就大可收工寫總結(jié)報(bào)告了，何必因?yàn)樗擅x長(zhǎng)得難看，就一定要置它們于死地呢 。。。

動(dòng)物如此，人則不見得更高明些。
我認(rèn)識(shí)的一些朋友，也經(jīng)常買回來一大堆很久也派不上用處，或者很少派上用處的東西，理由無(wú)非就是這些東西現(xiàn)在很時(shí)髦、很流行，很多人也都在買。
社會(huì)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，影響從眾的最重要因素：持某種意見的人數(shù)多少，而不是這個(gè)意見本身。
 

“從眾心理”在組織文化和組織行為中，更是隨處見到。健康上進(jìn)的企業(yè)文化可以讓組織的每個(gè)人都神清氣爽，友好互助；而守舊頹廢的企業(yè)文化則讓團(tuán)隊(duì)成員倍感壓抑，冷漠孤立。
明艷現(xiàn)在就深刻感受到這一點(diǎn)，非常郁悶。

明艷是今年的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，一個(gè)開朗陽(yáng)光的女孩，活潑可愛，又聰明。

明艷剛被招入公司財(cái)務(wù)部不久，就感覺這里的氛圍非常壓抑，雖然大家工作能力都很強(qiáng)，但同事間的關(guān)系比較冷漠，彼此之間互不關(guān)心，每個(gè)人只是在自顧自的工作。

明艷的工作心態(tài)非常積極，不管遇到多大的困難，她都很樂觀。

明艷這種良好的心理素質(zhì)，源于她實(shí)習(xí)導(dǎo)師給予的一次啟發(fā)：

在她企業(yè)實(shí)習(xí)階段，正逢中國(guó)股市特別火爆，明艷在同學(xué)的攛掇下，一時(shí)昏頭，把勤工儉學(xué)存的錢全拿出去買了股票，雖然不多，卻是她的全部家當(dāng)了，原想著翻幾倍，結(jié)果進(jìn)去就被套了。而且接連幾天利空不斷，股價(jià)連續(xù)下跌，這可把明艷心疼壞了，工作也沒了心思，整天趴在電腦的行情前發(fā)呆 。。。。。。 

這種情況，被她的實(shí)習(xí)導(dǎo)師敏銳的發(fā)現(xiàn)了，導(dǎo)師就開導(dǎo)她說：

“我今天一上班就看到你趴在桌上發(fā)呆，什么事也沒做。然后，我出去，見了一個(gè)客戶，簽了份訂單，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)解決了3個(gè)實(shí)習(xí)生的困惑，又在路上車?yán)飳懥艘环萦?jì)劃，做了個(gè)項(xiàng)目預(yù)算。中午回來時(shí)，發(fā)現(xiàn)你還是趴在電腦前發(fā)呆，還是什么事情也沒有做。。。。。

在這三個(gè)小時(shí)，我很有成效，很有成就感，很快樂，心情非常好，而你這三個(gè)小時(shí)，卻一事無(wú)成，反而心情糟透了，一點(diǎn)也不快樂，沉陷于憂慮之中。

對(duì)比我們倆，我的行為帶給自己快樂，而你的行為卻帶給自己煩惱。重要的是：你的行為對(duì)股票市

場(chǎng)的大跌沒有絲毫的影響，但你卻因此失去了快樂的心情，你仔細(xì)想想，不覺得荒謬嗎？”

明艷是個(gè)聰慧的女孩，頓時(shí)明白了：“時(shí)間對(duì)每個(gè)人都是公平的，自己要做的就是盡可能多的隨時(shí)隨地獲得快樂時(shí)光，就算有挫折造成不快樂，也應(yīng)該是盡量減少、而不是增加不快樂的時(shí)間”。

從此以后，明艷就一直保持樂觀向上的心態(tài)，不管什么情況，都積極工作，創(chuàng)造快樂！

 

來到財(cái)務(wù)部后，明艷觀察到同事們的工作表現(xiàn)與她期望的氛圍相差甚遠(yuǎn)：大伙兒都只是守著自留地，能推的事，就盡量推，而其中有一個(gè)黎叔，更是極品，讓明艷大跌眼鏡。

黎叔是財(cái)務(wù)部資歷最老的員工，其工作原則就是“盡量方便自己”：

一件很容易搞定的事，黎叔為了自己方便，有時(shí)候就會(huì)讓同事們來回折騰無(wú)數(shù)次。

如果別人和他急，他就會(huì)往椅子上一靠，教訓(xùn)道：

“公司剛成立時(shí)，黎叔我就在這了，你還不知道在哪個(gè)學(xué)校讀書呢，應(yīng)該怎么做？我還不比你清楚。”

 

不過福兮禍兮，常年坐著不動(dòng)，經(jīng)常讓別人跑，也會(huì)有副作用：黎叔的頸椎和腰椎就經(jīng)常酸痛。

黎叔為此又經(jīng)常抱怨辦公室的椅子硬，不如他家里的祖?zhèn)魈珟熞问娣?，明艷曾在黎叔辦公桌上的全家福照片中，見過這張著名的太師椅，雖然體型不大，但造型和做工，確實(shí)看上去就很舒服 。。。

明艷對(duì)于這種部門文化很不習(xí)慣，她決意努力盡自己微薄之力，在同事間創(chuàng)造快樂互助的氛圍。

明艷認(rèn)為：

“經(jīng)過這段時(shí)間的接觸了解，同事們其實(shí)本性都蠻好的。只是做財(cái)務(wù)的，相對(duì)性格都有些內(nèi)向，再加上部門氛圍一直就是這樣，所以就很少看到彼此間的溝通關(guān)心。或許每個(gè)人剛進(jìn)來時(shí)，也和她一樣不習(xí)慣，想做些什么改變，可時(shí)間一長(zhǎng)，也就慢慢習(xí)慣了。就算黎叔，其實(shí)也是一個(gè)非常有愛心的人（黎叔給地震災(zāi)區(qū)的捐款達(dá)他一年的收入之多），只是因?yàn)樵诓块T呆的最久，受部門文化毒害最深罷了。

那么如何實(shí)現(xiàn)大家互相關(guān)愛的部門氛圍呢？”

明艷初步判斷：如果只是通過和同事們直接溝通交流，肯定是起不到什么效果！

經(jīng)過幾個(gè)不眠之夜，明艷終于想到了一個(gè)好辦法：可采取 “拋磚引玉”之計(jì)，先設(shè)計(jì)（Plan）一個(gè)令人印象深刻的“互助事件”，然后利用大家的從眾心理，自然而然形成期望中的互助文化。

突破口又在哪里呢？

明艷馬上想到了黎叔：黎叔是部門文化沉淀最頑固的一個(gè)人，如果先改變了他，其他人就容易多了。而且黎叔就要過生日了，如果在他生日那天，針對(duì)他最關(guān)心之處，予以關(guān)愛，搞個(gè)比較炫的設(shè)計(jì)（Plan），一定會(huì)事半功倍，引出黎叔塵封已久的關(guān)愛之心。

說干就干，明艷馬上策劃了起來　。。。。。

時(shí)間過得飛快，黎叔的生日很快就到了。

生日這天，黎叔象往常一樣踏進(jìn)辦公室。

突然，他驚呆了。。。。

黎叔揉了揉眼睛，確實(shí)沒看錯(cuò)了：他原來的座位上，竟然放了一把和自己家里一模一樣的太師椅！

這到底是怎么回事?。?/p>

看到黎叔還在發(fā)呆。明艷笑著和同事們一起上前祝賀黎叔的生日，并告訴黎叔：這把太師椅是部門所有同事一起出錢給他買的生日禮物。

黎叔頓時(shí)感動(dòng)得不知道說什么了，憋了半天，說了一句：“這辦公室坐太師椅，不符合公司規(guī)定??！”

明艷見黎叔覺悟這么高，這時(shí)候還能牢記公司規(guī)定，不覺撲哧一笑打趣道：

“早和HR部門打過招呼，您是企業(yè)的老前輩，身體又不好，特事特批，沒問題啦”。。。。。

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