老板要克服說話的隨意性

 作者:王若文    137

早幾天跟一個老板一起吃飯,有他的手下員工同臺。因為他做了一件幾乎所有生物保健用品都無法做到的事情,即把護(hù)膚品進(jìn)入到了限制性的特殊渠道里出售,利潤超乎他自己的想象。我問他為什么會把事業(yè)在短暫的時間內(nèi)做得這么出色,他說就是靠運氣,因為曾經(jīng)不經(jīng)意地交了一些朋友,其中有人幫他出了這個主意,而且他能夠幫助實現(xiàn),就把他招聘進(jìn)了公司,結(jié)果就順理成章了。

    說到運氣,我當(dāng)時就想到了另外一個舊故事,當(dāng)場說給他聽。有一個武漢的高一小姑娘,家境貧寒,因為給老大爺一次讓座,獲得了老大爺從高一直到其大學(xué)畢業(yè)每月600元的生活學(xué)習(xí)資助。很多人都說她珍的很運氣,以至于當(dāng)時掀起了一股讓座潮,很多人期望因此獲得一個意外的驚喜。實際上,她不是運氣,而是一種長期準(zhǔn)備的美德,我們經(jīng)常說運氣是給有準(zhǔn)備的人,就是這個道理。她從小就給人讓座,任何時候都是這樣做的。在能夠得到老大爺資助之前,老大爺連續(xù)幾天都跟蹤她的讓座狀況,了解到不是偶然行為,到學(xué)校去打聽的時候,個個都是這么說的,才導(dǎo)致老大爺做出這樣的決定。所以,一旦把這個誤解為運氣,很多人都希望獲得這樣的運氣,結(jié)果當(dāng)然是失望了。

回到這個老板。我講完了這個故事之后,我跟他說,他的成功也不是運氣,而是他長期的一種準(zhǔn)備,到了開花結(jié)果、水到渠成的時候,自然就會有這樣的結(jié)果。他問為何。我說,他長期交朋結(jié)友,內(nèi)心未必會有所求,就像小女孩長期讓座也未必想會有人資助她學(xué)習(xí)一樣。但能這么堅持,就是種豆得豆的因果報答,正因為他這么做,就一定會有有心人、善心人、智慧人幫助他。所以,不能輕易跟人說是靠自己的運氣,讓外人看來,特別是下屬看來,老板沒有什么本事,就是靠運氣,這樣會誤導(dǎo)別人對你不認(rèn)同了。我這么說他恍然悟了。

    我這么說,就是告戒某些老板不要隨意說話,一切都要正面、積極,以便能夠引導(dǎo)別人朝正確的方向去思考。否則,人家跟你不是覺得太沒有意思了?或者覺得你掙得太多太輕松了,為什么他就掙得那么少呢?容易造成心理不平衡或者其他的外門邪念。

    老板要克服隨意性的地方還有很多。在企業(yè)內(nèi)部,最要注意的是別輕易許諾,別只夸獎或者只批評員工。

    輕易許諾就必然是寡信。很多老板經(jīng)常對員工許諾幾個月、一年或者幾年,最后又總是不能兌現(xiàn),結(jié)果讓員工失去對他的信任。凡事都留一些余地,明明能給大家獎勵1萬塊,能不能說爭取獎勵大家5千塊呢?到了真正能夠獎勵的時候,給大家1萬塊不是出乎大家的意料?但是,你說了1萬塊,最后一核算下來只有9999塊,就是折扣,就會被員工認(rèn)為不守信用,何苦呢?漲工資的事情、崗位異動升職的事情、工作內(nèi)容變動的事情、股票期權(quán)的事情、項目合作的事情等等,都要看情況,不能輕易許諾。

    隨意批評和隨意表揚員工也很不好。經(jīng)常批評員工,就會讓員工感受不到成就感,沒有成就感的員工遲早會選擇主動離開的;經(jīng)常表揚員工,員工就會覺得飄飄然,甚至覺得自己太了不起,你離開他不行,他就會跟你要增加離譜的工資。你不給他就可能要走,你給了但是覺得離譜而心不甘情不愿,關(guān)鍵是他走了一時又會給工作造成被動??傁矚g批評的老板要適當(dāng)?shù)亟档妥约旱钠谕?,給員工一些臉面,你給面子就可以少給票子;經(jīng)常表揚員工的老板,一定要用適當(dāng)?shù)呐u來降低員工的期望,讓他總感覺自己有很多不足,他就不會輕易翹尾巴了。

    老板作為企業(yè)一家之主,容易膨脹,隨著自己的性子說話,但是往往禍從口出,不是生出很多麻煩,就是會損失錢財,所以,一定要表現(xiàn)謹(jǐn)慎,用心說話,就可以減少損失,企業(yè)的發(fā)展和利潤就有保障了。

王若文
 要克服 隨意性 克服 隨意 老板 說話

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