現(xiàn)在，越來越多的人頻頻使用“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞匯。如何理解團(tuán)隊(duì)的概念和內(nèi)涵，就成了一個(gè)不得不說的事。管理的培訓(xùn)師們一再講：人在一起只是團(tuán)伙，心在一起才是團(tuán)隊(duì)，并教你如何從文化、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行等方面去打造一個(gè)象鷹雁一樣的高績效團(tuán)隊(duì)?？傮w上看，只要講團(tuán)隊(duì)建設(shè)，大都是強(qiáng)調(diào)目標(biāo)統(tǒng)一，秩序劃一，這本沒有什么錯，但往往沒有說清組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系，整體秩序和局部秩序的關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐中，也有不少企業(yè)由于把握不好兩者的辯證關(guān)系而走向極端。

組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。任何一個(gè)組織不可能只有統(tǒng)一的組織目標(biāo)，而沒有分散的個(gè)人目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理的任務(wù)就是要在組織規(guī)則、利益追求與個(gè)人偏好、價(jià)值實(shí)現(xiàn)之間做出平衡，形成一種聚合目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)是經(jīng)過博弈、協(xié)商、交換、互動才最終形成的共同認(rèn)知。這個(gè)道理告訴我們，組織在設(shè)立大目標(biāo)時(shí)，一定要關(guān)注每個(gè)成員的小目標(biāo)，一方面，不接受和認(rèn)同組織大目標(biāo)的人不能用，另一方面，不理解和兼顧個(gè)人小目標(biāo)的組織人就會離開。我們說團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)利益共同體，就是說由于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)稀釋在無數(shù)個(gè)分散的個(gè)體目標(biāo)之中，團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和追求才能夠決定成員的行為。打土豪的組織目標(biāo)，一定包含了分田地的個(gè)人目標(biāo)。保家的個(gè)人目標(biāo)聚集起來，才有衛(wèi)國的組織目標(biāo)。人為什么要加入一個(gè)組織，并為組織目標(biāo)努力工作，因?yàn)榭梢岳孀畲蠡?/p>

整體秩序和局部秩序。任何一個(gè)組織不可能存在劃一的整體秩序，而沒有異質(zhì)的局部秩序。團(tuán)隊(duì)管理的任務(wù)就是要在組織制度、基本規(guī)則與局部權(quán)變、潛在規(guī)則之間整合，形成一種耦合秩序。這個(gè)秩序是經(jīng)過調(diào)適、磨合、干預(yù)、漂移才逐漸形成的局面。這個(gè)道理告訴我們，組織在控制局勢和規(guī)則時(shí)，要給局部情感和非正式規(guī)則預(yù)留空間，不能過于精確化和標(biāo)準(zhǔn)化。“不聾不瞎，不能當(dāng)家”，“水至清則無魚，人至察則無徒”說的就是這個(gè)理。我們說團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)精神共同體，就是說團(tuán)隊(duì)的主體價(jià)值觀與每個(gè)人的道德精神相一致，團(tuán)隊(duì)才有統(tǒng)一意志，但也要認(rèn)可和包容局部的習(xí)慣、興趣、倫理和方法。組織不是機(jī)器，公司的文化也不是各個(gè)部門文化的總和。任何一個(gè)人總是在一個(gè)相對小的圈子內(nèi)工作，說喜歡一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，首先是喜歡你所在的那個(gè)小團(tuán)隊(duì)。允許局部秩序在整體秩序之下成為自我知識、自主領(lǐng)域與創(chuàng)造性成長的空間，才能更支持整體職責(zé)和績效的實(shí)現(xiàn)。

從目標(biāo)和秩序的角度來說，團(tuán)隊(duì)管理的核心就是將愿景使命內(nèi)化為組織規(guī)則，對無數(shù)個(gè)局部秩序進(jìn)行審慎的干預(yù)，激發(fā)群體的合作意識，使各種分散的目標(biāo)產(chǎn)生定向的聚合。一個(gè)有生命活力和戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)，一定是一個(gè)“和而不同”的組織，是一個(gè)既有集中，又有民主；既有紀(jì)律，又有自由；既有統(tǒng)一意志，又有個(gè)人心情舒暢的群體。正如1848年《共產(chǎn)黨宣言》中的一句話：“每個(gè)人的自由發(fā)展是所有人共同發(fā)展的條件”。

組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，整體秩序和局部秩序的關(guān)系，是團(tuán)隊(duì)管理要把握的基本邏輯，不論你講多少道理，最終都會歸結(jié)到這上邊來。

 

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