海爾的相關(guān)多元化道路一直被人們認(rèn)為是非常成功的。海爾通過冰箱的專業(yè)化完成了名牌化戰(zhàn)略，然后利用品牌優(yōu)勢和強(qiáng)大的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步的開始從冰箱做到白色家電，接著從白色家電到黑色家電，最后到米色家電，最終成就了其家電王國。然而，當(dāng)海爾從1995年起開始其非相關(guān)多元化道路后，它的發(fā)展受到了人們的置疑。海爾的非相關(guān)多元化戰(zhàn)略使其從家居用品到手機(jī)，從生物制藥到物流，從餐飲業(yè)到金融業(yè)無所不包，跨度之大，涉及的產(chǎn)業(yè)之多，讓人目不暇接。但是直到今天為止，海爾的非相關(guān)多元化產(chǎn)業(yè)并沒有取得像過去那樣的輝煌，也沒有出現(xiàn)人們所期待的成功。那么，海爾的非相關(guān)多元化是不是真的像外界人們所評價(jià)的那樣，是一條錯誤而危險(xiǎn)的道路？如何讀懂海爾的非相關(guān)多元化？

一、海爾是否應(yīng)該展開非相關(guān)多元化？

勿庸置疑，海爾應(yīng)該展開非相關(guān)多元化。

首先，從海爾的戰(zhàn)略來看，海爾的非相關(guān)多元化顯然是經(jīng)過慎重的考慮后所做出的重大決策。海爾的成功在很大程度上取決于其正確的“三步曲”戰(zhàn)略，即從專業(yè)化做品牌，到相關(guān)多元化，再到國際化發(fā)展?，F(xiàn)在，海爾的“三步曲”戰(zhàn)略已經(jīng)基本完成，企業(yè)的品牌和管理也達(dá)到了國際化的高水平。為了海爾的長遠(yuǎn)發(fā)展，海爾必然要提出一個新的戰(zhàn)略，從而延續(xù)海爾的“三步曲戰(zhàn)略”，而非相關(guān)多元化戰(zhàn)略，顯然是能夠完成這個使命的正確的戰(zhàn)略。

其次，從產(chǎn)品的生命周期理論來看，海爾最著名的“三條老槍”冰箱，空調(diào)和洗衣機(jī)顯然是一個處于成熟期的產(chǎn)品；即使是海爾的整個家電王國里的產(chǎn)品，無論從技術(shù)還是從國際國內(nèi)市場的競爭來看，也是屬于相對成熟的產(chǎn)品。因此，海爾必然要尋找新的且具有發(fā)展前景的核心產(chǎn)品，以避免其家電產(chǎn)品進(jìn)入衰退期后造成企業(yè)發(fā)展乏力。于是，乘著海爾的家電產(chǎn)品尚且處于市場領(lǐng)先地位的時候，乘著海爾在大力的利用其“三條老槍”開展國際市場的時候，盡快的在國內(nèi)進(jìn)行非相關(guān)多元化以尋找其后續(xù)的核心產(chǎn)品（產(chǎn)業(yè)），顯然是海爾進(jìn)行非相關(guān)多元化的一個重要目的。

從上面的分析，我們可以看出，海爾實(shí)施非相關(guān)多元化戰(zhàn)略顯然是沒有錯誤的，但是有些人還是很擔(dān)心，海爾本身的能力是否允許它實(shí)施非相關(guān)多元化？

 

二、海爾非相關(guān)多元化的基礎(chǔ)——企業(yè)核心能力

海爾的核心能力是什么，它能否支撐海爾的非相關(guān)多元化發(fā)展之路？這顯然是海爾進(jìn)行非相關(guān)多元化戰(zhàn)略時所考慮的首要問題。

海爾的核心競爭力是不斷變化和積累的。最開始專業(yè)做冰箱的時候，海爾的核心競爭力在于質(zhì)量這一塊；當(dāng)冰箱成就了海爾的名牌化戰(zhàn)略以后，品牌便成為了海爾的核心競爭力，也是海爾后來的相關(guān)多元化及國際化取得成功的關(guān)鍵因素之一。隨后，海爾以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為了自己的核心理念，并逐步成長為企業(yè)的核心競爭力。再到后來海爾的個性產(chǎn)品、海爾的管理創(chuàng)新，海爾文化，海爾的流程再造，海爾的市場快速反應(yīng)能力等等，都成為了海爾的核心競爭力的一部分。但總的說來，以“創(chuàng)新”為實(shí)質(zhì)的海爾文化和“海爾”品牌，才是海爾現(xiàn)在最核心的競爭力。

那么，海爾的核心競爭力是否能夠支撐其非相關(guān)多元化的發(fā)展？　

多元化的跨度要有多大，標(biāo)準(zhǔn)只有一個，那就是能否增強(qiáng)企業(yè)的核心能力。反之，企業(yè)的核心能力也決定了企業(yè)進(jìn)行多元化的力度。海爾作為相關(guān)多元化的成功典范，自然不會忘掉這條金科玉律。因此，海爾進(jìn)行非相關(guān)多元化的過程中必然是以自身的核心能力為基礎(chǔ)，以增強(qiáng)企業(yè)的核心能力為目標(biāo)。海爾進(jìn)入信息行業(yè)，顯然是以海爾獨(dú)特的創(chuàng)新文化和良好的管理為基礎(chǔ)的，同時也是為了進(jìn)一步提高海爾自身的核心能力和核心業(yè)務(wù)，因?yàn)槲磥砑译姌I(yè)的發(fā)展必然是數(shù)字化和信息化；而其進(jìn)入金融業(yè)更是這種互補(bǔ)關(guān)系的表現(xiàn)。因此，擔(dān)心海爾的核心競爭力是否能夠支撐其非相關(guān)多元化的發(fā)展本身就是對海爾非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的一種誤解。

三、海爾的非相關(guān)多元化策略分析

海爾在實(shí)施其非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的過程中，采用了非常積極的策略。這首先就表現(xiàn)在其進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)之多，產(chǎn)業(yè)的跨度之大。那么，海爾為什么會采用這種策略？

筆者認(rèn)為，從非相關(guān)多元化的發(fā)展來看，一般有兩種模式：一種是先進(jìn)行大量的探索，然后再收縮戰(zhàn)線，最后重點(diǎn)發(fā)展某幾個產(chǎn)業(yè)以獲得成功；另外一種，是在非常完善的市場調(diào)研和科學(xué)的決策預(yù)測下，循序漸進(jìn)的選擇進(jìn)入一個產(chǎn)業(yè)，然后獲得成功以后，再通過同樣的方法轉(zhuǎn)入另外一個產(chǎn)業(yè)，直到取得各個產(chǎn)業(yè)的成功。顯然，海爾選擇了前者。

海爾在相關(guān)多元化的發(fā)展中采用的是循序漸進(jìn)的發(fā)展模式，而且取得了很大的成功。一方面，海爾那個時候的實(shí)力并不是十分強(qiáng)大，沒有足夠的核心競爭力和資金，人才等去支撐其采用全面探索的戰(zhàn)略；另一方面，相關(guān)多元化容易確定下一步進(jìn)入的產(chǎn)品（線），而且技術(shù)，渠道，服務(wù)等核心資源上擁有連續(xù)性。

現(xiàn)在，海爾已經(jīng)擁有了相對強(qiáng)大的核心競爭力，在資源上也擁有很大的優(yōu)勢，因此在實(shí)施非相關(guān)多元化的過程中海爾采用了全面開花的探索收縮模式。這種模式對海爾來說，能夠避免循序漸進(jìn)模式在跨行業(yè)選擇上的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，從而使海爾能夠在較短的時間內(nèi)確定自己應(yīng)該著重發(fā)展的行業(yè)，從而贏得時間，獲得成功。

當(dāng)然，海爾“全面開花”的探索收縮模式，在行業(yè)的選擇上也并非是胡亂一氣，任意選擇。下面，我將重點(diǎn)分析一下海爾所選擇的幾個行業(yè)的特點(diǎn)。

信息產(chǎn)業(yè)　海爾的主業(yè)是家電制造業(yè)，而全球家電制造業(yè)的未來已經(jīng)很明顯了，那就是數(shù)字化和信息化。因此，為了使海爾在未來的發(fā)展中保持領(lǐng)先的地位，海爾選擇信息產(chǎn)業(yè)作為其非相關(guān)多元化的探索行業(yè)，是非常明智的。此外，信息產(chǎn)業(yè)本身處于高速發(fā)展之中，具有廣闊的前景。而世界家電巨頭，特別是日韓家電巨頭在信息產(chǎn)業(yè)上的巨大成功，也更加堅(jiān)定了海爾選擇信息產(chǎn)業(yè)作為其下一個產(chǎn)業(yè)。

家居行業(yè)　海爾曾經(jīng)提出了“海爾家庭”的企業(yè)發(fā)展理念，而家用電器和家居產(chǎn)品具有很好的互補(bǔ)性，是家庭用具中最重要的兩個組成部分。此外，技術(shù)，渠道，服務(wù)等各方面的互補(bǔ)性，以及海爾品牌的延伸力，也使海爾選擇家具行業(yè)作為其非相關(guān)多元化不言而喻。

生物制藥　有人曾經(jīng)說過，二十一世紀(jì)將是生物學(xué)的世紀(jì)。因此，生物制藥是本世紀(jì)最有潛力的行業(yè)。分析目前我國的生物制藥行業(yè)，基本上還處于行業(yè)的初始階段，沒有特別成功的企業(yè)和品牌；再者，生物制藥行業(yè)需要的是較強(qiáng)的科研能力和大量的投資，海爾在這些方面有一定的實(shí)力。因此，海爾選擇這個行業(yè)，雖然行業(yè)跨度上較大，但是確實(shí)是很有前瞻性的。

金融業(yè)　產(chǎn)融結(jié)合已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的一大趨勢。優(yōu)秀的企業(yè)除了良好的生產(chǎn)制造能力以外，其在資本市場上的運(yùn)作能力也極為重要。海爾選擇金融業(yè)作為其探索的一個重要行業(yè)，是基于很多放多考慮的。一方面，金融業(yè)對產(chǎn)業(yè)的支持可以是通過向消費(fèi)者提供信貸消費(fèi)等一系列的金融產(chǎn)品，提高家電產(chǎn)業(yè)在市場上的競爭力，為海爾的全球化提供金融服務(wù)，提高集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，與資本市場運(yùn)作相結(jié)合；另一方面，海爾在產(chǎn)業(yè)上的優(yōu)勢比如遍布全球的客戶網(wǎng)絡(luò)，用戶資源等也可以為金融業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。世界500強(qiáng)企業(yè)有80％以上都成功的進(jìn)行了產(chǎn)融結(jié)合的運(yùn)作，既然進(jìn)入金融業(yè)是通往世界500強(qiáng)夢想的必經(jīng)之路，海爾就已別無選擇。

四、海爾的非相關(guān)多元化路在何方？

通過上面的分析可以發(fā)現(xiàn)，雖然我國的很多學(xué)者和企業(yè)界人士認(rèn)為海爾的非相關(guān)多元化是及其失敗的，但是，筆者認(rèn)為，主要的原因應(yīng)該在于海爾目前其實(shí)并不處于真正的非相關(guān)多元化階段，而只是一個探索階段。任何事物的發(fā)展都是有其規(guī)律的，非相關(guān)多元化也是如此，具有其本身的成長周期。由于海爾在非相關(guān)多元化模式上選擇的不同，以及海爾所處的階段，導(dǎo)致其現(xiàn)在的發(fā)展并不是特別讓人滿意，是客觀的可以理解的。

但是，應(yīng)該指出的是，海爾應(yīng)該把握好非相關(guān)多元化的成長周期。如何從目前的探索期中獲得企業(yè)非相關(guān)多元化發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，如何將海爾的核心能力擴(kuò)張到其他產(chǎn)業(yè)，如何正確的選擇出適合自己發(fā)展的行業(yè)以盡快的結(jié)束這個探索期，應(yīng)該是海爾重點(diǎn)考慮的問題。在經(jīng)歷了若干年的探索期之后，我相信，海爾的下一步必然是像很多企業(yè)那樣，剝離一些自己不適合發(fā)展的行業(yè)，將自己的精力集中到某幾個行業(yè)。

因此，其實(shí)海爾的非相關(guān)多元化之路很簡單，那就是在另外一些行業(yè)續(xù)寫海爾的“三步曲”戰(zhàn)略，重塑另一個行業(yè)的“海爾”！

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