2018年STT企業(yè)培訓(xùn)師全面提升（TTT實戰(zhàn)加強版）

一、臺風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩1.突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師是可以2小時練成的！2.STT?專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)？3.如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？4.如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感？5.如何用簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方？6.STT?版權(quán)工具：培訓(xùn)師五行培訓(xùn)法（站姿，走動，互動，表情，手勢）7.現(xiàn)場驚嘆體驗：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制！8.快速梳理思路的黃金三點論訓(xùn)練二、控場與互動——職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100達(dá)成！1.場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？2.培訓(xùn)師如何在培訓(xùn)中體現(xiàn)自己的價值3.學(xué)員不聽課怎么處理？4.如何確認(rèn)學(xué)員有沒有真正吸收？5.實

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2017年企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與落地實施

【目的規(guī)劃階段】一、如何進(jìn)行可落地的培訓(xùn)體系規(guī)劃？1、 尋找自我定位：企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的四個階段2、 對培訓(xùn)體系的錯誤理解將專家和企業(yè)帶進(jìn)死胡同3、 宏觀視角：從三萬米高空看企業(yè)培訓(xùn)體系的整體結(jié)構(gòu)4、 推動培訓(xùn)體系建設(shè)時常見的四種項目定位5、 個性化點評：如何選擇適合自己企業(yè)的項目定位【計劃執(zhí)行階段】二、如何制定培訓(xùn)體系建設(shè)總體計劃？1、 規(guī)劃藍(lán)圖，并選擇合適的項目定位2、 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的三類主要背景? 以前沒有開展過培訓(xùn)工作? 以前開展過，但員工甚至老板支持度越來越低了? 以前開展過，已經(jīng)獲得了一定的認(rèn)可度3、 根據(jù)企業(yè)真實背景，選擇合適的培訓(xùn)體系建設(shè)路徑4、 設(shè)定培訓(xùn)體系三大基礎(chǔ)資源框架搭

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2017年STT企業(yè)培訓(xùn)師全面提升訓(xùn)練

一．現(xiàn)場演講的標(biāo)準(zhǔn)化臺風(fēng)基礎(chǔ)1.STT?專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的現(xiàn)場演講有哪些特質(zhì)？2.如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？3.如何快速提升現(xiàn)場演講的親和力和權(quán)威感？4.如何用簡單的方法保證現(xiàn)場演講姿態(tài)端莊大方？5.STT?版權(quán)工具：現(xiàn)場演講五行培訓(xùn)法6.現(xiàn)場體驗：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制！二．如何提升語言邏輯性與口才1.言之有序：現(xiàn)場演講條理性訓(xùn)練2.言之有重：現(xiàn)場演講概括能力訓(xùn)練3.確保言之有理，內(nèi)容不空的技巧4.模型化的表達(dá)方式，模型化的記憶方式．呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動演繹1.影響演講效果的誤區(qū)：“把說話當(dāng)演講，把講述當(dāng)演繹”2.STT?專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒3.案例演繹如何輕松做到

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2017年STT企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)與設(shè)計專案

一、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)◇培訓(xùn)目的之二：縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時間◇STT專業(yè)案例分析：世界500強與國有大型集團培訓(xùn)效率對比◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型◇崗位任務(wù)的分類：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)◇以KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達(dá)成KPI！◇幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升◇實現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具：《STT價值流分解術(shù)》二、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度◇培訓(xùn)目的之一：以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實際需求◇STT專業(yè)案例分析—案例一：企業(yè)究竟存在什么問題？—案例二：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果？

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2017年柯氏四級評估

一、柯氏四級評估概念解析1 什么是反應(yīng)層評估？2.什么是學(xué)習(xí)層評估？3.什么是行為層評估？4.什么是績效層評估？5.傳統(tǒng)柯氏四級評估存在的理解誤區(qū)二、新柯氏四級評估1.柯氏父子的思維傳承與發(fā)展2.從經(jīng)營的高度思考培訓(xùn)3.培訓(xùn)設(shè)計與評估中的四項重點4.培訓(xùn)從哪里開始？三、一針見血的發(fā)現(xiàn)真實培訓(xùn)需求1.培訓(xùn)目的：以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實際需求2.實戰(zhàn)研討：企業(yè)真實培訓(xùn)需求調(diào)研3.如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性？4.如何把復(fù)雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？5.STT?版權(quán)工具：問題轉(zhuǎn)換技術(shù)6.演練：運用STT?問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓(xùn)需求二次優(yōu)化7.培訓(xùn)如何保證績效？8.培訓(xùn)內(nèi)容如何輕松獲得高、中

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2017年實現(xiàn)持續(xù)營銷的雙贏談判技巧

講、談判實現(xiàn)持續(xù)營銷一、老客戶流失是銷售人員心頭永遠(yuǎn)的痛二、客戶流失的根本原因挖掘三、談判尚未開始，客戶關(guān)系就已經(jīng)開始四、大客戶關(guān)系模型——與客戶建立長期密切關(guān)系的捷徑第二講、商務(wù)談判的原則一、談判的三大誤區(qū)和三大任務(wù)1.成功談判的標(biāo)準(zhǔn)2.價格絕非大障礙3.談判風(fēng)格測試二、談判高手應(yīng)具備的能力和素質(zhì)要求1.快速提高談判能力的捷徑2.談判的五階段及常犯錯誤第三講、商務(wù)談判開局技巧一、自殺性談判開局二、價格摸底階段的基本特征三、價格摸底階段的原則四、了解并改變對方底價五、從高起點啟動談判六、開局技巧的兩種選擇第四講、商務(wù)談判進(jìn)程控制技巧一、客戶關(guān)系分析與談判氛圍預(yù)測二、談判中的壓力策略1.時間壓力

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