《凝心聚力—高績效團(tuán)隊(duì)管理》
《凝心聚力—高績效團(tuán)隊(duì)管理》詳細(xì)內(nèi)容
《凝心聚力—高績效團(tuán)隊(duì)管理》
凝心聚力—高績效團(tuán)隊(duì)管理
課程背景:
團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心,幾乎沒有一家企業(yè)不談團(tuán)隊(duì),好像團(tuán)隊(duì)就是企業(yè)
做大做強(qiáng)的靈丹妙藥,只要抓緊團(tuán)隊(duì)建設(shè)就能有錦繡前程了。不同的企業(yè),團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)
也不一樣。要量體裁衣建設(shè)符合企業(yè)內(nèi)在要求的團(tuán)隊(duì),要靈活變化,別搞一刀切。如果
該企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),那你可以建設(shè)一支高度紀(jì)律性組織性的團(tuán)隊(duì)。如果該企業(yè)是
知識(shí)密集型企業(yè),那就要以自由主義來管理員工了,建立一支人盡其才的團(tuán)隊(duì)是最重要
的。
團(tuán)隊(duì)是個(gè)好東西,但怎樣的團(tuán)隊(duì)才算一個(gè)好團(tuán)隊(duì),怎樣才能運(yùn)作好一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?卻是
許多企業(yè)管理者不甚了然的,于是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中就出現(xiàn)了許多弊病,例如從
理論著作中生搬硬套到團(tuán)隊(duì)運(yùn)作里面,是很難產(chǎn)生好團(tuán)隊(duì)的。本課程通過案例與演練深
入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素
、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。低效率靠管理,高效率靠激勵(lì),在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)
隊(duì)的最大效益。
課程收益:
● 學(xué)習(xí)和了解高績效團(tuán)隊(duì)的八大特征
● 掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、流程和方法
● 掌握有效團(tuán)隊(duì)管理理念、方法和技巧
● 掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧
● 掌握打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的理念、方法、技巧、工具
● 掌握提升團(tuán)隊(duì)溝通力的理念、方法、技巧、工具
課程結(jié)構(gòu):
[pic]
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)人力資源管理者、各級(jí)部門經(jīng)理、主管等從事管理的相關(guān)人員
課程特點(diǎn):
1. 體驗(yàn)培訓(xùn):互動(dòng)性強(qiáng)、幽默、生動(dòng)、親切
2. 30%的理論+50%的方法+20%的實(shí)例
3. 課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性,帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場實(shí)踐操作,真正學(xué)會(huì)高績效團(tuán)隊(duì)的管理方法
4. WVI測評(píng)+講授 + 視頻情景 + 現(xiàn)場練習(xí) +小組討論
5. 角色扮演,實(shí)景演練:體驗(yàn)動(dòng)的快樂
課程大綱
破冰游戲:雙人指尖舞游戲
團(tuán)建組建:《我們是最棒的團(tuán)隊(duì)》
第一章:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理——做正確的事
第一講:高績效團(tuán)隊(duì)定義和特征
開場討論:四大名著中哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最優(yōu)秀?
一、團(tuán)、隊(duì)、團(tuán)隊(duì)三者區(qū)別
1. 團(tuán)——圍成一團(tuán)(搖擺期)
2. 隊(duì)——站成一隊(duì)(規(guī)范期)
3. 團(tuán)隊(duì)——團(tuán)結(jié)一心(成熟期)
二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和平庸團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
1. 明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2. 共享
3. 不同的角色
4. 良好的溝通
5. 共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范
6. 歸屬感
7. 有效的授權(quán)
三、高績效團(tuán)隊(duì)的九大特征
1. 清晰的目標(biāo) (企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)是否統(tǒng)一?)
2. 相互的信任 (如何建立員工之間的信任?)
3. 相關(guān)的技能 (八仙過海,各顯神通)
4. 一致的承諾 (私心不見、信心滿滿、決心到底、死心塌地)
5. 良好的溝通 (敞開溝通、消除障礙)
6. 有效的結(jié)構(gòu) (分工協(xié)作、職責(zé)明確)
7. 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) (規(guī)劃師、設(shè)計(jì)師、發(fā)動(dòng)機(jī)、指揮家)
8. 外部支持 (整合各種資源和力量)
9. 分享成果 (同甘共苦,有福同享)
工具練習(xí):優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)畫像
第二講:高績效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理五步驟
1. 目標(biāo)分析——SWOT法則
2. 目標(biāo)設(shè)定——Smart法則
3. 目標(biāo)細(xì)化——多杈樹法則
4. 目標(biāo)展示——多渠道法則
5. 目標(biāo)強(qiáng)化——條件反射理論
游戲互動(dòng):蒙眼敲鑼
第二章:團(tuán)隊(duì)人員管理——正確的人做事
第一講:選對人——角色匹配
一、團(tuán)隊(duì)中的九種角色
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論
二、團(tuán)隊(duì)管理者的六種角色
1. 司機(jī)
2. 指揮家
3. 發(fā)動(dòng)機(jī)
4. 教練
5. 導(dǎo)演
6. 垃圾桶
三、團(tuán)隊(duì)管理者的四種風(fēng)格
1. 授權(quán)式
2. 支持式
3. 教練式
4. 指令式
四、團(tuán)隊(duì)中的五種員工
人渣、人員、人手、人才、人物
工具練習(xí):團(tuán)隊(duì)人員畫像
第二講:放對位——崗位匹配
1. 四種氣質(zhì)類型——性格匹配
2. 六種職業(yè)類型——崗位匹配
3. 九型人格類型——優(yōu)勢匹配
游戲互動(dòng):西游記團(tuán)隊(duì)
第三講:做對事——方法匹配
一、管理者必須具備的9大職責(zé)
1. 情感投資
2. 有效激勵(lì)
3. 賞罰分明
4. 培訓(xùn)培養(yǎng)
5. 制度管人
6. 精準(zhǔn)授權(quán)
7. 換位思考
8. 遠(yuǎn)景引領(lǐng)
9. 知人善任
二、管理者的三大技能
1. 技術(shù)技能
2. 人際技能
3. 概念技能
三、管理者識(shí)人用人四大方法—員工意愿與能力表
游戲互動(dòng):心理冰山圖
第三章:團(tuán)隊(duì)工作管理——把事做正確
第一講:計(jì)劃制定七維度
1. 時(shí)間進(jìn)度——?jiǎng)冄笫[法
2. 任務(wù)分解——WBS法
3. 重點(diǎn)把握——二八原則法
4. 職責(zé)定位——6W3H法
5. 流程管控——PDCA法
6. 障礙排除——WOOP法
7. 績效考核——效果四象限法
案例學(xué)習(xí):每年2億部蘋果手機(jī)如何生產(chǎn)出來?
第二講:工作執(zhí)行“985”
1. 執(zhí)行力9步—態(tài)度
2. 執(zhí)行力8法—原則
3. 執(zhí)行力5字—核心
工具練習(xí):管理系統(tǒng)=標(biāo)準(zhǔn)+流程+表單
案例分享:富士康和華為如何打造執(zhí)行力?
第三講:工作溝通“356”
1. 溝通金三角
2. 溝通五要素
1)同理心傾聽
2)確認(rèn)信息:發(fā)問+復(fù)述確認(rèn)+回應(yīng)+總結(jié)
3)高情商表達(dá)
4)簡明高效——金字塔原則+電梯原則
5)具體而量化
3. 溝通六技巧
第四章:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理—共同高效做事
第一講:從“要我做”到“我要做”
一、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)六種理論
1. 雙因素理論
2. 期望理論
3. 公平理論
4. 強(qiáng)化理論
5. 歸因理論
6. 馬斯洛需求理論
課堂討論:頭腦風(fēng)暴激勵(lì)的方法
第二講:法治-人治-自治
一、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)“6666”
1. 激勵(lì)的六個(gè)原則
2. 激勵(lì)的六大因子
3. 激勵(lì)的六種正確方式
4. 激勵(lì)的六種錯(cuò)誤方式
二、激勵(lì)方式的十種方法
1. 目標(biāo)激勵(lì)
2. 榜樣激勵(lì)
3. 認(rèn)可激勵(lì)
4. 榮譽(yù)激勵(lì)
5. 競爭激勵(lì)
6. 興趣激勵(lì)
7. 學(xué)習(xí)激勵(lì)
8. 關(guān)懷激勵(lì)
9. 成就激勵(lì)
10. 物質(zhì)激勵(lì)
課程討論:“996”文化值不值得?
程平安老師的其它課程
《聚心賦能—新生代員工管理》 02.07
聚心賦能——新生代員工管理課程背景:現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”,更是一個(gè)“走心時(shí)代”,隨著員工收入的提高,薪酬激勵(lì)的邊際效應(yīng)遞減,在物質(zhì)追求達(dá)到一定程度時(shí),社會(huì)尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求這些高層次精神需求就會(huì)愈發(fā)強(qiáng)烈。員工僵尸狀態(tài)、組織中官僚嚴(yán)重、管理上過度執(zhí)行、激勵(lì)上唯錢是途、效率上天天加班,招人難、用人難、留人難等等現(xiàn)象都是許多企業(yè)當(dāng)今面臨的前所未有的
講師:程平安詳情
《快樂工作—新生代員工情緒與壓力管理》 02.07
快樂工作—新生代員工情緒與壓力管理課程背景:你壓力山大嗎?物價(jià)上漲導(dǎo)致生活壓力大、家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重和財(cái)務(wù)窘迫?生活節(jié)奏太快,競爭過于激烈,工作時(shí)間長?人際關(guān)系緊張,社會(huì)及心理支持系統(tǒng)缺乏?適應(yīng)能力欠佳,生活經(jīng)歷不夠豐富?工作無法勝任?夫妻關(guān)系緊張或離婚,家庭成員疾病或傷亡?如何快樂而高效地工作和生活?成了很多員工追尋的職場愿景。在職場中沒有人是沒有壓力的。人是
講師:程平安詳情
從心開始—團(tuán)隊(duì)高效溝通與執(zhí)行課程背景:我們想表達(dá)的是100,與團(tuán)隊(duì)成員溝通的時(shí)候卻只能講出80,因?yàn)閳鏊蓴_、分神等各種原因,對方聽到的最多只是60,能聽懂的部分只有40,真到執(zhí)行時(shí)就只剩下20了。好的溝通是成功的一半,好的理解,才會(huì)有好的執(zhí)行。但事實(shí)是,自己和下屬們溝通后的指令,常常被下屬們肢解得支離破碎,沒有按要求得到應(yīng)有的執(zhí)行,有的甚至是直接把執(zhí)行之車
講師:程平安詳情
激活個(gè)體—打造團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力課程背景:中國有句古語“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”。還有一句話是“兄弟齊心,其利斷金”說明了自古以來,集體的力量,永遠(yuǎn)是無窮的。團(tuán)隊(duì)凝聚力是我們實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件,同時(shí)也是一個(gè)使團(tuán)隊(duì)具備騰飛基礎(chǔ)的前提條件。不懂得怎樣凝聚人心,把團(tuán)隊(duì)的力量聚焦,你是很難帶領(lǐng)一個(gè)部門、一家公司走得很遠(yuǎn)的,甚至你連最基本的團(tuán)隊(duì)指標(biāo)都無法完
講師:程平安詳情
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [潘文富] 00后員工的試用期工資怎
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21144
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20153
- 3行政專員崗位職責(zé) 19026
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16204
- 5員工守則 15441
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15378
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15099
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14534
- 9文件簽收單 14177