《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理》(沙盤課程)
《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理》(沙盤課程)詳細(xì)內(nèi)容
《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理》(沙盤課程)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理
第一部分 課程概述
1.1問(wèn)題與困惑
? 不主動(dòng)、不重視、不盡力,你的團(tuán)隊(duì)存在著這樣的成員嗎?
? 新一代的年輕員工,真的更缺乏責(zé)任心與奉獻(xiàn)精神嗎?
? 為什么有人消極被動(dòng),有的人積極主動(dòng)?企業(yè)管理者能否給他們帶來(lái)改變?
? 當(dāng)我們被迫違背自己的本意做事時(shí),我們的心理會(huì)發(fā)生什么變化?
? 當(dāng)員工認(rèn)為自己薪資過(guò)低而表現(xiàn)消極時(shí),管理者該怎么做?
? 在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)追逐不確定的目標(biāo)時(shí),該怎樣管理才能使團(tuán)隊(duì)充滿士氣?
? 是強(qiáng)調(diào)相互幫助的文化,還是末位淘汰?我們?cè)鯓咏⑽幕母?br />
? 管理者的哪些實(shí)際行動(dòng)真正對(duì)于建立和加強(qiáng)信任、提升安全感有益?
? 當(dāng)制度遭遇人情,你會(huì)為了挽留關(guān)鍵人才,而法外開(kāi)恩嗎?
? 當(dāng)你注意到你的團(tuán)隊(duì)中的新員工的才能表現(xiàn)參差不齊,怎樣管理才最公平?
? 結(jié)果更重要,還是過(guò)程更重要,你會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)哪個(gè)?
? 懶惰的天才和勤奮的凡人,誰(shuí)是你的選擇?
? 如何以有限的資源,讓員工感到回報(bào)超越了自己的預(yù)期?
1.2課程特色
? 基于調(diào)研數(shù)據(jù)建模的事件情境模擬
我們使用了基于大量數(shù)據(jù)調(diào)研為基礎(chǔ)的人際互動(dòng)模型,用于構(gòu)建一個(gè)用于描述和預(yù)測(cè)員
工行為和心理變化的沙盤工具。這個(gè)工具可以幫助我們基于特定的情境進(jìn)行管理行為的
練習(xí),并且可以通過(guò)情境角色練習(xí)來(lái)深入體驗(yàn)其中的員工心理變化過(guò)程。
? 基于特定情境的最佳實(shí)踐討
我們能夠根據(jù)不同的企業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀,就特定的情境下,在輸入不同的心理環(huán)境參數(shù)時(shí),
幫助學(xué)員通過(guò)模擬過(guò)程尋找實(shí)際管理過(guò)程中的最佳實(shí)踐。因此,針對(duì)不同情況的團(tuán)隊(duì),
我們都能夠幫助他們?cè)诰毩?xí)當(dāng)中掌握有效的行為改善策略。
? 大量的心理學(xué)案例與行為分析方法
我們對(duì)于許多企業(yè)員工行為進(jìn)行了心理學(xué)視角的研究——使用專業(yè)的社會(huì)心理學(xué)的理論來(lái)
論證組織員工的行為規(guī)律。我們收集了大量案例用于輔佐我們?cè)谡n程中對(duì)于實(shí)際問(wèn)題和
理論的闡述。
1.3課程方案
從2009年至今,我們持續(xù)地對(duì)于管理者對(duì)于下屬的心理關(guān)注進(jìn)行調(diào)查與研究。根據(jù)我們
對(duì)于1034家企業(yè)的經(jīng)理與主管的訪問(wèn),下列問(wèn)題是目前最集中的與下屬員工心理有關(guān)的
負(fù)面反饋。
對(duì)許多正遭遇到棘手的“85、90后”員工的經(jīng)理而言,這并不是什么新鮮結(jié)論。然而真正
值得我們擔(dān)憂的是以下的一系列數(shù)據(jù):
42%的管理者難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的心理消極問(wèn)題,當(dāng)員工打算離開(kāi)時(shí),早就為時(shí)已晚。
49%的管理者常常無(wú)意識(shí)地認(rèn)為下屬應(yīng)當(dāng)和自己的想法和觀念相一致,從而導(dǎo)致矛盾隱患
。
71%的管理者難以預(yù)測(cè)員工的心理變化,因此難以明了員工不努力背后的原因。
65%的管理者在面對(duì)企業(yè)薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的事實(shí)時(shí),對(duì)員工缺乏動(dòng)力的現(xiàn)實(shí)感到束手無(wú)策
。
在未來(lái),信息科技幫助我們更有效率地管理事務(wù),但也越來(lái)越多地忽略人的心理因素,
因此,掌握員工的心理管理技能,將成為管理者們未來(lái)最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
自
2009年起,我們開(kāi)始了一項(xiàng)關(guān)于員工心理與行為的調(diào)查研究。借助這項(xiàng)著名的研究,我
們得到了一系列有趣的員工心理受企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)直接管理影響而變化的數(shù)據(jù)模型,同時(shí)昭
示了一些心理學(xué)與政治學(xué)理論在管理中的重要影響。因此,我們構(gòu)建了一個(gè)可以用于模
擬員工心理的沙盤工具,并設(shè)計(jì)了《員工激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理》培訓(xùn)課程,提供面對(duì)這些問(wèn)題
的管理者切實(shí)可行的管理與領(lǐng)導(dǎo)技能。
1.4授課形式
沙盤推練+討論分享+講師點(diǎn)評(píng)講授
? 沙盤推40%、討論、分享和點(diǎn)評(píng)30%、案例分析討論和知識(shí)講授30%;
? 沙盤情境的定制化選擇 2
根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員的背景,我們也可以選擇不同的沙盤情境進(jìn)行授課:
|可供選擇的情境 |適用對(duì)象 |
|目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的情境 |需要推動(dòng)下屬完成目標(biāo)的管理者、銷售崗位管理|
| |者 |
|問(wèn)題處理的情境 |需要處理下屬責(zé)任問(wèn)題的管理者、運(yùn)營(yíng)或人力資|
| |源管理者 |
|制度規(guī)范設(shè)計(jì)的情境 |需要設(shè)計(jì)制度規(guī)范或流程的管理者、高層管理者|
|激勵(lì)懲罰的情境 |具有激勵(lì)或懲罰職能的管理者、中層或以上管理|
| |者 |
?
授課完全在互動(dòng)中完成。學(xué)員在積極參與和集體研討中共同受益;講師密切關(guān)注每個(gè)
小組的表現(xiàn),結(jié)合其自身特點(diǎn)進(jìn)行講授與引導(dǎo),使其積極思考并優(yōu)化決策。
1.5課程設(shè)置
? 課程對(duì)象:企事業(yè)單位中、高層管理者
? 課程時(shí)長(zhǎng):2天
? 適合人數(shù):24人-36人
1.3.4沙盤盤面示意圖
第二部分 課程核心知識(shí)點(diǎn)結(jié)構(gòu)
Session 1 動(dòng)機(jī)理論及動(dòng)機(jī)問(wèn)題分析
? 能夠做出更加準(zhǔn)確的判斷評(píng)價(jià),令員工感到自己被理解和關(guān)心。
?
將不會(huì)認(rèn)為工作消極的員工是惡劣的,而是能夠意識(shí)到其面對(duì)的問(wèn)題并理解其困境。
?
能關(guān)注行為,而不是認(rèn)為僅僅靠口頭上的語(yǔ)言表?yè)P(yáng)、鼓勁和口號(hào)就可以改變員工的思想
。
? 能夠描述動(dòng)機(jī)的改變規(guī)律,并進(jìn)行趨勢(shì)分析和預(yù)測(cè)。
Session 2 心理訴求的處理
? 能夠理解員工的本質(zhì)訴求,而不是僅僅滿足表面上的短期訴求。
?
將不會(huì)隨性地表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)或無(wú)條件信任所有人,而是能夠根據(jù)情境構(gòu)建合理的信任環(huán)境。
? 使員工相信自己受到企業(yè)制度管理的保護(hù),而非壓迫。
? 能夠通過(guò)溝通反饋正面回應(yīng)員工的心理訴求。
Session 3 建立公平環(huán)境
? 能理解不同的價(jià)值觀,包容不同的道德標(biāo)準(zhǔn),而不是唯我獨(dú)尊。
? 將不會(huì)隨意地進(jìn)行有失公允的獎(jiǎng)懲,而是能夠根據(jù)公平原則處理所有的事務(wù)。
? 能夠建立相對(duì)公平的環(huán)境,令重要的員工感到滿意。
? 能夠運(yùn)用正確的原則建立程序公正的管理流程。
Session 4 激勵(lì)與發(fā)展
? 能根據(jù)情境運(yùn)用不同的激勵(lì)手段,而不是單純的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
? 將不會(huì)為了維護(hù)穩(wěn)定而使獎(jiǎng)勵(lì)變成形式,而是能夠?qū)⒓?lì)的效果最大化。
? 哪怕是沒(méi)有額外的金錢獎(jiǎng)勵(lì),也能夠使員工感到持續(xù)的發(fā)展體驗(yàn)。
第三部分 課程可選培訓(xùn)案例
客戶可在以上場(chǎng)景案例中選擇與企業(yè)契合度最高的3-4類案例來(lái)作為課堂培訓(xùn)案例。
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人力資源管理沙盤沙盤模擬課程 04.30
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理沙盤模擬課程說(shuō)明【課程背景】非人力資源經(jīng)理往往因績(jī)效或工齡得以晉升,所以,當(dāng)他們面對(duì)人力資源管理問(wèn)題時(shí),往往不知所措,極易造成部門效率低下,甚至人才流失,影響企業(yè)的整體戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),如果各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理知識(shí),企業(yè)的綜合效益將提高40!如何幫助非人力資源經(jīng)理更好的掌握現(xiàn)代人力資源管理的知識(shí)、技能,并能應(yīng)用到實(shí)際
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《致勝營(yíng)銷》(沙盤課程) 04.30
沙盤特訓(xùn)課程之致勝營(yíng)銷第一部分課程概述1.1問(wèn)題與困惑營(yíng)銷是決定任何一個(gè)企業(yè)的生命線,而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往讓營(yíng)銷者無(wú)所適從:困惑一爭(zhēng)奪客戶無(wú)思路——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,爭(zhēng)奪每一個(gè)客戶都變得極其艱苦,在哪里能找到一招致勝的法門?困惑二區(qū)域之間差異大——各省、各市之間經(jīng)濟(jì)環(huán)境與文化環(huán)境差異極大,同樣的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),可能收獲完全不同的結(jié)果,怎樣才能消弭地
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《沙漠掘金》 04.30
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力介紹[pic]在如今瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,培訓(xùn)變的尤為重要。對(duì)那些能夠順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的需求并對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),未來(lái)定可大展宏圖。然而,在很多企業(yè)中的培訓(xùn)都是例行公事,過(guò)程是極其枯燥乏味,結(jié)果,根本沒(méi)什么成果,并沒(méi)有達(dá)到轉(zhuǎn)變員工心態(tài)和提升工作效率的培訓(xùn)目標(biāo)?!渡衬蚪稹肥乔榫绑w驗(yàn)式沙盤培訓(xùn)課程,可以幫助企業(yè)員工理解并實(shí)踐那些能
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