新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新與管理變革

                        新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新與管理變革

【課程背景】華為靠什么在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下逆襲發(fā)展，是什么管理基因推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)？正如任正非說(shuō)：“管理第一，技術(shù)第二；我們正走在西方的路上；華為30多年堅(jiān)持通過(guò)戰(zhàn)略、流程性組織、干部與人才管理、文化等角度系統(tǒng)性的開(kāi)展各項(xiàng)管理創(chuàng)新與變革達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)規(guī)則的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)任何結(jié)果的不確定性。本課程對(duì)標(biāo)華為公司，幫助學(xué)員全方面的系統(tǒng)性的理解和掌握創(chuàng)新變革的理念、方法和工具，從而更好推動(dòng)企業(yè)管理變革落地實(shí)施，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【課程收益】借鑒標(biāo)桿公司近30年的管理變革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一中高層管理團(tuán)隊(duì)的變革意識(shí)、方法和工具，提升各級(jí)管理者的管理變革技能，確保公司管理變革更好的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

【課程時(shí)間】2天

【授課對(duì)象】企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者及變革管理者

【授課方法】理論講授(40%)+問(wèn)題與案例分析、分組研討(60%)

【課程大綱】

第一部分：戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必然要求（為什么要?jiǎng)?chuàng)新變革？）

第一講：商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)蕩科技時(shí)代，不確定性成為新常態(tài)

第二講：通過(guò)規(guī)則的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)結(jié)果的不確定性

1、戰(zhàn)略方向的不確定性

2、客戶需求的不確定性

3、人性變化的不確定性

4、組織思想的不確定性

第三講：聚焦商業(yè)底層邏輯：客戶需求/尊重人性/管理變革

1、客戶需求：管理變革的內(nèi)在源動(dòng)力

2、尊重人性：激發(fā)欲望與控制弱點(diǎn)

3、管理變革：熵-熵增-熵減-耗散

【案例解析】HW持續(xù)有效增長(zhǎng)推進(jìn)的管理變革歷程(1998-2019年)

第二部分：戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素（如何進(jìn)行創(chuàng)新變革？）

前言：基本原則

1、開(kāi)放、妥協(xié)、灰度

2、戰(zhàn)略決定業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)決定流程、流程決定組織

3、先僵化、后優(yōu)化、再固化

第一講：培育變革基因—統(tǒng)一思想

【說(shuō)明】通過(guò)統(tǒng)一組織思想文化的變革來(lái)應(yīng)對(duì)組織思想變化的不確定性

1、思想文化是一種規(guī)則利益，具有多樣性

2、思想權(quán)文化權(quán)是一個(gè)管理者最大的權(quán)利

3、組織思想文化的變革是管理變革的基礎(chǔ)

4、持續(xù)管理變革文化氛圍塑造的方法工具

【案例解析】HW公司管理變革基因的培育，HW“基本法”解析

第二講：戰(zhàn)略管理變革—力出一孔

【說(shuō)明】戰(zhàn)略管理/DSTE流程體系的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略方向變化的不確定性

1、戰(zhàn)略基本正確，組織必須充滿活力

2、戰(zhàn)略不僅有靈魂，更要有方法工具

3、力出一孔，利出一孔

4、戰(zhàn)略管理流程DSTE與戰(zhàn)略規(guī)劃方法論BLM模型實(shí)踐

v 統(tǒng)一流程：DSTE戰(zhàn)略管理架構(gòu)

v 統(tǒng)一方法：BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型

v 統(tǒng)一目標(biāo)：SP（3-5年戰(zhàn)略）-BP(年度)-KPI（組織績(jī)效）-PBC（個(gè)人績(jī)效）管理實(shí)踐

【案例解析】HW公司DSTE-BLM模型應(yīng)用實(shí)踐要點(diǎn)

第三講：基于客戶需求的業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新變革

【說(shuō)明】基于端到端流程系統(tǒng)建設(shè)規(guī)則的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)客戶需求變化的不確定性

1、端到端業(yè)務(wù)流程介紹

v 研發(fā)體系：價(jià)值實(shí)現(xiàn)(IPD)規(guī)則

v 銷售與交付：價(jià)值變現(xiàn)（LTC）規(guī)則

v 售后服務(wù)：從問(wèn)題到解決（ITR）規(guī)則

2、關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化方案

3、打造以客戶需求為中心的流程性組織

v 鐵三角：客戶關(guān)系A(chǔ)R-解決方案SR-交付團(tuán)隊(duì)FR

v 讓一線呼喚炮火,班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)，軍團(tuán)制

【案例分享】HW公司流程性組織管理變革實(shí)踐分享

第四講：企業(yè)管理機(jī)制創(chuàng)新與變革

【說(shuō)明】?jī)r(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配規(guī)則的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)人性變化的不確定性

1、以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造規(guī)則

v 創(chuàng)造價(jià)值要素：勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家、資本

v 價(jià)值創(chuàng)造模式：技術(shù)、資金、人才、管理

v 堅(jiān)持以滿足客戶需求的創(chuàng)造價(jià)值發(fā)展體系

2、以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)規(guī)則

v 基于戰(zhàn)略解碼的績(jī)效管理體系

v 聚焦“多產(chǎn)糧食與增加土壤肥力”考核指標(biāo)

v 個(gè)人績(jī)效考評(píng)(PBC)

3、以?shī)^斗者為本的價(jià)值分配規(guī)則

v 資本所得與勞動(dòng)所得

v 獲取分享制：工資、獎(jiǎng)金和TUP/股權(quán)

v 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

【案例解析】HW利出一孔，價(jià)值創(chuàng)造-價(jià)值評(píng)價(jià)-價(jià)值分配規(guī)則應(yīng)用實(shí)踐

第三部分：企業(yè)管理變革實(shí)踐八步法

第一步 營(yíng)造足夠的變革緊迫感

第二步  組建管理變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

第三步  樹(shù)立明確的愿景戰(zhàn)略

第四步  溝通并傳播變革愿景   

第五步  及時(shí)移除變革阻力

第六步  系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期成果

第七步  促進(jìn)變革的深入

第八步  固化變革成果，形成制度并融入文化

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