研發(fā)人員的考核與激勵(lì)

研發(fā)人員的考核與激勵(lì)
（2天）
——通過本課程，您能學(xué)到什么？ 我又能幫到您什么？


課程背景
研發(fā)人員的績(jī)效管理是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的
問題之一，高層領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)管理者在進(jìn)行研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及研發(fā)績(jī)效管理時(shí)經(jīng)常遇到以下
問題：
1. 如何制定有效的績(jī)效考核制度及考核措施？
2. 研發(fā)的考核指標(biāo)（KPI）如何設(shè)定，量化考核和定性考核如何相互補(bǔ)充？
3. 如何將研發(fā)小組的團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)人考核有效結(jié)合？
4. 績(jī)效目標(biāo)如何制定；如何與員工宣導(dǎo)？
5. 績(jī)效目標(biāo)制定和考核結(jié)果反饋的過程中如何與員工進(jìn)行溝通？
6. 如何將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來？
7. 研發(fā)績(jī)效管理中如何處理好考核的結(jié)果與過程并重的特點(diǎn)？
本課程結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管
理的解決方法，通過多年的總結(jié)得出的一些理論及實(shí)踐來指導(dǎo)研發(fā)及人力資源部門的主
管對(duì)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高
研發(fā)的管理效率。


課程對(duì)象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)
目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、測(cè)試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源
經(jīng)理等


課程特色：闡述現(xiàn)代企業(yè)研發(fā)管理理論＋啟發(fā)式講授＋互動(dòng)式教學(xué)+案例講解

課程收益
1.
分享講師多年研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企
業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理及研發(fā)績(jī)效管理方案
2. 掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
3. 掌握研發(fā)績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用，結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計(jì)激勵(lì)措施
4. 分享講師的績(jī)效管理的案例資料（模板、表格、樣例……）


課程大綱
第一單元 研發(fā)人員考核與激勵(lì)概述
■ 研發(fā)人員績(jī)效管理的認(rèn)知
■ 研發(fā)人員的特質(zhì)分析
■ 研發(fā)績(jī)效管理常見的6大問題
■ 探討研發(fā)績(jī)效到底該如何考核
■ 績(jī)效管理在研發(fā)管理體系中的位置
■ 研發(fā)人力資源管理結(jié)構(gòu)
■ 研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性
■ 研發(fā)績(jī)效管理的原則
? 結(jié)果導(dǎo)向原則
? 階段性原則
? 客觀性原則
? 全方位考核原則
? 績(jī)效關(guān)聯(lián)原則
■ 績(jī)效管理的PDCA循環(huán)
P：制定績(jī)效計(jì)劃
D：數(shù)據(jù)收集、觀察和文檔
C：績(jī)效評(píng)價(jià)
A：績(jī)效診斷與輔導(dǎo)


第二單元 研發(fā)素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格
■ 研發(fā)人員的素質(zhì)要求
■ 如何甄選研發(fā)技術(shù)人員
■ 如何培養(yǎng)研發(fā)人員的素質(zhì)
■ 研發(fā)人員晉升通道與技術(shù)任職資格解析
■ 探討績(jī)效與工作態(tài)度的關(guān)系


第三單元 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
■ 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
■ 研發(fā)中高層述職管理的原則
■ 研發(fā)高層述職的內(nèi)容
■ 管理者任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)
■ 管理者任職資格綜合評(píng)定等級(jí)


第四單元 基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
■ KPI制定過程中的誤區(qū)
■ KPI指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)定義
■ 研發(fā)量化管理存在的問題
■ 研發(fā)KPI制定的思路
■ 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的方法
■ KPI分解的魚骨圖
■ 制定KPI時(shí)考慮的因素
■ 指標(biāo)量化的原則


第五單元 研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理
■ KPI制定過程中的誤區(qū)
■ 績(jī)效計(jì)劃和目標(biāo)的迷茫
■ 績(jī)效管理實(shí)施過程中的不規(guī)范做法
■ 績(jī)效目標(biāo)的來源分析
■ 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定方法---PBC
? 采用PBC（個(gè)人績(jī)效承若）方式的原因分析
? PBC（個(gè)人績(jī)效承若）的要求
? 贏的承諾：Win
? 執(zhí)行承諾：Execute
? 團(tuán)隊(duì)承諾：Teamwork
? 演示：如何制定PBC（個(gè)人績(jī)效承若
■ PBC的確定方式
■ 如何制定PBC－七步成詩
■ 績(jī)效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改


第六單元 研發(fā)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)
■ 績(jī)效輔導(dǎo)貫穿績(jī)效管理的始終
■ 績(jī)效輔導(dǎo)的價(jià)值
■ 績(jī)效輔導(dǎo)應(yīng)注意的問題
■ 績(jī)效輔導(dǎo)的方式
■ 研發(fā)人員績(jī)效輔導(dǎo)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
■ 績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
■ 關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)的幾點(diǎn)建議


第七單元 研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理
第一章 研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)
■ 關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)的幾點(diǎn)建議
■ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的原則
■ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核的方法
■ 績(jī)效考核結(jié)果與過程并重
■ 考評(píng)形式－－挑戰(zhàn)及對(duì)策
■ 考核結(jié)果的定義和比例
■ 討論：績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開
■ 績(jī)效評(píng)價(jià)的流程
■ 考核流程的角色定義
■ 績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)
第二章 研發(fā)績(jī)效反饋管理
■ 績(jī)效反饋是研發(fā)主管面臨的痛苦問題
■ 研發(fā)績(jī)效溝通前的準(zhǔn)備
■ 研發(fā)績(jī)效溝通時(shí)的注意事項(xiàng)
■ 選擇正確的溝通過程
■ 研發(fā)績(jī)效的診斷
■ 績(jī)效診斷箱舉例
■ 討論：如何面對(duì)員工的質(zhì)疑和投訴？
■ 績(jī)效改進(jìn)考核面談的操作
■ 面談結(jié)論處理：填寫考核表
■ 幾類特殊人員的反饋和溝通
■ 如何看待研發(fā)人員的流動(dòng)
■ 討論：如何看待末位淘汰


第八單元 研發(fā)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配
■ 研發(fā)績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用存在的問題
■ 如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)
■ 考核結(jié)果與薪資福利相結(jié)合
■ 激勵(lì)員工的多種方式
■ 薪酬等級(jí)調(diào)整表及公式
■ 研發(fā)季度獎(jiǎng)金的分配方法
■ 研發(fā)年終獎(jiǎng)分配的原則
■ 研發(fā)獎(jiǎng)金分配要達(dá)到的目標(biāo)
■ 研發(fā)獎(jiǎng)金的來源
■ 探討：受訓(xùn)企業(yè)獎(jiǎng)金分派的方式（處理好分錢的問題）

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