績效管理“落地”實戰(zhàn)訓練營

  培訓講師：閆濤

講師背景：
閆濤老師?博士?CSAL行動學習催化師認證?人社部人資資源管理師資格認證（一級）資深講師?人社部人力資源管理師資格認證（二級）資深講師?人社部人力資源管理師資格認證（三級）資深講師?國家法律職業(yè)資格證書?阿吉里斯組織學習理論/學習型組織的研 詳細>>

閆濤
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績效管理“落地”實戰(zhàn)訓練營詳細內(nèi)容

績效管理“落地”實戰(zhàn)訓練營

**部分：績效管理基本理念

1、 績效管理的實質(zhì)是什么？

2、 目前企業(yè)績效管理的主要問題有哪些？

3、 績效管理現(xiàn)狀及形成原因

4、 績效管理的“獎優(yōu)罰劣”是對的嗎？

5、 績效管理的四個步驟，哪一步驟重要？

6、 績效管理的心理學分析

7、 績效管理的三個核心理念


第二部分：績效管理常用方法及企業(yè)選擇策略

1、主觀考評方法：排列法、選擇排列法、成對比較法、強制分配法、結(jié)構(gòu)式敘述法

2、客觀考評方法：關(guān)鍵事件法、強迫選擇法、行為定位法、行為觀察法、加權(quán)選擇量表法

3、結(jié)果導向方法：目標管理法、績效標準法、短文法、成績記錄法、勞動定額法

4、綜合型方法：圖解式評價量表法、合成考評法、日清日結(jié)法（OEC）、360法

5、績效管理方法的優(yōu)劣分析

6、企業(yè)選擇極績效管理方法的技巧和策略


第三部分：績效指標（KPI）制定的原則、工具及常見問題

1、 績效計劃的構(gòu)成（目標、指標、標準）

2、 KPI提取的三個來源

3、 KPI制定的SMART原則

4、 KPI指標和標準的量表種類及計分方法

5、 KPI提取的方法：頭腦風暴法

6、 KPI提取的途徑：職位說明書、魚骨圖、戰(zhàn)略地圖

7、 KPI設(shè)定中的常見問題及防范對策


第四部分：績效管理的關(guān)鍵--績效輔導

1、什么是績效輔導？

2、績效輔導常見障礙

3、績效輔導心態(tài)準備

4、績效輔導的步驟

5、績效輔導的三個具體方法

6、管理者及員工行為風格測評（DISC測評）

7、四類員工的不同輔導對策（按照工作業(yè)績和工作意愿的分類）


第五部分：績效反饋與溝通

1、高效溝通的三個方面：常見問題，溝通心態(tài)，對上、對下及平級的溝通

2、績效溝通的主要流程

3、績效溝通準備階段資料：管理者、員工

4、業(yè)績反饋階段：正面反饋、負面反饋、批的評的技巧

5、各種類型員工的溝通對策

6、績效計劃改進的具體形式和標準


第六部分：績效結(jié)果的運用策略

1、目前績效結(jié)果運用中的主要問題

2、績效結(jié)果運用的六個主要方面

3、績效結(jié)果運用的具體方法


第七部分：績效管理體系“落地”的技巧

1、 在企業(yè)中推進績效管理體系常常遇到的問題

2、 績效管理體系“落地”的三個關(guān)鍵點

3、 績效管理體系“落地”的四個階段

4、 績效管理體系“落地”佳實踐案例分享

5、 績效管理體系“落地”實戰(zhàn)案例演練


第八部分：學習收獲研討

1、列出你在本次學習中的主要學習收獲

2、列出你打算如何采取下一步行動來應用這些體會（明確三到五個你會投入實施的具體行動步驟）

3、改進承諾：與你的伙伴討論你的行動計劃


 

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天日程（理念提升篇）序號項目時間主要內(nèi)容成果1導入9:00-9:20公司領(lǐng)導講話了解培訓背景、目的和要求9:20-9:30介紹培訓目的及具體日程2部分：管理角色定位9:30-11:001、管理再認知：管理是什么？2、德魯克對管理的定義3、管理的核心職能：引導、做成、利潤4、管理者的角色和使命掌握管理的本質(zhì)、明確角色和使命3第二部分：從技術(shù)講師到管理角色轉(zhuǎn)變的

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部分：重新認識壓力1、壓力是什么？2、壓力來自外部還是內(nèi)部？3、壓力的本質(zhì)什么？4、壓力帶來的負面問題5、壓力與情緒的關(guān)系第二部分：壓力來源分析1、社會原因分析2、角色預期分析3、個人對壓力的敏感因素分析第三部分：認識你自己---不同個性模式的壓力應對模式和應對對策1、你了解你的個性嗎？--個性模式心理測評（DISC測評）2、掌控型個人的性格特點、壓力來源、

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部分：集團公司培訓管理現(xiàn)狀分析1、集團公司培訓管理常見問題2、集團公司培訓管理存在問題的原因分析3、集團總部與子公司培訓部門，誰是培訓的主角？4、集團總部與子公司培訓部門的角色分工第二部分：重新認識培訓1、什么是培訓？2、培訓的本質(zhì)是什么？（判斷培訓是否成功的標準）3、培訓中學員和講師，哪個更重要？4、確保培訓效果的三個關(guān)鍵理念5、企業(yè)培訓未來發(fā)展的三個趨勢

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部分：個人與團隊為什么需要創(chuàng)新？1、85的創(chuàng)新障礙來自組織的機制束縛（何為“組織黑洞”）2、創(chuàng)新帶來高價值、高效率3、從“用力工作”向“用腦工作”轉(zhuǎn)型4、組建創(chuàng)新型團隊是創(chuàng)新管理的關(guān)鍵5、領(lǐng)導者的創(chuàng)新能力決定組織的創(chuàng)新成敗第二部分:創(chuàng)新是什么1、創(chuàng)新的內(nèi)涵2、創(chuàng)新的本質(zhì)3、創(chuàng)新的三個來源4、創(chuàng)新的途徑有哪些？第三部分：抑制創(chuàng)新的六種思維障礙1、慣性思維定勢2

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部分：時間管理是什么？1、您的時間值多少錢？2、時間的特性3、影響員工時間的6個因素4、時間管理的5大誤區(qū)5、時間管理能力測試第二部分：培養(yǎng)時間管理的五項能力1、意志力2、認識3、習慣4、控制時間的模式5、建立“管理時間系統(tǒng)”第三部分：高效時間管理的四個法則1、時間管理四象限2、ABCDE法則3、分級管理法則4、80、20原則第四部分：高效時間管理技巧--建

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部分：高績效團隊的本質(zhì)是什么？1、我們是團隊嗎？2、團隊建設(shè)和管理的高境界和效果是什么？3、高績效團隊的三個典型特征4、團隊組成發(fā)展的五個階段5、團隊中的角色種類及認知第二部分：高績效團隊建設(shè)的方法1、高績效團隊建設(shè)的時機和常見障礙2、高績效團隊建設(shè)的四種方法3、高績效團隊建設(shè)有效的方法—行動學習4、高績效團隊文化的建設(shè)方法第三部分：高績效團隊中的人際關(guān)系管

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部分：領(lǐng)導力基本知識1、領(lǐng)導者的天然使命是什么？2、什么是領(lǐng)導力？其本質(zhì)是什么？3、業(yè)績和利潤“突破”的前提是領(lǐng)導力的“突破”4、關(guān)于領(lǐng)導力的錯誤觀念5、為什么要從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導者？第二部分：打造卓越領(lǐng)導力的思維前提：心智模式重建1、什么是心智模式？2、心智模式重建在提升領(lǐng)導力中的作用是什么？3、三種常見的心智模式障礙4、提升領(lǐng)導力的重要的心智模式：自己與

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