冬天里的戰(zhàn)略
作者:李玉萍 112
冬天來了,企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略問題也凸現(xiàn)出來了。在“第二屆APEC工商咨詢理事會亞太中小企業(yè)峰會暨全球網(wǎng)商大會”上,阿里巴巴CEO馬云提出“幫助中小企業(yè)的過冬計劃”,其他不少老總都紛紛支招。在眾多老總的談話中,筆者對巨人網(wǎng)絡(luò)CEO史玉柱的話深表認(rèn)同和欣賞。因為史玉柱曾經(jīng)為中國第一“負(fù)”翁,他對冬天的滋味體會更深。他告誡企業(yè)在冬天里面不要盲目轉(zhuǎn)型,尋求所謂“突破”。的確,多數(shù)企業(yè)的應(yīng)對措施是一面收縮資金,加強防范,以備過冬;另一方面,很多轉(zhuǎn)換思路,尋求新的生路。對于第一方面,筆者無可厚非,多數(shù)企業(yè)都是這樣做,而另一方面筆者認(rèn)為,在“冬天”必須要有更為清楚地“冬天戰(zhàn)略”,否則在盲目轉(zhuǎn)型中,可能會加快死亡的速度!
沒有戰(zhàn)略,先搞清楚戰(zhàn)略。一本書上這樣講述戰(zhàn)略:“擁有戰(zhàn)略的公司在快樂的賺錢,這種賺錢的方式不會半途而廢,在勝方與負(fù)方的兩極分化中,它會取得壓倒性的利益。成為對顧客有吸引力的公司后,即使不那么賣力地推銷,顧客也會排著隊來買;生意會自動地找上門來,所以不用擔(dān)心每月的資金周轉(zhuǎn);員工很少加班,月薪卻會很高。” 戰(zhàn)略所關(guān)注的一個重要點就是持續(xù)以及決定性的壓倒。
第一、所謂戰(zhàn)略就是指選擇順序,然后還要決定所選對象的優(yōu)先順序。企業(yè)要完成的目標(biāo)很多,如滿足顧客是第一重要的;利益也是第一重要的;品質(zhì)也很重要,但是在這些都“非常重要的目標(biāo)中”,什么是最重要的。在冬天里面,企業(yè)必須清楚地排列出戰(zhàn)略順序,必須做好正確地戰(zhàn)略選擇,在競爭中和別的公司差異化,這些決定了它未來能否“快樂地吃飯”。
第二、戰(zhàn)略看不見,戰(zhàn)術(shù)看得見
戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)有明顯的不同。 所謂戰(zhàn)術(shù),就是指推銷術(shù)、促銷活動、廣告宣傳和宣傳中用到的廣告夾頁、DM等工具。它們就好比是戰(zhàn)爭中的弓箭、鐵炮等武器。 所謂戰(zhàn)略,就是在保持一貫性,并且思考以下問題:
我們往哪里去?
我們?nèi)绾稳ィ?
我們采取何種方式去?使用什么武器(何種商品)完成目標(biāo)?
概括而言,戰(zhàn)略是總體計劃,而戰(zhàn)術(shù)則是確保實現(xiàn)總體計劃的武器。 對于很多企業(yè)而言,采用短期的降價、促銷等形式只是戰(zhàn)術(shù)上的問題。如果企業(yè)繼續(xù)在戰(zhàn)術(shù)層面上關(guān)注,將令企業(yè)陷入不堪自拔的境地。
第三、戰(zhàn)略就是預(yù)測能力 戰(zhàn)略就是要有預(yù)見能力,懂得“進(jìn)攻有時”——該進(jìn)攻時就要進(jìn)攻,該收手時就要收手。就猶如一個職業(yè)棋手跟業(yè)余愛好者好比,職業(yè)棋手勝于業(yè)務(wù)愛好者方面的,一定是對全局的預(yù)見性。
第四、戰(zhàn)略的意義是壓倒性的強勢
戰(zhàn)略的本身意義就是持久性的競爭優(yōu)勢和壓倒性的強勢。今天,許多“強大”企業(yè)之所以占據(jù)了現(xiàn)在的位置,依靠的不是曇花一現(xiàn)的階段性想法,而是持續(xù)地付諸實踐的“動作”。
前段時間筆者跟幾個老板說了句玩笑話——這年頭,房地產(chǎn)玩不轉(zhuǎn)拉,養(yǎng)豬的搞戰(zhàn)略!其實,這何嘗不是悲哀……沒有人知道未來之事,但是戰(zhàn)略真地在如此境地下被提高到如此高度,確實讓人深省。
冬天很冷,但是如果不做好儲備,沒有在冬天中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),提高體能的話,那么,絢爛的春光反而讓企業(yè)無法適應(yīng)。
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