為什么老板反對(duì)辦促銷活動(dòng)?
作者:肖陽(yáng) 285
高級(jí)層次指標(biāo):如果前兩個(gè)層級(jí)的指標(biāo)健全了,有志向有眼光的企業(yè)還會(huì)加入學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類指標(biāo),其目的是保證企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的實(shí)現(xiàn)。
一般應(yīng)包括干部隊(duì)伍建設(shè)、員工技能增長(zhǎng)、信息系統(tǒng)整合、流程再造創(chuàng)新等。值得注意的是,不一定所有的企業(yè)都要追求高級(jí)層次的營(yíng)銷管理指標(biāo),這要看企業(yè)外部的大環(huán)境和內(nèi)部的小環(huán)境,適合的就是現(xiàn)階段最好的。
防止?fàn)I銷成為短期行為---銷售質(zhì)量比銷售量更為關(guān)鍵
老板往往只關(guān)心“銷售量”,卻不知“銷售質(zhì)量”才更為關(guān)鍵。
沒有利潤(rùn)的銷售量對(duì)企業(yè)價(jià)值不大,從這個(gè)角度而言,利潤(rùn)是描述銷售質(zhì)量的核心指標(biāo)。
指標(biāo)應(yīng)形成體系,否則營(yíng)銷就很容易變成短期行為,營(yíng)銷部門用傷害一個(gè)指標(biāo)的方式,提升另一個(gè)指標(biāo),而這常常與企業(yè)初衷背道而馳。
這和企業(yè)采購(gòu)部門是一樣的道理。
采購(gòu)部門保證材料供應(yīng)及時(shí)性是主要指標(biāo),但如果缺少質(zhì)量類、成本類指標(biāo)約束,采購(gòu)部門就可以通過降低質(zhì)量、提高成本來(lái)達(dá)到目的。這樣反而會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)更大危害。
營(yíng)銷也是如此。
初級(jí)層次指標(biāo)不完善,中級(jí)層次指標(biāo)不設(shè)立,這樣的企業(yè)在營(yíng)銷決策中沖突明顯。
當(dāng)考核指標(biāo)不健全時(shí),責(zé)任是不清晰的,所以授權(quán)就不充分,這是中層干部遇到的問題。
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