也談廣告的終極發(fā)展方向之二
作者:郭豐慶 112
除去產(chǎn)品成本之外的高附加額,造成營銷成本激增,最后消費者又要來買單。這一過程使得消費者從產(chǎn)品本身獲得的實際使用價值和獲取產(chǎn)品所需要付出的貨幣價值之間的差額不斷擴大,使得產(chǎn)品本身價格與價值相背離,違背了價值規(guī)律的基本曲線。試想以單純廣告形式累積的高額產(chǎn)品附加值,如果沒有核心的品牌精神內(nèi)核支撐,而僅是美女帥哥的誘惑,營銷概念的包裝,又怎能長久的樹立品牌應該具備的獨到形象、美譽度及人們本身對品牌的信任度!
市場經(jīng)濟不是“酒香不怕巷子深”的時代,一方面,由于市場競爭的進一步加劇,需要廣告來支撐擴大品牌知名度和認知,另一方面由于廣告本身的過度傳播及虛假的概念營銷頻頻亮相炒作,由此引發(fā)整體市場信用危機,導致消費者對廣告的反感、懷疑、排斥、抗拒,進而造成廣告影響力的弱化,而媒體廣告報價成天文數(shù)字上升,企業(yè)的廣告預算費用呈成天文數(shù)字般的追加,廣告效果卻越來越差,最終形成了惡性循環(huán)的怪圈。處于市場競爭與消費者懷疑夾縫中生存的廣告,如何才能找到關于自身發(fā)展的平衡點,如何才能在自身的發(fā)展中不至于迷失方向?
廣告躑躅而行,一方面必須承擔其與生俱來的商業(yè)使命,另一方面又不能過度造成產(chǎn)品實際價值和標謗價格的背離。廣告作為產(chǎn)品營銷的一種推動力,如果最終發(fā)展充當了自身的掘墓人,實在是一種悲哀。
三、廣告的終極發(fā)展趨勢
理性消費者總是尋找在最低價格上買到最大滿足個人效用的東西。這是永恒不變的經(jīng)濟學真理。由于技術的發(fā)展和飛躍,使得一些產(chǎn)品的質(zhì)量都是已經(jīng)沒有什么質(zhì)的差別。洗衣粉,不管誰造的,洗出來的衣物都是干凈潔白;洗發(fā)水不論是那家的,都是要把頭發(fā)洗得干凈更亮澤。
現(xiàn)在的美國已經(jīng)出現(xiàn)了一種趨勢:很多大的終端零售商(比如沃爾瑪、普爾馬斯特等等)都專設了有龐大的本店品牌產(chǎn)品線:由日化到食品,從電池到阿斯匹林藥片都做,由于沒有或少有品牌自身宣傳的費用,價格平均比其它品牌要低到20-50%。但在這背后零售商自身的品牌美譽度成了產(chǎn)品保證值得信賴的基礎,又有各種政府和消費者監(jiān)督機構做了監(jiān)督保證。這樣實惠品牌當然受到了消費者的熱烈歡迎。
其實這種品牌消費的理性回歸,一方面是消費者消費行為的理性成熟,另一方面來講,則是品牌本身歷程的返樸歸真。這種返樸歸真的認知,并不是說廣告不做了,宣傳取消了。而是廣告形式更深層次升華,從企業(yè)主觀意志的自夸自吹走向企業(yè)與消費者之間的互動,企業(yè)在傳播時更注重于一種貫穿理念的文化指導消費,通過會員制,通過會刊,通過對消費者意見的收集處理等種種形式,建立品牌與消費者直接的溝通交流,形成更深層次對消費者需求的把握,真正做到一對一的營銷。這種廣告策略,可以說是一種“取之于民,又用之民”的上策,是更加成熟也更受歡迎的攻心營銷戰(zhàn)。
廣告發(fā)展終極方向其實是趨于品牌和消費者的互動溝通,廣告?zhèn)鞑獜钠髽I(yè)說顧客聽的階段提升到一起感覺一起分享的層次,而廣告費用的產(chǎn)生也才能夠被消費者認同。
當今社會,隨著以互聯(lián)網(wǎng)為載體的網(wǎng)絡技術及網(wǎng)絡應用的開發(fā),互聯(lián)網(wǎng)在更廣闊的范圍內(nèi)影響著人們的生活,使得遠距離的溝通和交流更加成為可能。而這種影響也已從初期對人們生活質(zhì)量的改觀提升到帶動行業(yè)發(fā)展的新高度,同時也給廣告的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。有效的互聯(lián)網(wǎng)技術應用完全可以使品牌和消費者之間的溝通變得更加快捷,也變得更有可能,互動也不再只是局限于一定地域范疇內(nèi),而是通過E—mail,通過網(wǎng)站俱樂部等等縱向延伸到更深更寬的層次,從而也將給傳統(tǒng)廣告注入嶄新的生命力,找到新的前行方向。
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