如何打造高績效團隊

  培訓講師:章義伍

講師背景:
課程類別:管理技能培訓所在城市:北京主講課程:共贏領導力、執(zhí)行力、高績效團隊、流程管理講師簡介:著名經(jīng)理人,實力派管理培訓專家。達索智典咨詢高級培訓師。曾任北京麥當勞公司營運經(jīng)理和訓練經(jīng)理,聯(lián)想電腦公司市場副總監(jiān),中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁 詳細>>

章義伍
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如何打造高績效團隊詳細內容

如何打造高績效團隊
  如何打造高績效團隊內訓課程大綱:
  **單元:為什么團隊如此流行      團隊實踐
  80%的中國企業(yè)沒有引進團隊模式!
  企業(yè)和部門是團隊嗎?
  團隊構成的5P要素
  團隊為什么如此流行?
  團隊活動:建立新團隊
  團隊在企業(yè)中的實踐
  問題解決型:案例分享
  自我管理型:案例分享
  多功能型團隊:案例分享
  第二單元:挑選“夢之隊”成員      團隊角色設計
  劍橋大學貝爾濱博士的研究成果:團隊角色
  角色測試:在團隊中你通常扮演何種角色?
  角色分析:不同角色的特征及適合從事的工作
  團隊組合,重在互補!重在平衡
  團隊中缺誰?      現(xiàn)場團隊案例分析
  不同角色對團隊的貢獻
  團隊中具創(chuàng)造潛力的角色
  團隊中具執(zhí)行力的角色
  團隊中具判斷力的角色
  團隊角色搭配:和諧搭配和沖突搭配
  角色管理的要點
  沒有完美個體,只有夢幻團隊
  如何看待角色的缺陷?
  讓正確的人做正確的事?
  天堂和地獄的啟示
  第三單元 團隊的發(fā)展階段及領導方式
  團隊的生命周期(團隊發(fā)展的五個階段)
  **階段:成立期
  成立期的團隊生產(chǎn)力與士氣特征
  成立期的工作重點:目標導航!
  成立期的領導風格與權力選擇:人治
  第二階段:動蕩期
  動蕩期的人際關系與生產(chǎn)力狀況
  動蕩期的工作重點:規(guī)范為根
  動蕩期的領導風格選擇:法治
  第三階段:穩(wěn)定期
  穩(wěn)定期的團隊表現(xiàn)
  穩(wěn)定期的工作重點:文化為魂!
  穩(wěn)定期的領導風格的選擇:心治
  第四階段:高產(chǎn)期
  顛峰階段的團隊特征
  高產(chǎn)期團隊的維護:變革之路!
  高產(chǎn)期的領導風格的選擇:無為而治
  高績效團隊的PERFORM特征
  診斷:你的團隊距離高效還有多遠?
  情境練習:團隊領導方式的選擇
  第四單元  團隊決策
  團隊活動:冬季求生
  決策流程四步驟
  群體決策與個體決策的差別
  群體決策的陷阱
  影響團隊決策的因素
  年齡/規(guī)模/溝通/程序
  如何召開高效的團隊會議
  確保會議成功的四個角色
  會議的3個過程和7個階段
  第五單元  團隊沖突及處理
  什么是沖突?
  如何看待沖突?
  回避沖突?接納沖突?鼓勵沖突?
  問題研討:建設性沖突和破壞性沖突
  沖突過程的五個階段
  托馬斯-基爾曼沖突方式測試
  處理沖突的五種策略
  競爭?合作?回避?妥協(xié)?遷就?
  堅持己見將失去通融性
  磨合效應
  管理你的情緒電梯
  沖突管理的5個步驟
  第六單元 團隊溝通與合作
  團隊活動:盡量多贏利!
  合作的四個要素
  觀念:合作的前提
  五種不同的思維觀念
  人際關系六貌
  溝通:合作的基礎
  JOHARI視窗
  說話的溫度
  多提建議,少提主張
  BRA-A表達技巧
  聆聽的學問
  誠信:合作的關鍵
  開設信任帳戶
  信任的5個維度
  規(guī)則:合作的保障
  培養(yǎng)互信氣氛的四個要素
  建立雙贏格局:利人利己的要領
  學雁群飛舞!

 

章義伍老師的其它課程

共贏領導力共贏領導力主講專家:章義伍培訓需求調查表實力派管理培訓專家領域:領導藝術領導力培訓對象:高層管理中層管理基層主管課程收益診斷能力:確定跟隨者的發(fā)展層次統(tǒng)馭能力:彈性使用四種不同的領導方法教練能力:提升下屬的生產(chǎn)力激勵能力:激發(fā)下屬的工作意愿授權能力:四步驟授權方法課程特色其培訓課程注重操作性,培訓風格風趣活潑,強調互動性和學員的參與,并配有大量案例

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  行力內訓課程大綱:  單元真正的執(zhí)行靠系統(tǒng),而不是靠能人(3小時30分鐘)  執(zhí)行就是解決:做什么?為什么?怎么做?  執(zhí)行的三大硬件  ---人員流程:用正確的人  ---戰(zhàn)略流程:做正確的事  ---運營流程:用正確的方法  執(zhí)行文化:執(zhí)行的軟力量  領導者是造鐘,還是報時?  企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?  執(zhí)行法則:簡單法則  簡單的關鍵:流程  如何

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  講:平衡計分卡為什么能夠全面提升企業(yè)的執(zhí)行力?  執(zhí)行力的缺失——企業(yè)心中永遠的痛  什么是平衡計分卡  平衡計分卡的作用  第二講:戰(zhàn)略的角度——BSC的起點  戰(zhàn)略管理時代  戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行的管理工具  平衡計分卡如何與戰(zhàn)略相連  第三講:財務的角度——BSC的焦點  財務戰(zhàn)略主題傳統(tǒng)財務指標的局限性  BSC與其他財務管理工具的融合;  財務績效指

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  講:企業(yè)文化是什么  1、企業(yè)文化是什么  為什么說理念決定一切案例:王安電腦公司的敗落  企業(yè)文化的定義:是“心靈契約”,是“企業(yè)圣經(jīng)”,是“企業(yè)宗教”  企業(yè)文化認識八大誤區(qū)  2、企業(yè)文化的啟示  世界經(jīng)濟發(fā)展的格局  未來企業(yè)競爭的十大焦點  需求層次理論與冰山模型  第二講:企業(yè)為什么需要企業(yè)文化  1、企業(yè)文化是企業(yè)活命的根本:企業(yè)文化的作用

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單元執(zhí)行=3個硬件1個軟件執(zhí)行是一個系統(tǒng)化的過程執(zhí)行的三大硬件 --人員流程:用正確的人 --戰(zhàn)略流程:做正確的事 --運營流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化讓企業(yè)行動起來領導者是造鐘,還是報時?執(zhí)行,企業(yè)成敗的分水嶺 --長空有雄鷹:令人肅然起敬的名單 --地獄有魔鬼:執(zhí)行路上的犧牲品 --中國企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行法則:簡單法則 --執(zhí)行的真諦:

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單元靠系統(tǒng)而不是靠能人來塑造執(zhí)行力中國企業(yè)的現(xiàn)實:大國家,小企業(yè)執(zhí)行是一個系統(tǒng)化的過程執(zhí)行系統(tǒng)的三大關鍵流程—人員流程:用正確的人—戰(zhàn)略流程:做正確的事—運營流程:用正確的方法領導者是造鐘,還是報時?中國企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行的首要法則:系統(tǒng)法則—執(zhí)行的真諦:簡單—簡單的關鍵:流程—流程的設計:前三化—流程的貫徹:后三化—案例:麥當勞,流程講師第二單元人

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執(zhí)行力   01.01

單元真正的執(zhí)行靠系統(tǒng),而不是靠能人執(zhí)行力要回答的7個命題執(zhí)行的三大硬件——人員流程:用正確的人——戰(zhàn)略流程:做正確的事——運營流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化讓企業(yè)行動起來領導者是造鐘,還是報時?中國企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行法則:簡單法則——執(zhí)行的真諦:簡單——簡單的關鍵:流程——流程的設計:前三化——流程的貫徹:后三化——案例:麥當勞,流程講師第二

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共贏領導力   01.01

單元擴大你的影響力領導是一個影響的過程——從“要他做”到“他要做”!——讓管理者走開!領導者的三種能力結構領導的6P特質人才的分類經(jīng)營——留住“人財”留住金——激勵“人在”——限制“人災”權力=你可能的影響力——五種權力基礎——權力的應用影響領導績效的三個因素第二單元:診斷技術:下屬的成熟度如何?衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子——員工們會做嗎——工作能力——員工

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引子執(zhí)行力靠能人?還是靠體系?執(zhí)行力要回答的3個命題執(zhí)行的三大硬件人員流程:用正確的人戰(zhàn)略流程:做正確的事運營流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化領導者是造鐘,還是報時?企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?單元學習標桿企業(yè)打造不依賴于能人的執(zhí)行體系1.中國企業(yè)的現(xiàn)實:大國家,小企業(yè)2.兩種不同的管理模式3.系統(tǒng)法則4.領導者是造鐘,還是報時?5.為什么中國的企業(yè)既難大,

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單元變革求存:商業(yè)基因的轉型#61548;危機的陰影常在!#61548;為什么有那么多的企業(yè)曇花一現(xiàn)?#61548;強和弱的對照----中國是大國家,小企業(yè)----美國是大國家,大企業(yè)#61548;“老鼠”能不能變成強大的“雄鷹”?#61548;悲劇的根源是什么?#61548;企業(yè)的大小、強弱源于商業(yè)基因的差異#61548;決定企業(yè)生死轉型的三C因素——Ch

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