平衡計(jì)分卡——化戰(zhàn)略為行動(dòng)

  培訓(xùn)講師:章義伍

講師背景:
課程類(lèi)別:管理技能培訓(xùn)所在城市:北京主講課程:共贏領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、流程管理講師簡(jiǎn)介:著名經(jīng)理人,實(shí)力派管理培訓(xùn)專(zhuān)家。達(dá)索智典咨詢(xún)高級(jí)培訓(xùn)師。曾任北京麥當(dāng)勞公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)理和訓(xùn)練經(jīng)理,聯(lián)想電腦公司市場(chǎng)副總監(jiān),中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁 詳細(xì)>>

章義伍
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平衡計(jì)分卡——化戰(zhàn)略為行動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容

平衡計(jì)分卡——化戰(zhàn)略為行動(dòng)

  **講:平衡計(jì)分卡為什么能夠全面提升企業(yè)的執(zhí)行力?

  執(zhí)行力的缺失——企業(yè)心中永遠(yuǎn)的痛

  什么是平衡計(jì)分卡

  平衡計(jì)分卡的作用

  第二講:戰(zhàn)略的角度——BSC的起點(diǎn)

  戰(zhàn)略管理時(shí)代

  戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行的管理工具

  平衡計(jì)分卡如何與戰(zhàn)略相連

  第三講:財(cái)務(wù)的角度——BSC的焦點(diǎn)

  財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主題傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的局限性

  BSC與其他財(cái)務(wù)管理工具的融合;

  財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

  第四講:客戶(hù)的角度——BSC的平衡點(diǎn)

  客戶(hù)戰(zhàn)略主題與顧客價(jià)值主張,

  BSC如何與CRM銜接

  客戶(hù)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

  第五講:內(nèi)部流程的角度——BSC的重點(diǎn)

  流程戰(zhàn)略主題、流程分析原理

  內(nèi)部流程的細(xì)分

  內(nèi)部流程績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

  第六講:學(xué)習(xí)的角度——BSC的基點(diǎn)

  學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)戰(zhàn)略主題、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

  BSC與學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化

  學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

  第七講:平衡計(jì)分卡的推行要領(lǐng)

  實(shí)施平衡計(jì)分卡的誤區(qū)

  實(shí)施平衡計(jì)分卡的步驟

  實(shí)施平衡計(jì)分卡的注意事項(xiàng)

  什么樣的指標(biāo)是好指標(biāo)

  績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

  績(jī)效指標(biāo)的有效性測(cè)試

 

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  如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)課程大綱:  單元:為什么團(tuán)隊(duì)如此流行團(tuán)隊(duì)實(shí)踐  80的中國(guó)企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式  企業(yè)和部門(mén)是團(tuán)隊(duì)嗎?  團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素  團(tuán)隊(duì)為什么如此流行?  團(tuán)隊(duì)活動(dòng):建立新團(tuán)隊(duì)  團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐  問(wèn)題解決型:案例分享  自我管理型:案例分享  多功能型團(tuán)隊(duì):案例分享  第二單元:挑選“夢(mèng)之隊(duì)”成員團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)  劍橋大學(xué)貝爾濱博

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  行力內(nèi)訓(xùn)課程大綱:  單元真正的執(zhí)行靠系統(tǒng),而不是靠能人(3小時(shí)30分鐘)  執(zhí)行就是解決:做什么?為什么?怎么做?  執(zhí)行的三大硬件  ---人員流程:用正確的人  ---戰(zhàn)略流程:做正確的事  ---運(yùn)營(yíng)流程:用正確的方法  執(zhí)行文化:執(zhí)行的軟力量  領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?  企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?  執(zhí)行法則:簡(jiǎn)單法則  簡(jiǎn)單的關(guān)鍵:流程  如何

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  講:企業(yè)文化是什么  1、企業(yè)文化是什么  為什么說(shuō)理念決定一切案例:王安電腦公司的敗落  企業(yè)文化的定義:是“心靈契約”,是“企業(yè)圣經(jīng)”,是“企業(yè)宗教”  企業(yè)文化認(rèn)識(shí)八大誤區(qū)  2、企業(yè)文化的啟示  世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局  未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的十大焦點(diǎn)  需求層次理論與冰山模型  第二講:企業(yè)為什么需要企業(yè)文化  1、企業(yè)文化是企業(yè)活命的根本:企業(yè)文化的作用

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單元執(zhí)行=3個(gè)硬件1個(gè)軟件執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程執(zhí)行的三大硬件 --人員流程:用正確的人 --戰(zhàn)略流程:做正確的事 --運(yùn)營(yíng)流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化讓企業(yè)行動(dòng)起來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?執(zhí)行,企業(yè)成敗的分水嶺 --長(zhǎng)空有雄鷹:令人肅然起敬的名單 --地獄有魔鬼:執(zhí)行路上的犧牲品 --中國(guó)企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行法則:簡(jiǎn)單法則 --執(zhí)行的真諦:

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單元靠系統(tǒng)而不是靠能人來(lái)塑造執(zhí)行力中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí):大國(guó)家,小企業(yè)執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程執(zhí)行系統(tǒng)的三大關(guān)鍵流程—人員流程:用正確的人—戰(zhàn)略流程:做正確的事—運(yùn)營(yíng)流程:用正確的方法領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?中國(guó)企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行的首要法則:系統(tǒng)法則—執(zhí)行的真諦:簡(jiǎn)單—簡(jiǎn)單的關(guān)鍵:流程—流程的設(shè)計(jì):前三化—流程的貫徹:后三化—案例:麥當(dāng)勞,流程講師第二單元人

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執(zhí)行力   01.01

單元真正的執(zhí)行靠系統(tǒng),而不是靠能人執(zhí)行力要回答的7個(gè)命題執(zhí)行的三大硬件——人員流程:用正確的人——戰(zhàn)略流程:做正確的事——運(yùn)營(yíng)流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化讓企業(yè)行動(dòng)起來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?中國(guó)企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行法則:簡(jiǎn)單法則——執(zhí)行的真諦:簡(jiǎn)單——簡(jiǎn)單的關(guān)鍵:流程——流程的設(shè)計(jì):前三化——流程的貫徹:后三化——案例:麥當(dāng)勞,流程講師第二

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單元擴(kuò)大你的影響力領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程——從“要他做”到“他要做”!——讓管理者走開(kāi)!領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)人才的分類(lèi)經(jīng)營(yíng)——留住“人財(cái)”留住金——激勵(lì)“人在”——限制“人災(zāi)”權(quán)力=你可能的影響力——五種權(quán)力基礎(chǔ)——權(quán)力的應(yīng)用影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三個(gè)因素第二單元:診斷技術(shù):下屬的成熟度如何?衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子——員工們會(huì)做嗎——工作能力——員工

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引子執(zhí)行力靠能人?還是靠體系?執(zhí)行力要回答的3個(gè)命題執(zhí)行的三大硬件人員流程:用正確的人戰(zhàn)略流程:做正確的事運(yùn)營(yíng)流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?單元學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)打造不依賴(lài)于能人的執(zhí)行體系1.中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí):大國(guó)家,小企業(yè)2.兩種不同的管理模式3.系統(tǒng)法則4.領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?5.為什么中國(guó)的企業(yè)既難大,

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單元變革求存:商業(yè)基因的轉(zhuǎn)型#61548;危機(jī)的陰影常在!#61548;為什么有那么多的企業(yè)曇花一現(xiàn)?#61548;強(qiáng)和弱的對(duì)照----中國(guó)是大國(guó)家,小企業(yè)----美國(guó)是大國(guó)家,大企業(yè)#61548;“老鼠”能不能變成強(qiáng)大的“雄鷹”?#61548;悲劇的根源是什么?#61548;企業(yè)的大小、強(qiáng)弱源于商業(yè)基因的差異#61548;決定企業(yè)生死轉(zhuǎn)型的三C因素——Ch

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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