當(dāng)80后上司遭遇60后下屬，該怎么辦    195

江山代有才人出！眼看80后已人至中層，一大部分60后、70后銷售人員卻因文化素養(yǎng)不高、綜合能力不全面等原因，不得不淪為80后的下屬，教育、價(jià)值觀等不對(duì)稱因素帶來(lái)的諸多管理矛盾越來(lái)越多。 　　60后、7

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別讓培訓(xùn)的錢花得冤枉了    169

1.問(wèn)題的提出 　　在給企業(yè)作管理培訓(xùn)的課堂上，每次雖然比例不同，但在學(xué)員中總會(huì)發(fā)現(xiàn)三種眼神： 　　1)炯炯有神--他恨不得把你說(shuō)的每句話都記下來(lái); 　　2)靜觀其變--他不求無(wú)功，但求無(wú)過(guò)(只要不影

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圓規(guī)的兩條腿——?jiǎng)?chuàng)新型企業(yè)最需要的兩    163

巧遇三個(gè)朋友，他們的故事令我深思： 　　第一位朋友是江蘇某企業(yè)的副總，分管外貿(mào)營(yíng)銷工作。他上任一年，銷售額就從原來(lái)連續(xù)三年徘徊在3000 萬(wàn)的業(yè)績(jī)突破至1個(gè)億，在年終的會(huì)議上總經(jīng)理表?yè)P(yáng)了他。但他心里并

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領(lǐng)導(dǎo)有"情"員工    146

員工的工作激情會(huì)受到員工自身的興趣、愛(ài)好及性格特點(diǎn)等方面因素的影響，也會(huì)受到成長(zhǎng)環(huán)境、工作性質(zhì)、企業(yè)文化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等方面因素的影響。下面通過(guò)兩個(gè)實(shí)際的案例來(lái)簡(jiǎn)單分析企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工工作激情的影響。 　

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如何治理散漫的銷售團(tuán)隊(duì)    267

C市場(chǎng)是某化妝品公司的一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，該市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全國(guó)名列前茅，而C市場(chǎng)的市場(chǎng)銷量一直在公司中占據(jù)著舉足輕重的地位，三年前鼎盛時(shí)期的年回款達(dá)到2000萬(wàn)，而這一輝煌隨著一個(gè)大區(qū)經(jīng)理的跳槽而結(jié)束，該

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建設(shè)團(tuán)隊(duì)來(lái)提升效率    278

團(tuán)隊(duì)很重要，不要多說(shuō)了。前人關(guān)于團(tuán)隊(duì)的介紹很多，覺(jué)得自己的見(jiàn)解不如他們，看了一些文章，穿插了一些我自己的感受和想法，公布出來(lái)以共勉。 　　團(tuán)隊(duì)：英文：Team。中國(guó)文字之團(tuán)隊(duì)，有口才的人和一群耳聽(tīng)的人

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表?yè)P(yáng)與批評(píng)下屬的方法    222

表?yè)P(yáng)會(huì)起到很好地激勵(lì)下屬的作用，批評(píng)同樣非常重要，合適地批評(píng)也會(huì)起到很好地激勵(lì)下屬的作用。 　　一、表?yè)P(yáng)下屬的方法 　　1、善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)和取得的成果； 　　2、表?yè)P(yáng)盡量公開(kāi)； 　　3、表?yè)P(yáng)要及時(shí)

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不說(shuō)真話是一種病——企業(yè)話語(yǔ)病的民間    236

一個(gè)健康的企業(yè)，其話語(yǔ)生態(tài)環(huán)境應(yīng)一切以實(shí)事求是為原則，講真話，求真知，獲真相。但是，現(xiàn)實(shí)中有一些企業(yè)，可能是內(nèi)分泌失調(diào)，存在企業(yè)管理的話語(yǔ)系統(tǒng)紊亂病癥，員工總是聽(tīng)著和說(shuō)著一些言不由衷的話，具體臨床表現(xiàn)

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教練式管理，關(guān)鍵在于相信員工“有”    159

事情成敗的關(guān)鍵在于信念而非方法，無(wú)論是你靈光乍現(xiàn)還是摸索出來(lái)的方法，或嘗到過(guò)些許甜頭，但久而久之以后都會(huì)被棄忘。而若是有了信念，其實(shí)方法就不缺了，就算是遭遇沖擊，你還是能夠柳暗花明又一策。 　　教練技

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鴨子的管理哲學(xué)    176

近日和一摯友去上海郊區(qū)一野鴨餐館吃飯，席間該君大談鴨子，聽(tīng)后深感頗有幾分哲理，特歸納如下，以供朋友們品玩： 　　一、拍拍手，鴨子就有兩條腿 　　說(shuō)的是一個(gè)人力資源的專家常講的一個(gè)故事，要求做主管的要知

 作者：丁曉劍 詳情

員工管理：提高員工素質(zhì)的十個(gè)辦法    184

1、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會(huì)議;這將有利于他們開(kāi)闊視野，增強(qiáng)互助的協(xié)作精神。 　　2、在公司內(nèi)外組織一個(gè)一個(gè)主意俱樂(lè)部活動(dòng)，訓(xùn)練員工的思維與觀察能力，養(yǎng)成動(dòng)腦習(xí)慣。 　　3、讓你的小組成員

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企業(yè)老板應(yīng)做好員工的心理醫(yī)生    320

當(dāng)好心理醫(yī)生，要有耐心，要善于理解，善于了解，要伸出援手，切不可部下想你訴苦而你便顯出不耐煩;你要做好部下的朋友，而不是時(shí)時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)自居hellip;hellip; 　　當(dāng)好員工心理醫(yī)生，首先要做好自己

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團(tuán)隊(duì)忌“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”    217

關(guān)于三個(gè)和尚沒(méi)水喝的故事大家都十分熟悉，而得到的最多的結(jié)論是缺乏團(tuán)結(jié)力量，互相推卸責(zé)任和義務(wù)。其實(shí)。從這個(gè)小故事，我們也可以領(lǐng)悟到許多道理。 　　為什么一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。

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學(xué)習(xí)狗仔的六種精神    179

如果一個(gè)人在狗仔隊(duì)里還能混得風(fēng)生水起，那他跳槽到任何一個(gè)行業(yè)，都將成為職場(chǎng)精英。我們應(yīng)該向狗仔學(xué)習(xí)幾種精神。 　　第一種精神 　　良性競(jìng)爭(zhēng)和秩序感 　　狗仔隊(duì)有共生的利益關(guān)系，香港的狗仔們每天會(huì)例行性

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欲建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，先成為卓越領(lǐng)導(dǎo)    175

東方長(zhǎng)于修道，西方長(zhǎng)于煉術(shù)。但你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，道和術(shù)在越來(lái)越多的領(lǐng)域里走向融合。同樣，在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的理念與實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)之道與領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)，恰如漁網(wǎng)上的綱與目，緊緊地連在一起。 　　領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)漁夫，永遠(yuǎn)都是手中

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七招可保持“員工士氣”    181

建議企業(yè)在今天這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，用七招來(lái)保持員工士氣。 　　第一招，不要讓恐懼感影響了員工的表現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)，企業(yè)會(huì)讓員工節(jié)約開(kāi)支。這很可能會(huì)影響他們的工作方法，甚至影響他們給客戶所提供服務(wù)的質(zhì)量。

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主管在溝通時(shí)常見(jiàn)的錯(cuò)誤角色定位    209

在工作中，良好的溝通可以保證事情能夠順利進(jìn)展，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，還能通過(guò)交流信息和經(jīng)驗(yàn)使團(tuán)隊(duì)獲得能力上的提升。如果溝通發(fā)生障礙，無(wú)論是為企業(yè)、團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人造成的損失都很大。尤其是主管與部署溝通時(shí)，如果溝通不暢

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史玉柱是如何管理團(tuán)隊(duì)的？    234

談到團(tuán)隊(duì)管理，眾企業(yè)家都有他們各自獨(dú)到的見(jiàn)解。其中巨人史玉柱的團(tuán)隊(duì)管理方式在管理界堪稱一絕。史玉柱的巨人網(wǎng)絡(luò)于2007年11月初赴美上市，成為國(guó)內(nèi)首家登陸紐交所的網(wǎng)絡(luò)公司;距此三個(gè)多月前，郭廣昌旗下內(nèi)

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對(duì)待下屬的態(tài)度與方法    182

企業(yè)要發(fā)展、要壯大、要永續(xù)經(jīng)營(yíng)就必須改掉不愿意檢討別人的文化，能夠檢討別人的企業(yè)才會(huì)進(jìn)步。古語(yǔ)知人善任，不課不用講的就是管理者要對(duì)下屬的情況進(jìn)行全面深入細(xì)致的了解觀察和考核，在充分考察的基礎(chǔ)上做到：疑

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建立和諧團(tuán)隊(duì)的四大密碼    181

無(wú)論你是誰(shuí)，是公司經(jīng)理、聯(lián)合會(huì)成員、后勤人員、咨詢?nèi)藛T，還是政府官員，都無(wú)法僅僅依靠自己來(lái)實(shí)現(xiàn)所有的目標(biāo)。你需要下屬、同事、上級(jí)、供應(yīng)商或客戶的幫助。 　　然而，事實(shí)證明，相互合作不是一件容易的事情。

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)：做團(tuán)隊(duì)不做團(tuán)伙    227

團(tuán)隊(duì)是一群人為了長(zhǎng)久的共同目標(biāo)和理想而工作。至少他們之間的價(jià)值觀不是相駁的。在共同的目標(biāo)面前個(gè)體利益后退。團(tuán)伙也有著共同的目標(biāo)但是在個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)沖突時(shí)，集體目標(biāo)是后退的。而且團(tuán)伙時(shí)有時(shí)并無(wú)集體目

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農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)亟待加強(qiáng)1    209

人力資源是指包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，包括現(xiàn)實(shí)能力和潛在能力兩部分。從嚴(yán)格意義上來(lái)講，它是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所屬人口群體中蘊(yùn)含的體力、智力和協(xié)作力的總和。人力資源的開(kāi)發(fā)就是指通過(guò)各種切實(shí)有效的手段，調(diào)

 作者：陳柳欽 詳情

農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)亟待加強(qiáng)2    238

4、解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力出路，拓展農(nóng)村人力資源發(fā)展空間。農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的合理流動(dòng)是農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要方面。農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵是減少農(nóng)民數(shù)量，提高農(nóng)民的流動(dòng)性，大力進(jìn)行農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移。實(shí)

 作者：陳柳欽 　 詳情

民企人力資源管理體系缺失 成為影響持    215

[CPC咨詢培訓(xùn)聯(lián)合會(huì)] rarr; 研究綜合 gt; rarr; 民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理體系缺失 成為影響持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略瓶頸 　　 民營(yíng)企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)就業(yè)的貢獻(xiàn)越來(lái)越顯著。 　　 在我們接

 作者：閆軍 詳情

無(wú)門檻團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人養(yǎng)成計(jì)    180

一個(gè)伴隨著被質(zhì)疑而成為直銷巨頭的企業(yè)，其營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人如何被培養(yǎng)成極富營(yíng)銷手段的行動(dòng)者？ 要想長(zhǎng)盛不衰，大多數(shù)公司都必須在各方面努力創(chuàng)新。它們必須堅(jiān)持不懈地追求漸進(jìn)式創(chuàng)新架構(gòu)性創(chuàng)新和突變式創(chuàng)新。而其中

 作者：姜繼玲 詳情