中層經(jīng)理管理技能提升

  培訓講師:邵志東

講師背景:
北京大學管理學博士人力資源和社會保障部全國1+N復合型人才職業(yè)培訓項目特聘師資講師;國家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價中心特聘專家中國管理科學院特聘培訓導師中國人力資源研究會認證培訓導師大洋洲國際教育心靈動力高級培訓師豐富的實戰(zhàn)經(jīng)歷:邵老師有過8年的職 詳細>>

邵志東
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中層經(jīng)理管理技能提升詳細內(nèi)容

中層經(jīng)理管理技能提升
 1.熱身

.建立學習團隊

.思考中高層經(jīng)理的高效執(zhí)行源于領(lǐng)導職能和管理職能的整合

.課程需求評估

2.中高層經(jīng)理的角色和工作內(nèi)涵

.案例討論

-主管上任的困惑

-成功經(jīng)理人的實踐

.核對研討

-主管如何運用領(lǐng)導和管理能力

.活動體驗(斗生肖)

.總結(jié)與評論

-中高層經(jīng)理在組織中的戰(zhàn)略作用

-中高層經(jīng)理高效執(zhí)行的行為特征

-中高層經(jīng)理高效執(zhí)行的核心能力 

3.有效激勵:為部署領(lǐng)航

.案例研討:超越巔峰

.主題陳述:主管是部屬成長的環(huán)境

.核對研討:激發(fā)人心的技巧檢核

.應(yīng)用研討:

-了解人的主導性需求

-了解人的行為風格

-激勵對策及其應(yīng)用

.總結(jié)與評論

-把握激發(fā)與引導的內(nèi)涵,為部屬領(lǐng)航

-在有效互動中激發(fā)與引導

-有效運用激勵是主管人際面領(lǐng)導力的重要體現(xiàn)

4.中高層經(jīng)理人際面領(lǐng)導力的提升

.中高層經(jīng)理的多重角色和人際技能

.需求評估:中高層經(jīng)理帶人面對的挑戰(zhàn)

4.1建立良好人際關(guān)系的有效互動原則

.活動體驗(佳拍檔)

.教學片案例分析:鯨魚哲學

建立積極人際關(guān)系的互動原則

.核對研討

主管的人際技能考核

.應(yīng)用研討

中高層經(jīng)理如何與部屬有效互動,建立積極人際關(guān)系

4.2追隨輔佐,成為上司不可或缺的助手

.需求評估:會輔佐上司嗎?

.案例研討

.應(yīng)用研討:如何有效輔佐上司? 

4.3有效指導,成為部屬教練

.案例研討:工作指導的4C策略

.主題陳述:現(xiàn)場培育部屬的特性和要點

.核對研討:主管工作指導的效率檢核

 

邵志東老師的其它課程

“員工職業(yè)素質(zhì)技能”課程大綱授課對象←企業(yè)基層員工、中高層員工培訓形式←體驗式活動、案例談?wù)?、團隊活動、游戲、影片、測試、專家授課課程背景隨著時代的發(fā)展、科技的進步,職業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了升級換代的變化:一些傳統(tǒng)職業(yè)逐漸從歷史的舞臺淡去,同時一些新興職業(yè)也應(yīng)運而生。職業(yè)結(jié)構(gòu)的變化同時也使人們的工作崗位發(fā)生著變化,人們不能再在一個崗位上從一而終。面對就業(yè)市場上職業(yè)結(jié)構(gòu)

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中層主管管理技能提升班培訓對象←企業(yè)各部門經(jīng)理、中高層管理者培訓時間←2天培訓形式←體驗式活動、案例談?wù)?、團隊活動、游戲、影片、測試、專家授課課程背景←當今企業(yè)組織中,企業(yè)中層管理人員面對的最常見的問題是:如何提升自己的領(lǐng)導能力和管理能力。在迅速變革的時代,企業(yè)中層主管是組織中承上啟下、承前啟后的梁柱,他們不僅要管事,還要帶人;不僅要管理,還要領(lǐng)導。他們需要

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《管理者管理能力提升五道關(guān)》——(副標題)管控壓力,打造高績效和諧團隊課程背景:管理者在現(xiàn)實工作中重起著“兵頭將尾”尷尬的角色,如何完成各項指標、帶出一支高素質(zhì)隊伍出來是目前企業(yè)管理者共同面對的課題?!渡袝じ尢罩儭分兄杏涊d,一個管理者,要從三方面入手,“修身、官人、安民”。儒家《大學》中同樣強調(diào)管理者要具備:格物、致知、正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下

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商務(wù)演講技巧TrainingContent培訓內(nèi)容PartOne:第一部分←Goodpreparation–planningandstructure良好的準備-規(guī)劃和結(jié)構(gòu)←Establishingcredibilityandinterest評估受眾興趣點←Speaker'spsychologicaladjustment演講者心里調(diào)適←Pre-classWor

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員工關(guān)系   12.03

1.中基層經(jīng)理的角色與職責分析1.角色轉(zhuǎn)變?從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向管理?從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變;?從管事到管事理人的轉(zhuǎn)變;2.中基經(jīng)理的職責?招聘管理?溝通與承諾管理?壓力與情緒管理?目標管理?沖突管理?輔導管理二、.溝通與承諾管理?員工的內(nèi)部溝通方法與技巧?如何調(diào)動員工積極性三.壓力與情緒管理?認識壓力?壓力與表現(xiàn)?工作本身的壓力?團隊中的壓力?減輕壓力的技巧?

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“職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃”培訓方案培訓對象培訓產(chǎn)品銷售人員培訓目標使得參訓者能夠認識到職業(yè)道德是職場成功的基石,對工作負責就是對自己負責,忠于企業(yè)的最大受益人是自己,能夠勇于維護企業(yè)的客戶資料,做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃,與企業(yè)共成長。培訓特色采用體驗式培訓方式,使得受訓者在學習互動之中得到職業(yè)心態(tài)的轉(zhuǎn)變和工作能力的提升。培訓大綱第一節(jié)道德是做人的基礎(chǔ)1.1道德

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管理學體驗式培訓“沙漠掘金”一、課程目的:1.“沙漠掘金”課程是對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)體驗學習課程。2.透過游戲的體驗引導,發(fā)掘出團隊做好目標設(shè)定及目標管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞。3.對于公司主管,該課程可以訓練領(lǐng)導能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在

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技術(shù)經(jīng)理客戶溝通技巧【課程內(nèi)容】1.技術(shù)經(jīng)理掌握客戶溝通技巧的意義?技術(shù)人員心中的痛----項目還是產(chǎn)品?技術(shù)經(jīng)理的基本素質(zhì)?IT企業(yè)的人才類型和素質(zhì)結(jié)構(gòu)關(guān)系2.認識溝通?溝通的含義?溝通的種類?表達能力說話思路的準備四段式大綱設(shè)計法思維導圖法提高生動性的4個利器?發(fā)問能力?傾聽能力提高傾聽效率的6個技巧?反饋能力給予反饋的技巧接受反饋的技巧3.同理心溝通?

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績效面談及輔導技巧1.課程背景:在管理績效的評估調(diào)查中,多數(shù)公司將經(jīng)理與員工的面談視為最為重要的部分,而調(diào)查的結(jié)果則表明,最弱的環(huán)節(jié)恰恰也正是經(jīng)理與員工的面談。本課程將針對KPI績效指標設(shè)計及績效面談與輔導中的疑難問題、推行技巧、運用等進行全面講解與案例分析,為績效的組織者及推行者排憂解難。2.培訓目的:·掌握績效面談流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容和技巧·掌握績

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績效面談及輔導中激勵技巧的運用1.課程背景:在管理績效的評估調(diào)查中,多數(shù)公司將經(jīng)理與員工的面談視為最為重要的部分,而調(diào)查的結(jié)果則表明,最弱的環(huán)節(jié)恰恰也正是經(jīng)理與員工的面談,很多面談過程中運用的方法不當使員工的積極性降低,對于公司的管理產(chǎn)生抵觸情緒,反而降低了戰(zhàn)斗力。在面談和輔導中如何有效的運用正向和負向激勵方法成為經(jīng)理們必修課,掌握這些技巧和方法將真正使績效

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