為什么費用包干會損害工作效率?
作者:肖陽 340
在以效率為導向的“實報實銷制”下,也會有人鉆公司的空子,但那時候是個別現(xiàn)象,是個別員工素質(zhì)低的結(jié)果,很容易發(fā)現(xiàn)和制止,抓一兩個反面典型足以震懾。
但一旦企業(yè)為了“超出不補”而退讓到“節(jié)約歸己”的地步,費用使用的原則就松動了。這時候多數(shù)人都要面臨企業(yè)利益和個人利益間的矛盾,把費用用在工作上不如落在自己口袋中更實惠,好員工也有了做壞人的沖動。
當兵打仗,沒有自己帶槍的道理。同樣,企業(yè)為了節(jié)省費用提出“超出不補”,這種出發(fā)點本身就有問題。
總體而言,績效考核不完善的企業(yè)有如坐在一個炸藥包上,報銷制度再出現(xiàn)問題,導火索就被點燃了。隱性的問題會公開化,個別的問題會普遍化。對Q企業(yè)來講,包干制費用改革無非是“壓垮駱駝的最后一根稻草”,一個小小的改變,引發(fā)了一場突出其來的災(zāi)難。
歸根結(jié)底還是要抓住主要矛盾,企業(yè)把主要精力投入在增收上,撿西瓜的季節(jié)丟幾粒芝麻沒什么了不起。這種時候費用相對寬松一點其實不一定是壞事,可以激發(fā)員工的榮譽感、增強其責任心,能夠放開手腳去工作,市場上的回報才更為誘人。
今日切記:
1有了好制度,才會有好員工
曾有中國管理培訓第一人之稱的余世維先生,在其執(zhí)行力講座中曾提及這樣一個案例。在美國,為了幫助在商場中無意中掉落護照的顧客,一名售貨員打車一直追到了機場把護照送到其手中,為企業(yè)長遠爭取到了一個最忠實的客戶。打車的費用是多少呢?余先生沒說,但無意中提及,這種費用公司是一定會買單的??梢韵胍姡緫?yīng)該還會對這名售貨員進行公開表彰或口頭鼓勵。
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