企業(yè)公司評價策略

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

企業(yè)公司評價策略
企業(yè)公司評價策略


評價策略主要是指各組織依文化、營運狀況及發(fā)展策略而確定相應(yīng)的評估內(nèi)容,從而形成一套比較適當?shù)目冃Ш饬恐笜梭w系。它更重視長短期效益的兼顧及公司整體目標與策略動態(tài)配合。
一、評價指標的設(shè)計
一般而言,一套完整的評價指標,必須同時兼顧到內(nèi)部效率與外部效果的改善。內(nèi)部效率主要在于確保公司資源的有效利用,而外部效果則是強調(diào)顧客對于公司產(chǎn)品與服務(wù)的滿意程度。評價指標體系的設(shè)計必須把握以下幾點:
1.企業(yè)內(nèi)部必須由上而下形成一套競爭策略及其相應(yīng)的作業(yè)行動;而其
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